الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي بالتطبيق علي قطاع التأمين في السودان في الفترة من 2015 - 2020

Abstract

هدفت الد ا رسة إلى التعرف على الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي بشركات التأمين ولاية الخرطوم. حيث تمثلت مشكلة الد ا رسة في التساؤل التالي: ما هو الدور الوسيط للإبداع الإداري في تحسين العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي؟ افترضت الد ا رسة أن الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، توصلت الد ا رسة إلى عدة نتائج منها: ساهم توليد المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي بالشركة وذلك من خلال قيام الإدارة بتدعيم الاجتماعات لمناقشة القضايا المتعلقة بتطوير الأداء بشكل مستمر، ساعد تطبيق المعرفة على تحسين الأداء وذلك بقيام الإدارة بتكوين فريق لتبادل الخب ا رت داخل الشركة، ساهمت إدارة المعرفة في تحسين الأداء للشركة وذلك بتحقيق الأهداف المخطط إنجازها. وقدمت الد ا رسة مجموعة من التوصيات منها: توفير المتطلبات والمقومات اللازمة لعملية الإبداع الإداري وذلك لدو ره الفعالة في تحسين العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء المؤسسي، على إدارة الشركة القيام بالتقييم المستمر لمخزون المعرفة وذلك بغرض إج ا رء التحسين المستمر عليه، عقد ورش نقاش حول توزيع المعرفة وفتح المجال للمنافسة بين العاملين لاكتشاف أصحاب الخب ا رت والمها ا رت الإبداعية والاستفادة منها في تحسين الأداء بالشركة. ه Abstract The study aimed to identify the mediating role of administrative creativity in the relationship between knowledge management and institutional performance in insurance companies in the state of Khartoum. Where the problem of the study was represented in the following question: What is the mediating role of administrative creativity in improving the relationship between knowledge management and institutional performance? The study assumed that administrative creativity mediates the relationship between knowledge management and institutional performance, there is a statistically significant relationship between knowledge management and institutional performance,. The study reached several results, including: The generation of knowledge contributed to improving the institutional performance of the company through the management’s support of meetings to discuss issues related to the development of performance on an ongoing basis. The application of knowledge helped to improve performance by forming a team to exchange experiences within the company. The knowledge management contributed to Improving the performance of the company by achieving the planned goals. The study presented a set of recommendations, including: Providing the requirements and ingredients necessary for the process of administrative creativity for its effective role in improving the relationship between knowledge management and institutional performance. The company’s management should carry out a continuous evaluation of the knowledge stock for the purpose of conducting continuous improvement on it, holding workshops on knowledge distribution and opening the field for competition Between employees to discover the owners of experiences and creative skills and use them to improve the performance of the company.