تجارة - دكتوراه

Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502

Browse

Filters

2010 - 201828

Settings

Start date: 2010Subject: search.filters.subject.ادارة اعمال

Search Results

Now showing 1 - 10 of 28
  • Thumbnail Image
    Item
    متطلبات تطبيق نظم توكيد الجودة بالمؤسسات التعليمية (المرحلة الثانوية بولاية الخرطوم)
    (2012) نهى عبدالله صديق عمر
    Abstract The study is an endeavor to implement the Quality Assurance Systems in education institutions and the usefulness of it in processes of refonnation and evaluation and to improve the educational efficiency and productivity especially in Government High Secondary Schools in Khartotun State. The research aims to explore the importance and benefits of this system implementation as well as to explore the role that can be played in upgrading of educational process and to clarify the awareness extent of workers concepts ,principles ,and requirements of implementation this system In Government High Secondary Schools and to determine the indicates which can be used to measure the implementation levels in secondary education and to determine the obstacles that prevent the implementation and then access to some recommendations and suggestions which may help to find the solutions of these obstacles The research used the descriptive analytical method and case study to collect the raw data where it depend on questionnaire which was designed. to answer the research question ,testing hypotheses and achieve it objectives according to fivefold Lekert measure also the research used the SPSS to analysis the then data then access to results which were discussed according to study hypothesis and objectives . The study summarized there is ability to implement the Quality Assurance System in Government Secondary Schools then the study provided some of recommendation as well as suggestion a model for the implementation of Quality Assurance System In Govemment Secondary Schools .the'model which were derived from the quality index for the general education stages in Arabic Nation is consideration of correspondent between the two models , the continues improvement model of Deming and the European institution model .
  • Thumbnail Image
    Item
    البيئة الجامعية وأثرها في تسويق الخدمات الجامعية بالولايات (بالتطبيق على جامعة وادى النيل 1990 - 2010م )
    (2012) ماريا ابية يوسف محمد
    Abstract The University Environment and its Impact on Marketing The University Services in The States (A case study of The Nile Valley University) This study concerned with the identification of the university enviromnent and its role in marketing the university services paiticularly in the states .The study has aimed at looking at the consequences which have been caused by the foundation of the universities in the state via the services which it provides in order to meet the need and desires of the students and the community. The research problem has been symbolized in the number of positive and negative factors which have accompanied the expansion in the higher education in the states and accordingly its effect on the pattems of the consumption and the purchasing customs on the part of the states’ citizens and the students who belong to these states . It has also affected the degree of the economical growth along with the activation of the economical activities . On the other hand it had an effect on the rising of the living costs and in changing the consumption traditions. Thus , a basic question has emerged about the degree of states’ citizens satisfaction towards the states universities . The research was based on the following hypothesis: - There is a relationship which has a statistical inference between the students’ satisfaction towards the state university and their belonging to that state. - The academic factors are considered as basic determiners in the students selection for the Nile Valley University. - The economical, social and family factors do affect the students choice for the state universities . - The settlement of the Sudanese universities in the states lead, to the economical flourishing in these states. In order to test the correctness of the hypothesis, the researcher has studied the Nile Valley University case and has designed a questionnaire which has covered the university students who registered in march 2010. The research has adopted the descriptive analytical method in studying the case. The researcher has adopted the depended on the primary and secondary sources in collecting the data .The primary data has been collected through the personal interview and the questionnaire .The secondary sources have been gathered from the books , the references and the periodicals. The data has been presented and analyzed . The hypothesis have also been tested . The researcher has arrived at a number of results. The following are most_ important ones: 1- The state university attains the higher education expansion objectives and the wide spreading of the universities out of the capital city. 2- The state university contributes to the change of the labour forces structure in the states and the manifestation of the teaching staff posts which were originally unfound in these states. 3- The state university has an influence on creating and increasing the demands on commodities and services which satisfy the students’ needs. This undoubtedly positively affects the citizens’ incomes level. The study has recommended the following: — The establishment of a research centre which is concurred with solving the causes and problems that are connected with the university and state. - Showing interest in the university environment and working towards its suitability for the students’ needs. The researcher has also recommended that future studies should be carried out in: - The Higher education outcomes in the state and the labour market. - The state university role in the economical and social development
  • Thumbnail Image
    Item
    إدارة المعرفة ودورها في تطوير الجامعات اليمنية الحكومية
    (2013) عبدالحكيم احمد سيف المخلافي
    ABSTRACT The aim of this study is to afford an effective contribution to the efforts targeting development of the public Yemeni Universities through employment of knowledge management (KM) techniques that can be used for both administrative and academic practices and/or processes. This general aim can be translated into six procedural objectives as follows: 1. Identification of (KM) with regard to definition, goals, importance, and major components. 2. Development and use of special measuring tool that can be adopted for introduction and application of (KM) in universities and measuring its effectiveness of its strategy. 1. Investigation of the existing standing of the Yemeni universities, in relation to emergence , development, problems, and the extent to which they implement some constituents of (KM). 2. Evaluation of the availability of knowledge assets in the target universities. 3. Specification of the quantitative differences between various (KM) constituents according to diverse variables. 4. Listing results and recommendations for reforms that can be utilized by policy and decision makers. The main problem that the study addresses is the inferior position of educational administration in the universities which can be ascribed to the poor managerial perfonnance of the supreme associated and legally accountable bodies at the general national level. Certainly, such awkward administrative standard is the major cause of the existing problematic standard of the national universities , and its defective outcomes, which rate these universities far below the world ranking measures (2010) . The study tests validity of four hypotheses : 1. Yemeni universities do not implement a planned methodological approach to (KM) constituents. 2. There is no statistically significant differences between implementation of (KM) with regard to : (a) knowledge processes, (b) strategy, (c) information and communication technology (ICT), and (d) human resources component. 3. There is no statistically significant differences between (KM) constituents in the universities in terms of their spatial identities. 4. There is no statistically significant differences between implementation of (KM) with regard to the type of the occupation , i.e. academic and administrative recruitment. The eight existing public universities comprise the environment of the study, but it focuses only on four of them selected on bases of in lieu of diverse regions. These are namely universities of Sana'a, Aden, Taiz, and Thamar. A special questionnaire was developed in L. Likert type scaled to five options. Total number of the returned responses from the sample amounts to (399) divided into (201) academicians, and (198) administrative staff members . Using statistical package for social sciences (SPSS) , the study reveals that (KM) constituents in general comprise a fortunate possibility of practice at ( 65.40 %) value of admittance as already used practices. Hence, constituents associated with knowledge processes comes at the top scoring (79.32 %) at (0.574) deviation value , whereas constituent of (ICT) scored the minimum value at (53.56%). Similarly, the tested hypotheses vary in results. Hypothesis [I] appeared reversed (untrue) to its negative statement , Whereas the other hypotheses are invalid as well . Generally, the knowledge constituent is far adopted with average value at (4.343) which exceeds significantly the hypothetical value at (3.4) or (oz 5 0.05) . However, the analysis resulted some differences in practices of knowledge processes among universities. Considering the strategy of (KM) , this constituent resulted low adoption with (3.178) average value below (ct 5 0.05). Similarly, (ICT) is still below satisfying adoption at very inferior value (2.678) , the farthest below the hypothetical value (3.4). The fourth ‘constituent associated with human resources is also pity at (2.683) only. Regarding hypotheses (5) and (6) , the study has found some inconsistent results. The study concludes a group of recommendations which in all call for modemization of the administrative practices in the public universities for making them more capable to cope with the newly emergent challenges and perspectives of science, education, and management in the time of (ICT) revolution. The target universities are also invited to undertake (KM) techniques in terms of processes, strategies, fiameworks, and means to innovation and renewal for both administrative and academic purposes.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط لسلوك المستهلك في العلاقة بين الاتصالات التسويقية وزيادة الميزة التنافسية (دراسة على قطاع الاتصالات بالسودان)
    (2018) نصر الدين الأمين فضل الله الكلس
    المستخلص الدور الوسيط لسلوك المستهلك في العلاقة بين الاتصالات التسويقية وزيادة الميزة التنافسية إزداد إهتمام منظمات الأعمال بالبحث عن إستراتيجيات وفلسفه إدارية قادرة على تحسين أداء المؤسسات ومواجهة التطورات المتسارعة بالتركيز على حقل إدارة التسويق وإيجاد العلاقة بين المتغيرات التي شكلت الإطار الفكري والفلسفي للدراسة . هدفت الدراسة إلى تسلط الضوء على الدور الوسيط لسلوك المستهلك عبر الأبعاد (الحاجات الدوافع ، الإدراك ، التعلم ، الشخصية) في العلاقة بين الاتصالات التسويقية عبر الأبعاد (الإعلان، البيع الشخصي ، تنشيط المبيعات، الدعاية، العلاقات العامة) وزيادة الميزة التنافسية عبر أبعاد ( تحسين كفاءة المنظمة، تحسين الجودة، زيادة الحصة السوقية). تكمن أهمية هذه الدراسة في الدور المهم الذي تؤديه شركات الاتصالات السودانية كونها تعد من القطاعات الأساسية للنهوض بواقع الاقتصاد السوداني من ناحية تطبيقية أو علمية كونها تعد تراكماً علمياً حيث تعتبر الدراسة إمداد للدراسات التي إهتمت بنفس متغيرات الدراسة. عالجت الدراسة مشكلة عبر عنها بعدد من التساؤلات الفكرية والتطبيقية ، تم صياغتها استناداً إلى الوضع القائم الذي يشهده قطاع الاتصالات ، وتمثلت الفجوة الحقيقية في عدم تركيز الباحثين على ربط خطوات الاتصالات التسويقية بأبعاد الميزة التنافسية السائدة في شركات الاتصالات (عينة الدراسة) ومما دعم ذلك جانب الدراسة الميدانية حيث تبين أن هناك ضرورة لدراسة الاتصالات التسويقية والميزة التنافسية بعد أن أصبح واضحاً أن عناصر الاتصالات التسويقية التي يتم اعتمادها في الشركات عينة الدراسة لا تتفق مع احتياجات الشركات مما انعكس سلباً على ميزتها التنافسية . اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وطبق على شريحة المستهلكين في ولاية الخرطوم طلاب ، موظفين ، عمال ، أساتذة، محامين ، مستشارين . وبلغ عدد أفراد العينة 340 فرداً وتم اختبارها وفقاً لمعادلة روبرت ماسون . وصمم الباحث استمارة الاستبيان والتي مثلت الأداة الرئيسية لجمع البيانات معتمداً على المقاييس الجاهزة التي أخضعت إلى اختباري الصدق والثبات ، كما تم الاعتماد على المقابلات الشخصية في شركات الاتصالات . استخدم الباحث في تحليل البيانات أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي باعتماد البرنامج الإحصائي (SPSS). خرجت الدراسة باستنتاجات فكرية وأخرى تطبيقية شخصت حقيقة واقع الاتصالات التسويقية والميزة التنافسية في أواسط المستهلكين ، كان أبرزها أن سلوك المستهلك بأبعاده تأثير متوسط على الاتصالات التسويقية وتأثيره بالدرجة الأولى على الميزة التنافسية، وتبين أن تحسين الميزة التنافسية يحتاج إلى دعم وتخطيط من قبل الإدارة العليا في شركات الاتصالات. كما أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط قوية بين الاتصالات التسويقية والميزة التنافسية بشكل مجتمع من خلال سلوك المستهلك ، واستناداً على ذلك تم تقديم عدد من التوصيات أهمها التأكيد على أهمية الاتصالات التسويقية وسلوك المستهلك في تحقيق الميزة التنافسية بما يعزز الموقع التنافسي لشركات الاتصالات المبحوثة في إطار البيئة التي تعمل بها. Abstract Mediator Role of Consumer’s Behavior In Relation Between Marketing Communications and Increase of Competitive Particularity Businesses organizations interest has increased searching for strategies and administrative philosophy capable of developing institutes performance and to encounter its rapid growth by focusing on the field of marketing administration and finding the relation between variables that form the intellectual and philosophical framework of this study. This study intends to shed light on the mediator role of consumer’s behavior through these dimensions (motivational needs, awareness, learning and personality) in the relation between marketing communications through the dimensions of (personal sale advertisement, stimulation of agreement publicity and public relations) with the increase of the outmatch particularity through the dimensions of (enhancing organization’s competence, enhancing quality of logistic share). The importance of this study relies on the fact that it concludes to establish a philosophical intellectual rooting of the nature of the variables under study as administrative terminologies in administrative concept. This depends on a great marketing effort to the reality of marketing communication and consumer’s behavior in increasing and enhancing the competitive particularity. The study dealt with the problem through many intellectual and implimentory inquiries shaped according to the current situation of communication sector. A real gap has been noticed in lack of researchers focus on connecting the steps of marketing dimensions with the dimensions of competitive particularity common in communications companies (subject of study). This view is supported by the field study which has shown that there is a necessity to investigate the marketing communications and its competitive particularity after it became clear that the components of marketing communications that credited in companies subject of study do not match the companies’ need which has negatively affected competitive particularity. This study depended on the descriptive analytical approach which is applied on section of consumers in Khartoum State including; students, employees, workers, teachers, lawyers and consultants of a sample of 340. The researcher designed a form which represented the main tool of collecting data depending on confirmed measurements that approved through validity and credibility tests. The researcher has also used personal interviews in telecommunication companies then analyzed data through deductive descriptive statistical methods using SPSS (a statistical program for analyzing data). The study reached some implementary and intellectual results that diagnosed the reality of marketing communications and competitive particularity among consumers. Depending on these results, the researcher recommends that importance of marketing communication and consumers behavior should be stressed on to achieve the competitive particularity which enhances the competitive environment of telecommunications companies in the fields of their work.
  • Thumbnail Image
    Item
    التكامل بين متطلبات المواصفة الدولية الايزو 9001 والمواصفة الارشادية الايزو 9004 وتأثيرهما في تحقيق الميزة التنافسية دراسة تطبيقية في الكليات الأهلية بالعراق
    (2018) فائز غازي عبد اللطيف البياتي
    المستخلص (التكامل بين متطلبات المواصفة الدولية الايزو 9001 والمواصفة الارشادية الايزو 9004 وتأثيرهما في تحقيق الميزة التنافسية دراسة تطبيقية في الكليات الأهلية بالعراق) تسعى العديد من المؤسسات في مختلف المجالات سواء الانتاجية والخدمية الى تطبيق انظمة ادارة الجودة والاستفادة منها وخاصة التكامل بين المواصفة ISO 9001:2008 والمواصفة 9004 :2009 والتي تعد الأسلوب الأمثل لحل جميع المشاكل التي تعاني منها تلك المؤسسات والوصول إلى الحلول المناسبة من خلال مشاركة جميع العاملين فيها بالمسؤولية والاقتداء بالنماذج الناجحة الذي حققتها المؤسسات المتميزة , وبعد ان اخذ تطبيق نظم ادارة الجودة مداه الواسع في تطوير ستراتيجيات الاعمال وتحسين الأداء في تقديم المنتجات وما حققه من الارباح , , بهذا أخذت نظم ادارة الجودة في الخدمات وخاصة في المؤسسات التعليمية من خلال تلبية حاجات ورغبات وتوقعات الطالب ومحاولة إشباعها . وبهذا اصبحت الكليات الأهلية بحاجة لتطبيق نظم ادارة الجودة والأرتقاء بالعملية الإدارية والعلمية إلى أعلى مستوياتها، والوصول الى ما وصلت اليها الجامعات في الدول المتقدمة من خلال تحسين عملياتها ومخرجاتها ورغم الفرص التي فقدتها الكليات الاهلية الا انها قادرة على الاستخدام العلمي الكفوء والفاعل للموارد وخاصة الموارد البشرية التي يمكن ان تسهم في تحسين التقدم العلمي الحاصل. وبما ان التعليم في الكليات الأهلية يعتبر مؤسسة استثمارية تهدف التى تحقيق الربح عن طريق التعلم والتي تحكمها معايير علمية لذلك كان لا بد للكليات الاهلية من اللحاق بالتطورات العلمية التي تشهدها الجامعات في العالم في مجال ادارة نظم الجودة وخاصة تطبيق المواصفة الدولية ISO 9001 والمواصفة الارشادية ISO 9004 التي اصبحت ميزة تنافسية تتسابق المؤسسات التعليمية الى تطبيقها , لهذا تأتي مشكلة البحث من خلال معرفة مدى التكامل بين متطلبات المواصفة الدولية الايزو 9001 والمواصفة الارشادية الايزو 9004 واثرهما في تحقيق الميزة التنافسية في الكليات الاهلية في العراق وكذلك وضع برنامج لتقييم وتطبيق متطلبات المواصفة الدولية الايزو 9001 والمواصفة الارشادية الايزو 9004 في كلية المأمون الجامعة , وهدفت الدراسة الى بناء نظام جودة مبني على اساس المواصفة الدولية ISO:9001 في الكليات الاهلية والمواصفة الارشادية ISO 9004 واعداد الادلة وهي دليل الجودة والاجراءات والتعليمات والوصف الوظيفي . واستند البحث الى فرضية رئيسة توجد علاقة ارتباط وتأثير معنوي للتكامل الاستراتيجي لمتغيرات (المواصفة الدولية ISO: 9001 والمواصفة الارشادية ISO:9004)في تحقيق الميزة التنافسية . وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباط و تأثير بين التكامل الاستراتيجي لمتغيرات المواصفة الدولية ISO: 9001 والمواصفة الارشادية ISO:9004في تحقيق الميزة التنافسية مما يؤكد ان الكليات الاهلية يمكن ان تحقق الميزة التنافسية بأبعادها الجودة والكلفة المنخفضة ,والسرعة في تقديم الخدمة التعليمية والمرونة المطلوبة في التعامل مع التغيرات التي يمكن ان تحدث ,ومستوى التطور والابداع الذي يمكن ان تحققه الكليات الاهلية ومن ثم الوصول الى تحقيق النجاح المستدام وذلك من خلال تبني وتطبيق نظم ادارة الجودة . اما اهم التوصيات ان يكون هناك اقتناع من قبل ادارة الكليات الاهلية بتطبيق المواصفة ISO 9001 والمواصفة ISO 9004 ومشاركة جميع العاملين فيها في عملية اعداد ادلة الجودة والتعرف على مدى استعدادهم لتطبيق المواصفتين والتأكد من توافر الإمكانيات المادية و البشرية لغرض تطبيق ونشر ثقافة ومفهوم وفلسفة نظم ادارة الجودة والمواصفتين ISO9001:2008 وISO 9004 :2009 واجراء التدقيق الداخلي في تلك الكليات ومن ثم الاتصال بالجهات المانحة للشهادة لغرض التسجيل والحصول على الشهادة . Abstract Many organizations in different fields, both productive and service, seek to implement quality management systems and benefit from them, especially the integration between ISO 9001: 2008 and 9004: 2009, which is the best way to solve all the problems experienced by these organizations, and to reach the appropriate solutions through the participation of all employees in which the responsibility and follow the benchmarking achieved by the distinguished organizations, having adopted the quality management systems in the development of business strategies and improve performance, especially in products and the benefits of profit . Quality Management Systems (QMS) has been widely used in developing business strategies and improving organizations' performance in production and profitability . Thus, quality management systems in services, especially educational institutions, are taken by meeting the needs, wishes and expectations of the students and trying to satisfy them . Thus, private colleges need to apply quality management systems and upgrade the administrative and scientific process to the highest levels, and to reach the level of universities at developed countries by improving their operations and outputs . Despite the opportunities lost by private colleges, they are capable of efficient and effective scientific use of resources, especially human resources, which can contribute to improving scientific progress. As education in private colleges is an investment institution that aims to profit by learning , which is governed by scientific standards , so it was necessary to those colleges to catch up with the scientific developments witnessed by universities in the world in the management of quality systems, In particular the implementation of ISO 9001 and ISO 9004, which have become a competitive advantage for educational institutions to apply , Therefore, the problem of research comes through the knowledge to the extent of integration between the requirements of ISO 9001 and ISO 9004 and their impact on achieving competitive advantage in the private universitis .
  • Thumbnail Image
    Item
    دور البيئة الخارجية لمنشآت الأعمال في اتخاذ قرارات الاستثمار الأجنبي (بالتطبيق على الشركات متعددة الجنسيات العاملة في السودان)
    (2017) أحمد محمد أحمد محمد
    المستخلص هدفت الدراسة لمعرفة دور عوامل البيئة الخارجية في اتخاذ قرارات الاستثمار الأجنبي ودوافع البلدان والشركات من توطين الاستثمارات الأجنبية خارج دولتها الأم، بالتطبيق على الشركات متعددة الجنسيات العاملة في السودان. لقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يوصف الظاهرة محل الدراسة وتفسيرها وتحديد الظروف والعلاقات التي توجد بين الوقائع وتحديد ومعرفة اتجاهاتها، واستخدمت الدراسة برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات الأولية التي تم جمعها من مجتمع الدراسة بواسطة الاستبيان. تمثلت مشكلة البحث من سؤال أساسي: ما هو دور عوامل البيئة الخارجية في اتخاذ قرارات الاستثمار الأجنبي، تفرعت عنه ثلاثة أسئلة فرعية: 1/ ما هو أثر البيئة الخارجية وما تحويه من فرص ومخاطر على قرارات الاستثمار الأجنبي؟ 2/ ما هي دوافع الشركات لتوطين استثماراتها في الخارج؟ 3/ ما هي النتائج المرجوة من استقبال الدول المضيفة للاستثمارات الخارجية؟ لقد قامت الدراسة على ثلاثة فرضيات أساسية هي: 1- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بيئة الأعمال في السودان واتخاذ قرارات الاستثمار الأجنبي. 2- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بيئة الأعمال وتحقيق أهداف المستثمر الأجنبي. 3- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين بيئة الأعمال في السودان وتحقيق الأهداف المرجوة من الاستثمار الأجنبي. لقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: 1/ إثبات صحة الفرضيات الثلاثة للدراسة. 2/ السياسات النقدية والمالية والنظام المصرفي وعملية تحويل الأرباح إلى الخارج وعدم الاستقرار السياسي والتشريعات الاستثمارية والعلاقة مع المؤسسات المالية العالمية أكثر العوامل تأثيراً على قرارات الاستثمار الأجنبي في السودان. 3/ أن البحث عن معدل فائدة اكبر من أهم الأسباب التي تدفع المستثمر الأجنبي لنقل استثماراته للخارج، تليه العوامل الاقتصادية الأخرى. 4/ تمركز استثمارات الشركات متعددة الجنسيات الأجنبية في السودان في القطاع الخدمي والصناعي على الرغم من أن السودان بلد زراعي. 5/ تنتمي جميع الشركات إلى بلدان عربية وشرق أوسطية وإفريقية دون وجود لشركات أمريكية وأوروبية. 6/ ضعف نسبة مساهمة الشريك المحلي في ملكية الأسهم بالشركات، مما يتيح للمستثمر الأجنبي السيطرة الكاملة على المشروع. ولقد أوصت الدراسة بالاهتمام أكثر بالسياسات المالية والنقدية والجهاز المصرفي، وضع آلية تساعد الشركات الأجنبية علي تحويل أرباحها للخارج من العملات الصعبة بدون التأثير علي كمية العملات الصعبة بالبلد ولضمان عدم استنزاف موارده الاقتصادية، إلزام الشركات الأجنبية بتوظيف الكفاءات المحلية في الوظائف القيادية العليا لضمان تمكنهم من صنع القرارات الإستراتيجية التي تتماشي مع مصلحة الدولة ولثقل خبراتهم، والاهتمام ببيئة الأعمال الدولية وتحسين العلاقات الاقتصادية والسياسية مع دول الاقتصاديات المتقدمة. Abstract This study aimed to examine the role of external environment factors in making foreign investment decisions and the motivation of countries and companies to settle foreign investments outside their country, by applying to multinational companies operating in Sudan. The study followed the analytical descriptive method, which describes the phenomenon under study, the definition of the circumstances and relationships that exist between the facts, and the identification and knowledge of their trends. The study used the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program to analyze the primary data collected from the study population by questionnaire. The problem of research represented in fundamental question, namely the role of the external environment factors in making foreign investment decisions, which resulted in three sub-questions: 1\ What is the impact of the external environment and its opportunities and risks on foreign investment decisions? 2\ What are the motives of companies to settle their investments abroad? 3\ And what are the desired outcomes, from receiving host countries to foreign investments. The study was based on three basic hypotheses, they are: 1\ There is a statistically significant relationship between the business environment in Sudan and foreign investment decisions. 2\ There is a statistically significant relationship between the business environment and the objectives of the foreign investor. 3\ There is a statistically significant relationship between the business environment in Sudan and the achievement of the objectives of foreign investment. The study reached a number of results, the most important of which are: 1\ Validate the three study hypotheses. 2\ Monetary and financial policies and the banking system, the process of transferring profits abroad, political instability, investment legislation and the relationship with international financial institutions are the most influential factors on foreign investment decisions in Sudan. 3\ Looking for a higher rate of benefits is one of the most important reasons for a foreign investor to move his investments abroad, followed by other economic factors. 4\ The investments of foreign multinationals in Sudan are concentrated in the service and industrial sectors, although Sudan is an agricultural country. 5\ Low of the contribution of the local partner in the ownership of shares in companies, allowing the foreign investor full control of the project. The study recommended the following: 1\ More attention to financial and monetary policies and the banking system. 2\ Develop a mechanism that helps companies to transfer their profits to their home countries in hard currencies, without affecting the amount of these currencies in the country, and to ensure that its economic resources are not depleted. 3\ Obliging companies to employ local talent in senior leadership positions to enable them to make strategic decisions that are in line with the interest of the country, and to refine their expertise. 4\ To take care of the international business environment and to improve economic and political relations with advanced economies
  • Thumbnail Image
    Item
    دور إستراتيجية إدارة و تنمية الموارد البشرية فى تحقيق الإنتاج بقطاع السكر فى السودان : دراسة حالة شركة السكر السودانية
    (2012) محجوب الهادى خالد البشير
    المستخلص هدفت هذه الدراسة لإلقاء الضؤ على دوراستراتيجية إدارة و تنمية الموارد البشرية في تحقيق الإنتاج بقطاع السكر بالسودان؛ حيث إفترضت الدراسة أن إستراتيجية إدارة و تنمية الموارد البشرية بشركة السكر السودانية لها تأثير مباشر فى تحقيق الإنتاج؛ كما إفترضت أن سعى شركة السكر السودانية لتحقيق الرضا الوظيفى للعاملين يزيد من ولائهم للشركة و يكون دافعاَ لزيادة كفاءة الأداء. تكون مجتمع الدراسة من (513) موظفاً و تم اختيار (380) موظفاً كعينة عشوائية وقد تم جمع البيانات عن طريق: الاستبانة – المناقشات الجماعية مع المديرين و المختصين – المقابلات الفردية و الملاحظة .استخدم الباحث التحليل الاحصائي مستخدماً برنامج ((SPSS . هذا و قد جاءت نتائج فروض الدراسة كما يلي: 1- توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين استراتيجية ادارة الموارد البشرية بشركة السكر السودانية و تحقيق الانتاج. 2- توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين و استقرارهم مستوى دافعيتهم لتحقيق الإنتاج. 3- توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين استراتيجية تنمية الموارد البشرية و كفاءة الأداء بشركة السكر السودانية. هذا و قد توصلت الدراسة إلى توصيات فى هذا الصدد تمثلت فى : 1. الإهتمام بالمنظور الإستراتيجى لإدارة الموارد البشرية . 2. على شركة السكر السودانية السعى الجاد للإنفكاك من قيود الهيكل الموحد للدولة و ذلك لإختلاف طبيعة العمل بقطاع السكر عن بقية قطاعات الدولة الأخرى. 3. على شركة السكر السودانية وضع وظيفة تنمية الموارد البشرية فى موقعها الإستراتيجى بالشركة لتحقيق الإستثمار الأمثل لرأس المال الفكرى و المحافظ عليه. 4. ربط تنمية الموارد البشرية بالمسار الوظيفى و تبنى دورات حتمية للترقى. 5. الإهتمام برفع كفاءة العاملين فى مجال تنمية الموارد البشرية لما لهم من أهمية فى تنفيذ الأنشطة التدريبية. Abstract This study was conducted objectively to shed some light on the role of management and development strategy of human resource, in achieving the intended targets in the sugar sector. The study population was (513) individuals .And, it consisted of persons in both leadership and executive grades . A random sample of (380) individuals were chosen for the study, and , data were analyzed by SPSS a statistical computer package for analytical and descriptive statistic. The main assumption of this study was that, the strategy of human resource management led to achieving the goals of the SSC Ltd. The results showed that, there are significant differences between human resource management strategy and achieving the goals of SSC Ltd., there were also significant differences between human resource development strategy and development performance. Significant differences were also recorded between job satisfaction, stability of workers and their motivation to achieving targets. In conclusion and based on the results of the study, the following recommendations could be drawn: 1- Attention should be focused on the strategic perspective of human resource management. 2- In order for sugar company to remain profitable and strive, it should continue to be independent from the common circle of the state structure given the different nature of work that exists in the sugar sector. 3-The human resource development should be a strategic function so as to achieve the best investment of the intellectual capital and human capital. 4- The career path should be attachment with the human resource development. 5- Improve the efficiency of employees who work in the field of human resource development.
  • Thumbnail Image
    Item
    دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في جذب العملاء : بالتطبيق على القطاع المصرفي السوداني
    (2017) هيثم خليل مرسي أبوبكر
    المستخلص هدف هذا البحث إلى معرفة دور الخدمات المصرفية الالكترونية في جذب العملاء باعتبار أن القطاع المصرفي من أهم القطاعات في الدول المتقدمة والنامية على حد سواء وذلك لما تقوم به البنوك من دور مهم وفاعل في الحياة الاقتصادية وتحقيق أهداف السياسة المالية للدولة. والتعرف على مدى مواكبة الإدارة العليا واقتناعها لمستجدات العصر بأهمية استخدام التقنيات الحديثة بمجال الخدمات المصرفية الالكترونية. وتمثلت مشكلة البحث في الأمية التقنية لدى عملاء البنوك وعدم التدريب الكافي للعاملين بالبنوك التجارية لإدارة وتشغيل هذه الخدمات. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، كما استخدم الاستبيان في جمع البيانات والمعلومات. واشتملت الدراسة على العديد من الفرضيات أهمها: تؤدي قلة التدريب الكافي للعاملين والأمية التقنية لدى عملاء المصارف السودانية إلى شعورهم بعدم الأمان أثناء تنفيذ معاملاتهم المختلفة، وبالإضافة إلى أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الخدمات المصرفية الإلكترونية ورفع كفاءة العمل المصرفي، وتوصل البحث إلى العديد من النتائج أهمها مواكبة الإدارة العليا بالقطاع المصرفي لأهمية تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية يؤدي إلى جذب العملاء. كما أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين معرفة العملاء بالخدمات المصرفية الإلكترونية وجذب العملاء. وأوصت الدراسة بضرورة مواكبة الإدارة العليا بالقطاع المصرفي السوداني للتطور التكنولوجي في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية وتدريب العاملين عليها بغرض تقديم أفضل الخدمات للمنافسة العالمية. العمل على زيادة الوعي المجتمعي عبر وسائل الاتصال الجماهيري المختلفة بالعمل المصرفي عموماً والخدمات المصرفية الإلكترونية على وجه الخصوص. على جميع الجهات المسئولة عن خدمة الاتصال في السودان العمل على توفير خدمة متميزة وسريعة للانترنت والخدمات التي تقدمها وإنشاء شبكة خاصة للقطاع المصرفي السوداني. Abstract This research aimed to identify the role of e-bank services in attracting the customers, considering that, the bank sector is very important rather than other sectors in the advanced and developed countries, because it provide a great and active role in economic life and improve the financial policy goals of the country. Also to identify to what extent the supreme administration is convey with and gain the modern technologies, and the importance of using modern technologies in the field of e-banking service. The problem of the research represented in the electronic illiteracy of bank customer, and lack of enough training of commercial banks’ employees to operate and manage the e-bank services. The researcher used the descriptive analytical method, also uses the questionnaire to collect data. The research included many hypotheses, the important of it, lack of enough training to employees and the illiteracy of technology for the Sudanese bank's customers leads to feeling insecurity during his implementing different treatments in addition to there is a significance statistical relation between e-bank services and raising capacity of bank service, and the research achieved many findings which the most important is supreme administration of bank sector convey led to attract customers. There was a significance statistical relation between knowledge of customer with e-bank services and attractive customers. The study recommended that it is necessary for the supreme administration in Sudanese bank sector to convey the technological development in e-bank service and training the employees for the purpose of providing best services that competent internationally. To work in increasing awareness of community to know more about the work of bank generally through different contact means of public and e-bank services as special. All responsibilities about communication service in Sudan to provide excellent and fast internet and the services which provided and establish network specially for Sudanese bank sector.
  • Thumbnail Image
    Item
    التخطيط الاستراتيجي وأثره على الأداء (دراسة تطبيقية على المصارف التجارية في السودان) للفترة من 2005- 2014م
    (2016) جعفر بشارة إبراهيم عامر
    مستخلص هدفت هذه الدراسة للوقوف على مدى تطبيق مفاهيم التخطيط الاستراتيجي لدى العاملين بالمصارف التجارية و التعرف على دور المستويات الإدارية المختلفة في إعداد الخطة الإستراتيجية وتوزيع المهام والأنشطة. وتلخصت مشكلة الدراسة في الإجابة على السؤال التالي: هل أن تطبيق التخطيط الاستراتيجي في المصارف التجارية من الممكن أن يحدث أثراً إيجابياً في أداء المصارف التجارية ؟ وتفرعت منها أسئلة فرعية: 1. هل تمارس المصارف التجارية وظيفة التخطيط الاستراتيجي ؟ 2. مدى إدراك العاملين بالمصارف التجارية لأهمية التخطيط الاستراتيجي؟ 3. هل للعاملين بإدارات التخطيط والبحوث معرفة أصلاً بالتخطيط الاستراتيجي ؟ بنيت الدراسة على الفرضيات التالية: 1. توجد فروق ذات دلالة إحصائية بماهية المفهوم العملي للتخطيط الاستراتيجي لدى العاملين بالمصارف التجارية. 2. توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مدى نجاح التخطيط الاستراتيجي لدى العاملين بالمصارف . 3. توجد فروق ذات دلالة إحصائية حول مفهوم واستخدام وأهمية التخطيط الاستراتيجي (محاور التخطيط الاستراتيجي) وتعزى لبعض المتغيرات الشخصية المتمثلة في: المؤهل العلمي للعاملين، و سنوات الخبرة. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على سؤال المشكلة واختيار الفرضيات اتبع الباحث منهج الأسلوب الوصفي التحليلي واختبار عينة من مجتمع الدراسة و المتمثل في العاملين بالمصارف التجارية المختلفة وقد تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss) لمعالجة البيانات وتحليلها. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: - هنالك اهتمام من قبل الإدارة العليا بالتخطيط الاستراتيجي حيث توجد خطة مكتوبة ومعرفة لدى الفئات المختلفة من العاملين بالمصارف. - هنالك ضعف في تحليل الفجوة بين كل من الفرص والتهديدات الموجودة بالبيئة الخارجية. - هناك شعور بالرضا عن ثقافة التخطيط الاستراتيجي من قبل العاملين و المسئولين. بناءاً على نتائج الدراسة قد أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها: - أهمية الاهتمام بتطبيق وممارسة التخطيط الاستراتيجي في المصارف التجارية . - إزالة الغموض حول معرفة المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط الاستراتيجي من خلال توفير الكوادر الإدارية الواعية و المدربة. - التوجه استراتيجياً نحو العملاء والتكنولوجيا في تطوير الخدمات. Abstract This study aims to measure the application of concept of the strategic planning for the workers in the commercial banks and to know the different role of demonstrative level in the preparation of strategic plan and to distribute the tasks and activities. The problem of the study investigated on the following question: Does the application of strategic planning in the commercial banks could make positive effect in the performance of the commercial banks. This also has got sub questions: 1-Do the commercial banks practice the function of strategic planning? 2-What is the extent of concept for the workers to strategic planning importance at the commercial banks? 3-Do the workers in planning and research administrations knowledge about strategic planning? 4-What is the positive outcome that could benefit the commercial banks which practice the process of the strategic planning? The study investigated the following hypotheses: 1. There is statistical significant differences on the practical concept for strategic planning of the workers in the commercial banks 2. There is statistical significant differences in the extent of strategic planning success of the workers in commercial banks. 3. There is statistical significant differences on the concept, usage and the importance of strategic planning(strategic planning pivots) and promote to some personal variable that are represented in: qualification of the workers and years of experience. In order to investigate the objectives of the research and to answer on problem question and to choice the hypotheses: The researcher follows the analytical descriptive method and choice sample from community study and represented on the workers of different commercial banks. The researcher uses the program of (SPSS)for solving the data and to analyze them. The study comes out of several findings; the most important are: - There is also concern from higher administration for the banks in the strategic planning. There is written and known plan to different categories of the workers in the commercial bank. - There is weakness in the gap analyzing between opportunities and present threats in the external environment. - Therefore, there is a feeling of complacency from the culture of strategic planning for the workers and officials. According to the results of the study, the researcher recommended several recommendations; the most important are: - The importance of the necessity to apply and to practice the strategic planning in the commercial banks. - Removing out the ambiguity in the integrated scientific concept of the strategic planning through available of well qualified cadres and well trained. - Directing strategically toward customers and technology to enhance the services.
  • Thumbnail Image
    Item
    دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي للعاملين (دراسة تطبيقية في المستشفيات الخاصة في العاصمة اليمنية صنعاء)
    (2017) عبد الملك محمد ملهي البعداني
    المستخلص تناولت الدراسة موضوع أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية ودورهما في الرضا والأداء الوظيفي بالتطبيق على المستشفيات اليمنية الخاصة في العاصمة اليمنية صنعاء، وتهدف إلى التعرف على دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي لدى العاملين في تلك المستشفيات، كما تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى إلمام وإدراك العاملين فيها بأخلاقيات العمل والقيم التنظيمية، وأن تكشف عن حالة التوافق والتعارض بين القيم الشخصية للعاملين فيها من جهة وبين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية من جهة أخرى، وتهدف كذلك إلى دراسة علاقة أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية بالبيئة الداخلية والخارجية، والتعرف على واقع أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية من حيث المعوقات التي تواجهها المستشفيات. ولقد تمت صياغة مشكلة الدراسة في سئوال رئيس وهو: ما دور أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية في الرضا والأداء الوظيفي للعاملين في المستشفيات اليمنية الخاصة. وقد تفرع منه عدد من الأسئلة التي ساعدت في وضع فرضيات الدراسة، ومن أهم هذه الفرضيات: 1. يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة وبين الرضا الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. 2. يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة وبين الأداء الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. ولقد تم استخدام المنهج الوصفي والمنهج الإحصائي، بتصميم استبانة تم تحليلها وفق مقياس ليكرت الخماسي، وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: 1. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة وبين الرضا الوظيفي لدى العاملين من جهة أخرى. 2. وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية السائدة من جهة، وبين الأداء الوظيفي للعاملين من جهة أخرى. 3. أثبتت الدارسة بأن أخلاقيات العمل السائدة في المستشفيات اليمنية الخاصة هي: الولاء والإخلاص والوضوح والشفافية والأمانة والنزاهة. 4. أثبتت الدارسة بأن القيم التنظيمية السائدة في المستشفيات اليمنية الخاصة هي: المكافآت والفعالية والكفاءة والعدالة والعمل الجماعي. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات من أهمها: 1. أن على إدارة المستشفيات التطبيق الفعلي لمنظومة أخلاقيات وقيم العمل في كل مستويات العمل. 2. تنفيذ دراسات علمية عن رضا المرضى فيما يتعلق بمستوى أخلاقيات وقيم العمل السائدة. 3. العمل على توثيق وإدماج أخلاقيات العمل والقيم التنظيمية ضمن لوائح وقوانين العمل المعتمدة، وعقد ولوائح التأسيس للمستشفيات اليمنية الخاصة. ABSTRACT The research tackled the topic of business ethics and organizational values, and their role in the satisfaction and job performance, an applied study in Yemeni private hospitals in the capital Sana'a the research aimed to recognize the role of business ethics and the organizational values in the satisfaction and the job performance of employees in these hospitals؛ as well as the study aimed recognize to what extent the employees are aware of business ethics and the organizational values. And to reveal the state of compatibility and incompatibility the personal values of employees on one side and the business ethics and the organizational values on the other side. The research also aimed to study the relationship of business ethics and the organizational values in the internal and external environment, regarding the obstacles facing these hospitals. The problem of the research was formulated in a main question: What is the role of the business ethics and the organizational values in the satisfaction and job performance of employees in the private hospitals in Yemen. A number of sub-questions arose and helped in stating the hypothesis of the research, the most important of which are: 1. There is a relationship of statistical significance between the business ethics and the prevailing organizational values on one side and the job satisfaction of the employees on the other side. 2. There is a relationship of statistical significance between the business ethics and the prevailing organizational values on one side and the employees' performance on the other side. The researcher used the descriptive and the statistical method by designing a questionnaire that was analyzed according to the Liquert Scale, and the study reached several findings, the most important of which are: 1. There is a relationship of statistical significance between the business ethics and the prevailing organizational values on one side and the job satisfaction for the employees on the other side. 2. There is a relationship of statistical significance between the business ethics and the prevailing organizational values on one side and the employees' performance on the other side. 3. The research proved that the prevailing business ethics in Yemeni privet hospitals are: the loyalty, sincerity, clarity, transparency, honesty, and integrity. 4. The research proved that the prevailing organizational values in Yemeni privet hospitals are: the rewards, effectiveness, efficiency, justice and teamwork. The research recommended a number of recommendations, the most important of which are: 1. The hospital directors' should apply the actual ethics value system and work values at all work levels. 2. A number of scientific researches should be conducted regarding the Patients' satisfaction in relation to the ethics and work values in Yemeni privet hospitals. 3. The ethics and work values should be incorporated in the official laws and regulations and the memorandum and articles of association of Yemeni private hospitals.