تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
12 results
Search Results
Item دور إدارة المعرفة في تطوير الموارد البشرية بالتطبيق على شركة زين للاتصالات - السودان الفترة من 2011-2020م(جامعة النيلين, 2022) طارق احمد محمد مالكالمستخلص هدفت الدراسة الي التعرف على دور إدارة المعرفة في تطوير الموارد البشرية بشركة زين للاتصالات . حيث تمثلت مشكلة الدراسة في ضعف الأداء بالشركة وأن الأداء لم يكن مثالياً وقد يعود ذلك لعدم الاهتمام الكافي بتطوير الموارد البشرية في شركات الاتصالات وكذلك عدم إدراك أهمية إدارة المعرفة ودورها الفعال في تطوير الموارد البشرية". اختبرت الدراسة الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين توليد المعرفة وتطوير الموارد البشرية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تخزين المعرفة و تطوير الموارد البشرية ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين توزيع المعرفة و تطوير الموارد البشرية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق المعرفة و تطوير الموارد البشرية.استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت استمارة الاستبانة لجمع البيانات من شركة زين للاتصالات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها:وجد ان هنالك إرتباط طردي قوي بين توليد المعرفة وتطوير الموارد البشرية بشركة زين للاتصالات بينت نتائج الدراسة وجود إرتباط طردي قوي بين تخزين المعرفة و تطوير الموارد البشرية بشركة زين للاتصالات . أظهرت النتائج وجود إرتباط طردي قوي بين و تطوير الموارد البشرية بشركة زين للاتصالات .أوضحت نتائج الدراسة وجود إرتباط طردي قوي بين تطبيق المعرفة و تطوير الموارد البشرية بشركة زين للاتصالات . أوصت الدراسة بعدة توصيات منها: على الشركة ان تضع هدف المعرفة والتعلم كهدف استراتيجي اسمى ، تعمل على تحقيقه بمشاركة جميع موظفيها.انشاء قسم خاص بادرة المعرفة يقوم بجميع ما يتعلق بادارة المعرفة ، وتفادي انقسام مهمة المعرفة على جميع الاقسام، بسبب ان اي قسم لن يولي كل اهتماماته للمعرفة، وإنما كذلك له المهام الادارية الخاصة به. زيادة الاهتمام بتفعيل دور مشرفي الاقسام باعتبارهم حلقة وصل بين الشركة والموظفين، وضمان مشاركتهم الفاعلة للمعرفة، وتطوير الموارد البشرية. Abstract The study aimed to identify the role of knowledge management in the development of human resources at Zain Telecom. The study problem was represented in the weak performance of the company and that the performance was not perfect and this may be due to the lack of sufficient attention to the development of human resources in the telecommunications companies, as well as the lack of awareness of the importance of knowledge management and its effective role in the development of human resources. The study tested the following hypotheses: There is a statistically significant relationship between knowledge generation and human resource development, there is a statistically significant relationship between knowledge storage and human resource development, there is a statistically significant relationship between knowledge distribution and human resource development, there is a statistically significant relationship between the application of Knowledge and human resource development. The study used the descriptive analytical approach and adopted a questionnaire to collect data from Zain Telecom Company. The study reached several results, including: It was found that there is a strong direct correlation between knowledge generation and human resource development in Zain Telecom Company The results of the study showed a strong direct correlation between knowledge storage and human resource development in Zain Telecom Company. The results showed a strong direct correlation between the development of human resources in Zain Telecom. The results of the study showed a strong direct correlation between the application of knowledge and the development of human resources in Zain Telecom. The study recommended several recommendations, including: The company should set the goal of knowledge and learning as a supreme strategic goal, which it works to achieve with the participation of all its employees. Establishing a special department, the knowledge initiative, that does everything related to knowledge management, and avoiding dividing the task of knowledge among all departments, because any department will not be assigned All his interests are knowledge, but he also has his own administrative tasks. Increasing interest in activating the role of department supervisors as a link between the company and employees, ensuring their active participation in knowledge, and developing human resources.Item الدور المعدل لإدارة المعرفة في العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة و الميزة التنافسية (دراسة تطبيقية على شركة سوداتيل للاتصالات المحدودة في الفترة من 2013-2020م)(جامعة النيلين, 2021) سارة التجاني محمد المرضيالمستخلص تتعرض المنظمات لازمات حادة خاصة في ظل ما يشهده العالم من ازمات أقتصاديه تهدد مستقبلها ، بحيث اصبحت الغالبية منها غير قادرة على الحصول فرص إستثماريه لتشغيل وأستكمال مشاريعها بكفاءه وفعالية ، لذلك كان لابد من إتباع نظام لإدارة الجودة الشاملة مدعوم بالمعارف اللازمه، يمكنها من إدارة معرفة تذيد قدرتها لمواجهة تلك التحديات المختلفة في بيئة الأعمال سريعة التغير والمنافسة ، لتحقيق ميزتها التنافسية . تناول الباحث دراسة الدور المعدل لادارة المعرفة في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية (دراسة تطبيقية لشركة سوداتل للإتصالات المحدودة في الفترة من 2013 الي 2020م .تبرز اهمية البحث العلمية في أثراء المكتبات السودانية والعربية بمثل هذه الدراسة وأفادة الباحثين في هذا المجال . ويحسب الباحث بأن هذا الموضوع يعد من المواضيع الحديثة نسبياً وليست فيه دراسات وافية . كما تفيد نتائج وتوصيات البحث الشركة فيما تقدمه من منتجات لعملائها .تمثلت مشكلة البحث في عدم ممارسة الجودة الشاملة المبنية على أداء الأعمال الصحيحة من اول مرة دون أخطاء . الشئ الذي لا يؤهل الشركات من السير في اتجاه التميز وتحقيق الميزة التنافسية . كذلك عدم إدراك الدور الذي تلعبه إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية من قبل الكثير من منظمات الأعمال ،دفع الباحث لإجراء دراسة الميدانية للإجابة على التسؤلات التالية : ما هو الدور المعدل الذي تلعبه إدارة المعرفة في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية ؟ ما أثر إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية ؟ وما الدور الذي تلعبة الميزة التنافسية علي إدارة المعرفة ؟ .لذلك سعت الدراسة لإختبار فرضية :ادارة المعرفة تعدل في العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة و الميزة التنافسية. وهدفت الدراسة لأختبار الدور المعدل لادارة المعرفة في العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية.، دراسة وتحليل العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية ، تحليل العلاقة بين الجودة الشاملة وادارة المعرفة .، تحليل العلاقة بين الميزة التنافسية وادارة المعرفة. تقديم بعض التوصيات والمقترحات التى يمكن أن تستفيذ منها الشركة موضوع الدراسة .وإستخدم المنهج الوصفي التحليلي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم إستبانة كأداة لجمع المعلومات من العينة المتمثلة في شركة سوداتل للإتصالات المحدودة ، وبلغت جملة الإستبيانات الموزعة على العينة والبالغ عددها (105)إستبانة . وتم أختبار الفرضيات بعد التأكد من صلاحية وأعتمادية الأبعاد . عن طريقة أستخدام اسلوب تحليل المسار . وأظهرت النتائج الدور الإيجابي المعدل لإدارة المعرفة في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية .وتوصلت الدراسة الي ان تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بنموذج الأروبي لأمتياز الأعمال 2020 له أثر في تحقيق الميزة التنافسية للشركة .وأوصت الدراسة الي ضرورة إجراء المذيد من الدراسات لإبراز الدور المعدل الذي تلعبة أدارة المعرفة في العلاقة بين الجودة إدارة الشاملة والميزة التنافسية بتناول الدراسة على لعينات من العملاء أو الموردين.وتكريس العمل بنظام أدارة الجودة الشاملة بالنموذج الأروبي لإمتياز الأعمال 2020. لما يمتاز به هذا النموذج من أدوات تجعل العامل يلتزم به كثقافة عمل تحقق التميز والميزة التنافسية . د Abstract Organization are exposed to severe cricses in light of the economic crisis that the world is witnessing threatening thierfuture,so that the majority of them are unable to obtain investment opportunities to operate and complete their projects efficiencyand effectively.Therefore ,it was necessary to follow total quality management supports by the necessary knowledge that enable it to increace it is ability to face those Challenges. Herefore, the study sought to test the hypothesis that knowledge management modifies the relationship between total quality management and competitive advantage. The study aimed to test the modified role of knowledge management in the relationship between total quality management and competitive advantage, study and analyze the relationship between total quality management and competitive advantage, analyze the relationship between total quality and knowledge management. Analyzing the relation between competitive advantage and knowledge management .presenting some recommendations and suggestions that the company study,aquestionnaire was designed sa a tool to collect information from the sample represented by verifying the validity and reliability of the dimentions.How to use yhe path analysis method ,The resultsshowed the modified positive role of knowedee management in the relationship between total quality management and competitive advantage.The study concluded that the application of the total quality management system with the European Business Excellence Model 2020 has an impact on achieving the company’s competitive advantage The study recommended the necessity of conducting more studies to Highlight the modified role that knowledge management plays in the Realtion between total quality management and competitive advantage,by addressing the study on samples of customers or suppliers .This mode is characterized by the tools that make the worker adhere to it as culture worl that achieves excellence and competitive advantage.Item الدور المعدل للتدريب في العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية بالتطبيق على المصارف التجارية السودانية في الفترة (2015–2020م )(جامعة النيلين, 2020) على آدم محمد عثمانالمسـتخلص تناولت الدراسة الدور المعدل للتدريب في العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية بالتطبيق علي المصارف التجارية السودانية وتمثلت مشكلة الدراسة في السؤال التالي : ماهو الدور المعدل للتدريب في العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية؟. قامت الدراسة على عدد من الفرضيات منها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة التدريب ، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التدريب والميزة التنافسية. هدفت الدراسة إلي التعرف على الدور المعدل للتدريب في العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية في المصارف التجارية السودانية ، دراسة وتحليل العلاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية في المصارف التجارية السودانية وتحليل العلاقة بين التدريب وإدارة المعرفة في المصارف التجارية السودانية. تمثلت أهمية الدراسة تمثلت أهمية الدراسة في عدة نواحي من الناحية العلمية : تدعم هذه الدراسة المكتبة العلمية بمرجعية حول التدريب وإدارة المعرفة والميزة التنافسية وتعين الباحثين والمهتمين في هذا المجال. ومن الناحية العملية : توفر هذه الدراسة معلومات مفيدة لمتخذي القرارات بالمصارف التجارية تمكنهم من القيام بوضع استراتيجية تضمن لهم حل مشاكل التدريب والسعي لخلق ميزة تنافسية لدى المؤسسة.استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. حيث توصلت الدراسة الي عدد من النتائج وجود أثر للوضع التنافسي في العلاقة بين التغيير الإداري والميزة التنافسية.، أهمية ممارسة الوظائف التي تؤدي إلى اكتساب العملاء والمحافظة عليهم وايضا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية. وتوصلت الدراسة لعدد من التوصيات منها: الإهتمام بالتدريب الجيد والفعال لخلق ميزة تنافسية للمؤسسة،الاهتمام بالجانب الإداري لخلق ميزة تنافسية لمواكبة التطورات الحديثة ، تنشيط الدور المعرفي للعاملين بالمصارف وربطه بالتدريب. ABSTRACT The study dealt with the modified role of training in the relationship between knowledge management and competitive advantage by applying to Sudanese commercial banks. The problem of the study was represented in the following question: What are the measures taken by commercial banks for the sake of training and knowing the relationship between knowledge management and competitive advantage? The study was based on a number of hypotheses, among which there is a statistically significant relationship between knowledge management and competitive advantage. , There is a statistically significant relationship between knowledge management and training. There is a statistically significant relationship between training and competitive advantage. The study aimed to identify the mediating role of training in the relationship between knowledge management and competitive advantage in Sudanese commercial banks. Study and analysis of the relationship between knowledge management and competitive advantage in Sudanese commercial banks. Analysis of the relationship between training and knowledge management in Sudanese commercial banks. The importance of the study was represented in several aspects from a scientific point of view: This study supports the scientific library with a reference on training, knowledge management and competitive advantage. It appoints researchers and those interested in this field. From a practical point of view: This study provides useful information for decision makers in commercial banks, enabling them to develop a strategy that guarantees them solving training problems and striving to create a competitive advantage for the institution. The study used the descriptive analytical approach. Where the study reached a number of results, there is an impact of the competitive situation in the relationship between administrative change and competitive advantage. the importance of practicing jobs that lead to customer acquisition and retention, and there is also a statistically significant relationship between knowledge management and competitive advantage. The study reached a number of recommendations, including: paying attention to good and effective training to create a competitive advantage for the institution, paying attention to the administrative side to create a competitive advantage to keep pace with recent developments, activating the knowledge role of bank employees and linking it to training.Item الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي بالتطبيق علي قطاع التأمين في السودان في الفترة من 2015 - 2020(جامعة النيلين, 2021) فريد عمر محمد المصطفىهدفت الد ا رسة إلى التعرف على الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي بشركات التأمين ولاية الخرطوم. حيث تمثلت مشكلة الد ا رسة في التساؤل التالي: ما هو الدور الوسيط للإبداع الإداري في تحسين العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي؟ افترضت الد ا رسة أن الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، توصلت الد ا رسة إلى عدة نتائج منها: ساهم توليد المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي بالشركة وذلك من خلال قيام الإدارة بتدعيم الاجتماعات لمناقشة القضايا المتعلقة بتطوير الأداء بشكل مستمر، ساعد تطبيق المعرفة على تحسين الأداء وذلك بقيام الإدارة بتكوين فريق لتبادل الخب ا رت داخل الشركة، ساهمت إدارة المعرفة في تحسين الأداء للشركة وذلك بتحقيق الأهداف المخطط إنجازها. وقدمت الد ا رسة مجموعة من التوصيات منها: توفير المتطلبات والمقومات اللازمة لعملية الإبداع الإداري وذلك لدو ره الفعالة في تحسين العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، على إدارة الشركة القيام بالتقييم المستمر لمخزون المعرفة وذلك بغرض إج ا رء التحسين المستمر عليه، عقد ورش نقاش حول توزيع المعرفة وفتح المجال للمنافسة بين العاملين لاكتشاف أصحاب الخب ا رت والمها ا رت الإبداعية والاستفادة منها في تحسين الأداء بالشركة. ه Abstract The study aimed to identify the mediating role of administrative creativity in the relationship between knowledge management and institutional performance in insurance companies in the state of Khartoum. Where the problem of the study was represented in the following question: What is the mediating role of administrative creativity in improving the relationship between knowledge management and institutional performance? The study assumed that administrative creativity mediates the relationship between knowledge management and institutional performance, there is a statistically significant relationship between knowledge management and institutional performance,. The study reached several results, including: The generation of knowledge contributed to improving the institutional performance of the company through the management’s support of meetings to discuss issues related to the development of performance on an ongoing basis. The application of knowledge helped to improve performance by forming a team to exchange experiences within the company. The knowledge management contributed to Improving the performance of the company by achieving the planned goals. The study presented a set of recommendations, including: Providing the requirements and ingredients necessary for the process of administrative creativity for its effective role in improving the relationship between knowledge management and institutional performance. The company’s management should carry out a continuous evaluation of the knowledge stock for the purpose of conducting continuous improvement on it, holding workshops on knowledge distribution and opening the field for competition Between employees to discover the owners of experiences and creative skills and use them to improve the performance of the company.Item الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي بالتطبيق على قطاع المصارف في السودان للفترة 2015 – 2021م(جامعة النيلين, 2022) عبد الرحمن عيسى عبدالرحمن تاج الدينالمستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي بالمصارف السودانية، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في ضعف الأداء في بعض المصارف وقد لوحظ أن الأداء في القطاع المصرفي لم يكن مثالياً بالرغم من أن تلك المصارف قد تمتلك نظم معلومات إدارية لكنها لا تستخدم هذه النظم بمكوناتها في تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية، وتلخصت المشكلة في التساؤل: ما دور إدارة المعرفة في العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي في المصارف؟. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والإحصائي. اختبرت الدراسة الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية وإدارة المعرفة، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة المعرفة والإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: وجد ان هنالك ارتباط طردي بين الإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي بالمصارف السودانية. كذلك تبين وجود ارتباط طردي بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي بالمصارف السودانية. أيضاً أظهرت النتائج وجود ارتباط طردي بين إدارة المعرفة والإدارة الإلكترونية والأداء المؤسسي بالمصارف السودانية. أوصت الدراسة بالسعي الجاد إلى توفير المتطلبات اللازمة لتطبيق الإدارة الإلكترونية لما لها من دور فعال في رفع كفاءة الأداء المؤسسي، الاهتمام بإدارة المعرفة لأهميتها في تحسين الأداء المؤسسي ودورها في نجاح التغيير التكنولوجي، العمل على تحفيز وتشجيع ثقافة مشاركة المعرفة وإزالة الحواجز الرسمية بين مستخدمي الأنظمة الإلكترونية وذلك لتعظيم الفائدة من تطبيق الإدارة الإلكترونية. Abstract The aims of the study identifying the mediating role of the Knowledge management in the relationship between electronic management and the institutional performance in the Sudanese banks. The problem of the study lies in the poor performance in some banks. It was noted that the performance in those banks may have management information systems, but they do not use these systems in their components in achieving efficiently and effectively their objectives. The problem was outlined in the question: What is the role of the Knowledge in the relationship between the electronic management and institutional performance in the banks? The study tested the following hypotheses: there is a statistically significant relationship between the electronic management and institutional performance. There is a statistically significant relationship between the electronic management and Knowledge management, and there is a statistically significant relationship between Knowledge management and institutional performance. There is similarly a statistically significant relationship between Knowledge management, electronic management and performance management. The study reached a number of results; the most important of which are that there is a steady correlation between the electronic management and institutional performance in the Sudanese bank. It appeared also that there is a steady correlation between Knowledge management and institutional performance in the Sudanese banks. The results showed also that there is a steady correlation between the Knowledge management, the electronic management and the institutional performance in the Sudanese banks. The study recommends that there must be diligent endeavor to provide the necessary requirements for applying electronic management due to its effective role in raising the efficiency of institutional performance, as well as giving attention to Knowledge management due to its importance in improving the institutional performance and its role in the success of the technological change, besides motivating and encouraging the Knowledge sharing culture, removal of barriers among the electronic systems users to maximize the benefit of applying the electronic management. .Item الدور المعدل لإدارة المعرفة فى العلاقة بين الإدارة الإلكترونية والأداء التنظيمى : دراسة حالة الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودةفى الفترة من 2013 – 2018(2019) ليلى أحمد أبشر على; العليش محمد الحسن إبراهيم، مشرفAbstract The main issue of this research was the moderating role of knowledge management in the relationship between electronic management implementation and the level of organizational performance in the Sudanese Electricity Distribution Company (SEDC). The research objective is to throw light on the reality of electronic management and knowledge management implementation and its effect on organizational performance at Sudanese firms. The main problem of the research was that organizational performance in SEDC was not as expected to be in spite of implementing electronic management, and the research aim to explore the role of knowledge management in this relation. The main hypothesizes of the research were: firstly: there is a significant relationship between electronic management and organizational performance (measured by three dimensions: internal processes, learning and growing, customer satisfaction) in SEDC. Secondly: knowledge management moderates the relationship between electronic management and organizational performance in SEDC Statistical package for social science (SPSS) was used to analyze the data. The results of descriptive statistics and test of hypothesizes proof that the tow hypothesizes are correct. The most significant results of the study is that there is a moderate direct correlation between electronic management and organizational performance in SEDC ,and it was found that knowledge management adjust relationship between electronic management and organizational performance from medium to strong direct relationship . So we found that implementing knowledge management increase the impact of electronic management in enhancing the level of internal operations SEDC in , it also increase the impact of electronic management in enhancing the level of learn and growth and customer satisfaction, too . Key recommendations were: necessity to stimulate and promote the culture of knowledge sharing and eliminate barriers between electronic system users so as to maximize the outcome of electronic management implementation, the importance of knowledge management and its role in technological change success and improving organizational performance. More efforts need to be exerted so as to improve organizational performance at SEDC. المستخلص تناول البحث موضوع الدور المعدل لإدارة المعرفة فى العلاقة بين تطبيق الادارة الالكترونية ومستوى الاداء التنظيمى للمؤسسة، وذلك بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء.هدف البحث الى إلقاءالضوء على واقع تطبيق الادارة الالكترونية وإدارة المعرفة بالمؤسسات السودانية وأثر ذلك على الاداء التنظيمى. تمثلت مشكلة البحث فى أن الاداء التنظيمى بالشركة السودانية لتوزيع الكهرباء لم يكن بالصورة المطلوبة بالرغم من تطبيق الادارة الالكترونية و يحاول البحث استكشاف دور إدارة المعرفة فى هذه العلاقة .وتمثلت فروض البحث الرئيسية فى فرضيتين الاولى : هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الادارة الالكترونية والاداء التنظيمى للمؤسسة ( بابعاده العمليات الداخلية ،التعلم والنمو ورضا العملاء) والثانية : إدارة المعرفة تُعدل العلاقة بين الادارة الالكترونية والاداء التنظيمى فى الشركة السودانية لتوزيع الكهرباءالمحدودة. تم التحليل بإستخدام حزمة التحليل الإحصائى (SPSS)وأظهرت النتائج صحة الفرضيتين .وتوصل الباحث لصحة الفرضية الاولى وهى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الادارة الالكترونية ومستوى الاداء التنظيمى ،وصحة فرضية ان إدارة المعرفة تعدل العلاقة بين الادارة الالكترونية والاداء التنظيمى .تمثلت اهم النتائج فى وجود علاقة طردية متوسطة بين الادارة الالكترونية والاداء التنظيمى فى الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء ، وان إدارة المعرفة تعدل العلاقة بين الادارة الالكترونية والاداء التنظيمى من طردية متوسطة الى طردية قوية. وهذا يعنى ان وجود إدارة للمعرفة يزيد أثر إستخدام تطبيقات الادارة الالكترونية فى تحسين مستوى العمليات الداخلية ،كما يزيد ايضامن أثر إستخدام الادارة الالكترونية فى تحسين مستوى التعلم والنمو ودرجة رضا العملاء فى الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء. خلص البحث الى مجموعة من التوصيات اهمها ضرورة تحفيز وتشجيع ثقافة مشاركة المعرفة وإزالة الحواجز الرسمية بين مستخدمى الانظمة الالكترونية وذلك لتعظيم الفائدة من تطبيق الادارة الالكترونية.ضرورة الاهتمام بإدارة المعرفة التنظيمية لاهميتها فى تحسين الاداء التنظيمى ودورها فى نجاح التغيير التكنولوجى،بذل المزيد من الجهود لتحسين الاداء التنظيمى بالشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة.Item دور إدارة المعرفة في جودة القرارات الإدارية "دراسة تطبيقية علي مجموعة شركة جياد الصناعية "(جامعة النيلين, 2019) سيدة عز الدين عيسى محمدالمستخلص تناول البحث دور إدارة المعرفة في جودة القرارات الإدارية "دراسة تطبيقية في مجموعة شركة جياد الصناعية "وتكمن مشكلة الدراسة في سد الفجوات المتعلقة بإدارة المعرفة حيث يتطلب نجاح المنشآت السودانية مواكبة كل ما هو جديد في الإدارة وفي قدرتها على توظيف أنشطتها حيث يمكن صياغة مشكلة البحث في التساؤل الرئيسي التالي: دور إدارة المعرفة في جودة القرارات الإدارية؟ ويتفرع منه الأسئلة الفرعية التالية: هل يؤثر توليد المعرفة في المستوي التنظيمي لجودة القرارات الإدارية؟ هل يؤثر استثمار المعرفة في المستوي التنظيمي لجودة القرارات الإدارية؟ هل يؤثر توزيع المعرفة في المستوى التنظيمي لجودة القرارات الإدارية؟ يسعي البحث إلي تحديد الأهداف منها معرفة دور إدارة المعرفة في جودة القرارات الإدارية، معرفة مستوى إدارة المعرفة وتأثيره في جودة القرارات الإدارية لدى العاملين في مجموعة جياد الصناعية ،تحديد العناصر التي ترتكز عليها إدارة المعرفة من تطبيق جودة القرارات الإدارية. تمثلت أهمية الدراسة بالاتي تزويد وتعريف متخذي القرارات في مجموعة جياد الصناعية بمفهوم وأهمية إدارة المعرفة في جودة القرارات الإدارية وتحقيق أهداف مجموعة جياد الصناعية وتميزها في العمل، الوصول إلي مجموعة من النتائج والتوصيات التي تساعد في حل المشاكل المتعلقة بالبحث، الإسهام في تطوير مجموعة جياد الصناعية ورفع كفاءة أدائها وتميزها من خلال إتباع أفضل الطرق. أتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليل باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، أختبر البحث عدد من الفروض منها هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين توليد المعرفة على المستوي التنظيمي لجودة القرارات الإدارية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين استثمار المعرفة على المستوي التنظيمي لجودة القرارات الإدارية،هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين توزيع المعرفة على المستوي التنظيمي لجودة القرارات الإدارية. توصل البحث إلى عدد من النتائج منها توليد المعرفة لتؤكد المنشأة اعتماد فلسفة تشجع الإبداع الداخلي من دون تقليد الآخرين،تتم عمليات تخزين البيانات والمعلومات بالطريقة الكتابية اليدوية، تتم متابعة القرارات الإدارية بعد اتخاذها يؤدي لجودة القرارات المتخذة توصل البحث إلى عدد من التوصيات منها لابد من أن تعتمد المنشأة برامج تدريبية تكسب العامين معرفة جديدة ومهارات، أوصي بأن تستخدم المنشأة قواعد بيانات في تخزين المعرفة الظاهرة واسترجاعها ، مراقبة الزمن المستغرق في عملية إتخاذ القرارات الإدارية، معالجة الصعوبات التي تواجه المديرين في عملية اتخاذ القرارات الإدارية. Abstract The research dealt with the role of knowledge management in the quality of administrative decisions "an applied study in the Giad Industrial Group" The problem of the study is to fill the gaps related to knowledge management where the success of Sudanese enterprises requires keeping abreast of what is new in the administration and its ability to employ its activities. The following key question: the role of knowledge management in the quality of management decisions? It is subdivided into the following sub-questions: Does knowledge generation affect the organizational level of the quality of management decisions? Does knowledge investment affect the organizational level of the quality of management decisions? Does the distribution of knowledge affect the organizational level of the quality of management decisions? The research aims to identify the objectives of knowledge management role in the quality of administrative decisions, knowledge of the level of knowledge management and its impact on the quality of administrative decisions of the employees of the Giad Industrial Group, identify the elements that underpin knowledge management from the application of quality management decisions. The importance of the study was to provide and inform decision makers in GIAD on the concept and importance of knowledge management in the quality of management decisions and achieve the goals and excellence of GIAD in the work, to reach a set of results and recommendations that help in solving the problems related to research, contribute to the development of GIAD and raise Efficient performance and excellence by following the best methods. The study followed a descriptive approach analysis using the statistical package of social sciences SPSS, the research tested a number of hypotheses of which there is a statistically significant relationship between the generation of knowledge at the organizational level of the quality of administrative decisions, there is a statistically significant relationship between the investment of knowledge at the organizational level of the quality of administrative decisions, there is a relationship Statistically significant between the distribution of knowledge at the organizational level of the quality of administrative decisions. The research reached a number of results, including the generation of knowledge to confirm the establishment adopting a philosophy that encourages internal creativity without imitating others. The research reached a number of recommendations, including the need for the establishment of training programs to acquire two years of new knowledge and skills, I recommend that the facility uses databases to store and retrieve the apparent knowledge, monitor the time spent in the process of management decision-making, address the difficulties faced by managers in the decision-making process Administrative.Item دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على شركة بوهيات المهندس ولاية الخرطوم(جامعة النيلين, 2019) ندي النعيم محمد علي محمد نورالمستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف إلي دور إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية، وتمثلت المشكلة من ضعف في تحقيق ابعاد الميزة التنافسية. والكشف عن العلاقة بين توليد المعرفة، وتخزين المعرفة، ومشاركة المعرفة، وتطبيق المعرفة، في تحقيق الميزة التنافسية في شركة بوهيات المهندس بولاية الخرطوم. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم توزيع (200) استبانة وتم جمع(155) استبانة كان مجتمع الدراسة حوالي (2000) يشمل كل المدراء والموظفين العاملين بشركة بوهيات المهندس. افترضت الدراسة الفروض التالية: أن هنالك علاقة ذات دلالة احصائية إيجابية بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية في شركة بوهيات المهندس الخرطوم، وهنالك علاقة إيجابية بين توليد المعرفة والتكلفة والابتكار في شركة بوهيات المهندس، وان هنالك علاقة إيجابية بين تطبيق المعرفة والتكلفة والابتكار، وهنالك علاقة إيجابية بين تخزين المعرفة والتكلفة والابتكار في شركة بوهيات المهندس. وان هنالك علاقة إيجابية بين توليد المعرفة والتميز في الخدمة في شركة بوهيات المهندس، وان هنالك علاقة إيجابية بين تطبيق المعرفة والتميز في الخدمة في شركة بوهيات المهندس. وان هنالك علاقة إيجابية بين تخزين المعرفة والتميز في الخدمة في شركة بوهيات المهندس. وان هنالك علاقة إيجابية بين توليد المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس، وان هنالك علاقة إيجابية بين تطبيق المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس ، وان هنالك علاقة إيجابية بين تخزين المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس . وتوصلت الدراسة الي عدد من النتائج منها: وجود علاقة معنوية بين توليد المعرفة والتكلفة والابتكار في مصنع بوهيات المهندس (الخرطوم). كما أوضحت النتائج وجود علاقة بين تطبيق المعرفة والتكلفة والابتكار. اشارت النتائج الي وجود علاقة بين تخزين المعرفة والتكلفة والابتكار. أظهرت النتائج ايضاً الي وجود علاقة بين توليد المعرفة والتميز في الخدمة. توجد علاقة بين تطبيق المعرفة والتميز في الخدمة. ايضاً توصلت الدراسة الي وجود علاقة بين تخزين المعرفة والتميز في الخدمة. أظهرت النتائج ايضاً الي وجود علاقة بين توليد المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس. كما أوضحت النتائج وجود علاقة بين تطبيق المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس. ايضاً توصلت الدراسة الي وجود علاقة بين تخزين المعرفة والسمعة في شركة بوهيات المهندس. واوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها: اوصي ان تعمل الشركة على انشاء قسم خاص لمتابعة التكنلوجيا الجديدة في مجال العمل. ضرورة ان تستخدم الشركة أجهزة لتخزين المعلومات. ضرورة توثيق الشركة للخبرات السابقة لحل المشاكل. اوصي باستخدام ذاكرة تنظيمية لجميع اقسام الشركة. ضرورة تشجيع الشركة علي تبادل المعلومات بين منسوبيها في كل المستويات. اوصي بتقديم استراتيجية مقترحة لإدارة المعرفة في شركة بوهيات المهندس وفق أسس عملية ومنهجية سليمة، في واقع المؤسسة الحالي. Abstract The study aimed to identify the role of knowledge management in achieving competitive advantage, and the problem was a weakness in achieving the dimensions of competitive advantage. And the disclosure of the relationship between knowledge generation, knowledge storage, knowledge sharing, and application of knowledge in achieving the competitive advantage in Bouyat Al Mohandes Company in Khartoum State. The study relied on the descriptive analytical method, and (200) questionnaires were distributed and (155) questionnaires were collected. The study population was about (2000) covering all managers and employees working in the engineer Poehat Company. The study assumed the following hypotheses: That there is a positive relationship of statistical significance between knowledge management and competitive advantage in the company Bouyat Al-Mohandes Khartoum, and there is a positive relationship between knowledge generation, cost and innovation in the company’s engineer, and that there is a positive relationship between the application of knowledge, cost and innovation, and there is a positive relationship between the storage of knowledge and the cost and innovation in Bouhyat Al-Mohandes Company. And that there is a positive relationship between the generation of knowledge and excellence in service in the company of the engineer’s daughters, and that there is a positive relationship between the application of knowledge and the excellence in service in the company of the engineer’s daughters. And that there is a positive relationship between storing knowledge and service excellence in the company of the engineer Bouhiat. And that there is a positive relationship between knowledge generation and reputation in the engineer’s company, and that there is a positive relationship between the application of knowledge and reputation in the company’s engineer’s, and that there is a positive relationship between storing knowledge and reputation in the company’s engineer. The study reached a number of results, including: A significant relationship between knowledge generation, cost, and innovation in the Bouhihat Al-Muhandis Factory (Khartoum). The results also showed a relationship between applying knowledge, cost and innovation. The results indicated a relationship between knowledge storage, cost and innovation. The results also showed that there is a relationship between knowledge generation and service excellence. There is a relationship between application of knowledge and excellence in service. Also, the study found a relationship between storing knowledge and excellence in service. The results also showed that there is a relationship between generating knowledge and reputation in the engineer Poehat Company. The results also showed that there is a relationship between the application of knowledge and reputation in the engineer Bouhiat company. Also, the study concluded that there is a relationship between storing knowledge and reputation in the engineer Poehat Company. The study recommended a number of recommendations: I recommend that the company works to establish a special department to follow up on new technology in the field of work. The company should use devices to store information. The need for the company to document past experiences to solve problems. I recommend using an organizational memory for all departments of the company. The need to encourage the company to exchange information between its employees at all levels. I recommend presenting a proposed knowledge management strategy for the engineer Bouhihat company, according to sound practical and methodological foundations, in the current reality of the institutionItem دور إدارة المعرفة في بناء الميزة التنافسية (دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية السودانية) بحث تكميلي لنيل درجة الكتوراة في إدارة الاعمال(جامعة النيلين, 2020) شادية زين العابدين الشريف طيفورالمستخلص تناولت الدراسة دور إدارة المعرفة في بناء الميزة التنافسية (دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية السودانية) . تمثلت مشكلة البحث في عدم اهتمام ادارة كل من بنك الادخار والتنمية الاجتماعية وبنك النيل وبنك الخرطوم بإنشاء قسم لإدارة المعرفة . هدفت الدراسة إلى التعرف على المفاهيم المرتبطة بإدارة المعرفة وكيفية الوصول اليها ، والتعرف على الميزة التنافسية والمفاهيم المرتبطة بها وكيف يمكن للمنظمات تعزيزها وتطويرها بشكل مستمر، وطبيعة العلاقة بين متغيرات الدراسة إدارة المعرفة والميزة التنافسية. والتوجه في معالجة جوانب القصور في ادارة المعرفة في محل الدراسة الميدانية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيات الدراسة المتعلقة بأثر إدارة المعرفة وأبعادها على الميزة التنافسية وأبعادها. توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية . توصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها توجد علاقة بين إدارة المعرفة والميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.690). توجد علاقة بين نشر المعرفة وابعاد الميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.502، 0.356، 0.470، 0.677) لكل من (تهديدات المنافسون الجدد، شدة المنافسة، تهديدات الخدمات البديلة، قوة الساومة للعملاء) بالترتيب. توجد علاقة بين خزن المعرفة وابعاد الميزة التنافسية بمعدل ارتباط (0.446، 0.623، 0.289، 0.345) لكل من (تهديدات المنافسون الجدد، شدة المنافسة، تهديدات الخدمات البديلة، قوة الساومة للعملاء) بالترتيب. أوصت الدراسة بتكريس إدارة المعرفة لخلق الميزة التنافسية. تطبيق تقانة المعلومات لتحقيق قوة التنافس وكسب العملاء على المصرف تبني أسلوب الفرقٌ لتحقيقٌ مشاركة المعرفة بينٌ العاملينٌ و تهديدات المنافسون الجدد. استقطاب صناع المعرفة Abstract This study aim to the role of knowledge management in building competitive advantage (a field study of a sample of Sudanese commercial banks). The research problem was the lack of interest in the administration of the Savings and Social Development Bank, the Nile Bank and the Bank of Khartoum to establish a department for knowledge management, which affected the reduction of competitive advantage and that effect appeared in both price and quality. This study aimed to identify the concepts associated with knowledge management and how to access them, and to identify the competitive advantage and related concepts, how organizations can continuously enhance and develop them, and the nature of the relationship between the study variables knowledge management and competitive advantage, and the tendency to address the deficiencies in knowledge management in the field of study. The study followed the descriptive analytical method to test the study hypotheses related to the impact of knowledge management and its dimensions on competitive advantage and its dimensions. The research come up of several results the most important are: there is a statistically significant relationship between knowledge management and competitive advantage, The study recommended devoting knowledge management to create a competitive advantage. Applying information technology to achieve strong competition and win customers over the bank. Adopting the difference method to achieve knowledge sharing between employees and the threats of new competitors. Attracting knowledge makersItem دور ادارة المعرفة على الاداء المؤسسى فى المؤسسات الصناعيه السودانية (بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية)(جامعة النيلين, 2019) خالد حسن محمد احمدمستخلص الدراسة تمثلة مشكلة هذه الدراسة فى التعرف على العلاقة الارتباطية بين ادارة المعرفه والاداء المؤسسى في مجموعة جياد الصناعية كماهدفت الدراسة الحالية إلى بيان دور إدارة المعرفة وعلاقتها بالأداء المؤسسى من خلال التعريف بادارة المعرفه وابعادها وابراز تاثيرها على الاداء المؤسسى بابعاده المختلفه, حيث كانت الفرضيه الرئيسيه تتمثل فى وجود علاقة ذات دلاله احصائية بين ادارة المعرفة بابعادها المختلفه والاداء المؤسسى بابعاده المختلفه ولتحقيق أهداف الدراسة تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي، وللوصول إلى البيانات اللازمة تم تصميم استبانة مكونه من مجالين هما إدارة المعرفة والأداء المؤسسي, اشتملت على (35) فقرة تم استخدام حزمة برنامج التحليل الاحصائي (AMOS) وكان من اهم النتائج التى توصلت اليها الدراسة ان العلاقه بين ادارة المعرفه بابعادها المختلفه والاداء المؤسسى هى علاقه ارتباطية ضعيفه وهذا يشير الى انه توجد فجوة فى المعرفه بشقيها الظاهريه والضمنيه كما انه توجد فجوه فى معرفة العمل ويعزى الباحث ذلك لوجود ضعف فى الكفاءه فى ادارة المعرفه كما يوجد ضعف فى الكفاءة فى التطبيق. كذلك توصلت الدراسة الى وجود علاقه ذات دلاله احصائية بين اكتساب المعرفه والتعلم والنمو كما ان بعد نشر المعرفه يمثل اهمية للمبحوثين لذا جاء فى المرتبة الاولى ضمن ابعاد ادارة المعرفه كما ان بعد العمليات الداخلية فى الاداء المؤسسى يمثل اهمية من وجهة نظر المبحوثين حيث جاء فى المرتبه الاولى من بين ابعاد الاداء المؤسسى. ولتعميم نتائج هذه الدراسة على كافة القطاعات الصناعيه فى السودان نقترح اجراء مثل هذا البحث فى مؤسسات اخرى غير مجموعة جياد الصناعية. كذلك نقترح اجراء هذا البحث مرة اخرى فى مجموعة جياد الصناعية ومقارنة النتائج مع هذه الدراسة لمعرفة التحسيين والتطوير الذى حصل وهل استفادة المجموعه من مخرجات هذة الدراسة. Abstract The problem of this study was to identify the correlation between knowledge management and institutional performance in Giad Industrial Group. The present study aimed to clarify the role of knowledge management and its relationship with institutional performance by introducing knowledge management and its dimensions and highlighting its impact on institutional performance in its various dimensions. Where the main hypothesis was that there is a statistically significant relationship between knowledge management and institutional performance with different dimensions. To achieve the objectives of this study, a descriptive and analytical approach was adopted, and to access the necessary data was designed a questionnaire consisting (35) items. The statistical analysis program (AMOS) package was used. And one of the most important results of this study was that the significant relationship between knowledge management in its various dimensions and institutional performance with different dimensions is weak correlation. This suggests that there is a gap in knowledge of both explicit and implicit knowledge. The researcher attributed this to the lack of efficiency in the management of knowledge as there is a weakness in efficiency in the application. The study also found a statistically significant relationship between knowledge acquisition and learning and growth. Also, after the dissemination of knowledge is of importance to the respondents therefore it came first within the dimensions of knowledge management The internal operations dimension in institutional performance is important from the point of view the respondents, as it ranked first among the dimensions of institutional performance. To disseminate the results of this study to all industrial sectors in Sudan, the researcher suggested conducting such research in institutions other than GIAD Industrial Group. We also propose to conduct this research again in the Giad industrial group and compare the results with this study to see the improvement and development that happened and whether the group benefits from the research output.