تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
4 results
Search Results
Item أثر تطبيق إستراتيجيات التسويق المصرفي على زيادة كفاءة الودائع المصرفية بالبنوك التجارية في السودان (فـي الفترة مـن 2012- 2018م) : دراســـة حالـــة بنـك أم درمـان الوطني(جامعة النيلين, 2020) فخر الدين بابكر إبراهيم مالكالمستخلص هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق إستراتيجيات التسويق المصرفي على نمو الودائع وزيادة كفاءة البنوك التجارية في السودان بالتطبيق على عينة من البنوك التجارية في السودان. وتمثلت مشكلة الدراسة في أن هناك عدم إهتمام كافي بالتسويق في المؤسسات السودانية بصورة عامة والبنوك التجارية على وجه الخصوص. وجاءت الدراسة لاختبار الفرضيات التالية:- هناك أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق الاستراتيجيات التسويقية على نمو الودائع في المصارف التجارية في السودان ، المصارف السودانية تقوم بتطبيق الاستراتيجيات التسويقية التي تتناسب مع مع بيئتها المصرفية ، هناك أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق الاستراتيجيات التسويقية على زيادة فعالية المصارف التجارية السودانية. وقد تحققت جميع فرضيات الدراسة ، حيث استخدم الباحث الاستبيان كأداة لجمع بيانات الدراسة، كما انه استخدم برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Statistical Package for Social Sciences) لمعالجة البيانات التي تم الحصول عليها إحصائياً. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: يتبين من اجمالي الفقرات أن نسبة 73.44% من عينة الدراسة يواقفون علي تطبيق الاستراتيجيات التسويقة واثرها في زيادة الودائع المصرفية بالبنك مما يدل علي قبول هذة الفرضية ، يتبين من اجمالي الفقرات أن نسبة 87.7% من عينة الدراسة يواقفون علي اثر زيادة الودائع المصرفية علي مؤشرات الاداء مما يدل علي تحقيق هذة الفرضية. ومن أهم توصيات الدراسة : ضرورة تاسيس إدارات للتسويق في المصارف السودانية ، رفد هذه الادارة بمجوعة متميزة من الموظفين المؤهلين في مجال الاختصاص ، ضرورة تبني إستراتيجيات تسويقية فاعلة تساهم في جذب الودائع وتحقيق رضا العملاء. Abstract This study was conducted to be acquainted with the impact of applying the strategies of banking marketing on increasing the deposits efficiency in the commercial banks in Sudan and through implementation on the Sudanese banking system (Omdurman National Bank as a case study). The study problem is that there is no sufficient interest paid to marketing issue in the Sudanese institutions as general and particularly in the commercial banks. So, the study was conducted to test the following hypotheses: 1) There is statistically significant impact of applying the strategies of banking marketing on increasing the deposits in the commercial banks in Sudan 2) Sudanese banks apply the marketing strategies that suit their own environment. 3) There is an impact of positive growth of the bank deposits on the general performance indicators in the bank All above hypotheses have been proved and confirmed by the study. The researcher used questionnaires as primary data collection tools and apply Statistical Package for Social Science (SPSS) to analyze the collected primary data. The study reached a number of results which are as follows: 1- As totally revealed that 73.44% of the study sample agreed on applying the marketing strategies and their impact on increasing the bank deposits. And that is a clear cut proof for acceptance of the so-called hypothesis. 2- It is clearly apparent from the total estimates that 87.7% of the study sample agreed on the impact of increasing the bank deposits on performance indicators. And that is a clear cut proof for acceptance of the so-called hypothesis. The most important recommendations proposed from this study are as follows: 1- It is necessary to stablish marketing departments in the Sudanese banks. 2- It is also important to furnish these departments with highly qualified staff in marketing. 3- It is important to adopt viable and effective marketing strategies that will contribute to attraction of deposits and realization of clients contentment.Item الدور الوسيط لإدارة الجودة الشاملة في العلاقة بين استراتيجيات التسويق وبناء الميزة التنافسية (بالتطبيق على شركات الصمغ العربي السودانية)(جامعة النيلين, 2020) عبد الرحمن إبراهيم عبد الرحمنتناولت هذه الدراسة الدور الوسيط لإدارة الجودة الشاملة في العلاقة بين استراتيجيات التسويق وبناء الميزة التنافسية (بالتطبيق على شركات الصمغ العربي السودانية). وتمثلثت مشكلة الدراسة في أنه لم يتثنى للسودان تصدير الصمغ العربي وهو مصنع وبالتالي فقد السودان قيمة الصمغ المضافة بين الخام والمصنع منه مما أوجد ذلك قصورا أفقد السودان الاستفادة من الصمغ العربي بشكل يمكنه من الصدارة والريادة لعدم وجود منافسين له في انتاج الصمغ العربي. هدفت الدراسة الى الوقوف على المفاهيم المرتبطة بإدارة الجودة الشاملة واستراتيجيات التسويق والميزة التنافسية. تحليل عوامل إدارة الجودة الشاملة في العلاقة بي استراتيجيات التسويق تحقيق الميزة التنافسية. وقامت الدراسة على فرضية العلاقة الدالة إحصائياً لإدارة الجودة الشاملة(بابعادها) في العلاقة بين استراتيجيات التسويق وابعادها وبناء الميزة التنافسية وابعادها. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لتحليل بيانات مأخوذ من عينات شركات الصمغ العربي السودانية. وتوصلت لعدة نتائج أهمها: توجد اتجاهات ايجابية لعينة الدراسة نحو تطبيق ابعاد ادراة الجودة الشاملة و استرايجيات التسويق والميزة التنافسية. هنالك دور لإدارة الجودة الشاملة في العلاقة بين استراتيجيات التسويق والميزة التنافسية. هنالك علاقة ايجابية مؤثرة بين الجودة الشاملة بأبعادها: (دعم الادارة العليا، التحسين المستمر، مشاركة الموظفين، التركيز على العميل) واستراتيجيات التسويق بأبعادها: (استراتيجية المنتج، استراتيجية التسعير، استراتيجية الترويج، استراتيجية التوزيع). وأوصت الدراسة بتطبيق جميع مبادئ إدارة الجودة الشاملة في كافة شركات الصمغ العربي وفق المعايير العالمية. التطبيق المعايري لإستراتيجيات التسويق لكافة مراحل انتاج وتسويق الصمغ العربي بشركات الصمغ العربي. تطوير خطط واستراتيجات طويلة المدى والننطم والتقينية بما يواكب التحديات العالمية لخلق ميزة تنافسية. المزيد من التدريب التأهيل للكوادر البشرية بشركات لصمغ العربي. This study examined the medating role of total quality management in the relationship between marketing strategies and building competitive advantage (by applying to GAC Sudanese). The problem of the study was that Sudan did not stop exporting raw gum Arabic, which is a factory, and accordingly Sudan lost the added value of the gum between the raw and manufactured which created shortcomings. The study aimed to identify concepts related to total quality management, marketing strategies and competitive advantage. Analyzing the factors of total quality management in the relationship between marketing strategies and achieving competitive advantage. The study was based on the hypothesis of the statistically significant relationship of total quality management (its dimensions) in the relationship between marketing strategies and its dimensions and building the competitive advantage and its dimensions. The study followed the descriptive analytical approach to analyze data taken from the samples of Sudanese gum companies and reached several results, the most important of which are: There are positive trends for the study sample towards applying the dimensions of comprehensive quality management and marketing strategies and competitive advantage There is a role for total quality management in the relationship between marketing strategies and competitive advantage. There is an influential positive relationship between overall quality in its dimensions: (supporting senior management, continuous improvement, employee participation, customer focus) and marketing strategies in its dimensions: (product strategy, pricing strategy, promotion strategy, distribution strategy). The study recommended applying all principles of total quality management in all gum companies according to international standards. Standard application of marketing strategies for all stages of gum production and marketing of gum arabic. Developing long-term plans, strategies and systems in line with global challenges to create a competitive advantage. More qualification training for human cadres at Gum Arabic.Item أثر عناصر المزيج التسويقي على تحقيق رضا المستهلك بالتطبيق علي شركات السكر السودانية ( السكر السودانية – النيل الابيض – كنانة) 2014- 2018م(جامعة النيلين, 2019) شاذلي مضوي عمرالمستخلص تناولت الدراسة أثر عناصر المزيج التسويقي على رضا المستهلك في قطاع انتاج السكر في الفترة من (2014-2019) م. تمثلت مشكلة الدراسة في أن هل يراعى تطبيق المزيج التسويقي في السياسات التسويقية لشركة السكر السودانية من أجل الحصول والفوز برضا المستهلك. تنبع أهمية الدراسة من توفير قاعدة بيانات تدعم صناع القرارات التسويقية في شركة السكر السودانية وتساعد في المزيج التسويقي الناجح, بيان أهمية التسويق كأحد الأنشطة الأساسية للشركة التي يمكن أن تسهم في زيادة فعالية الأساليب التسويقية مما يؤثر بصورة أو بأخرى على رضا المستهلك وتحقيق أهدافها وإشباع حاجات ورغبات المستهلكين, الأخذ بأهمية التفاعل مع متغيرات الاستراتيجية التسويقية وتغيير مفهوم الإدارة العليا في شركة السكر السودانية للتسويق وما لها من دور هام في تحقيق المزيد من النجاح في السوق. تهدف الدراسة إلى الآتي: تحليل عناصر المزيج التسويقي والعناصر المكونة لها، الكشف عن اهم وانجح طرق للدخول إلي الأسواق الداخلية والخارجية. تتبع الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الاحصائي. توصلت الدراسة الى عدد من النتائج اهمها: أهتمام الشركة بإيصال المنتج للمستهلك في المكان والزمان المناسب، يمتاز التسعير بأهمية خاصة لدى المستهلك، والذي يسهم في تحقيق علامة تجارية تجذب العملاء مما يعطي الشركة ميزة تنافسية في السوق أو القطاع المستهدف. أوصت الدراسة بتعزيز عدد خطوط المنتج بحيث يغطي كافة الحاجات والرغبات لدى الزبائن مما يسهم في زيادة الحصة السوقية، التزام الشركات بتطوير سياسات تسعيرية مناسبة أخذه بعين الاعتبار المنافسة الشديدة. Abstract The study examined the effect of marketing mix elements on consumer satisfaction in the sugar production sector in the period 2014-2019. The problem of the study was that the application of the marketing mix in the marketing policies of the Sudanese Sugar Company is taken into account in order to obtain and win consumer satisfaction. The importance of the study stems from the provision of a database that supports the marketing decision makers in the Sudanese Sugar Company and helps in the successful marketing mix, indicating the importance of marketing as one of the main activities of the company which can contribute to increasing the effectiveness of marketing methods which affects in one way or another the satisfaction of the consumer and achieving its objectives and satisfy the needs and desires Consumers, taking into account the importance of interacting with the variables of marketing Strategy and changing the concept of senior management in the Sudanese Sugar Marketing Company and its important role in achieving more success in the market. The study aims to analyze the components of the marketing mix and its components, identify the concept of the marketing mix and its role in achieving consumer satisfaction, and uncover the most important and successful ways to enter the internal and external markets. The study follows the statistical analytical descriptive method. The study reached a number of results, the most important of which is: The company's interest in delivering the product to the consumer in the right place and time. which contributes to achieving a brand that attracts customers, giving the company a competitive advantage in the market or target sector. The study recommended strengthening the number of product lines to cover all the needs and desires of the customers, thus contributing to increase the market share, the commitment of companies to develop appropriate pricing policies, taking into consideration the fierce competition.Item بحوث التسويق ودورها في تحقيق الأهداف التسويقية للمنظمة بالتطبيق علي المصارف التجارية السودانية(2014) ثريا حسن فرح محمدAbstract This research aims to know the extent to which Sudanese commercial banks are interested to perform marketing research function and use it as a means to improve the marketing performance. The research also aims to illustrate the significance of employment of marketing research to achieve well knowledge on the external marketing enviromnent and thus to prepare indispensable marketing feasibility studies and marketing new services. The research significance on the other hand, arises from the fact that said issue has yet acquire, but a limited scope of research studies, in particular, Arabic studies. The research significance also arises fiom its interest to investigate the function of marketing research in the Sudanese commercial banks from a view point which concerns both banks and clients thereof. The research problem is represented in the fact that there is a little bit lack of ability of the Sudanese commercial banks to attract prospective clients and transform them into current clients; this is however, due to lack of paying particular interest to marketing research, therefore, the research is keen to raise the key question on what is the role which marketing research assumes to achieve the objectives of the Sudanese commercial banks. To answer said question the following hypotheses have been tested: l. There is a correlation that is statistically significant between the utilization of marketing research in the Sudanese commercial banks and the realization of banks objectives. 2. There is a correlation that is statistically significant between the utilization of marketing research in the Sudanese commercial banks and the achievement of both employees and clients’ satisfaction in banks. 3. There are some differences of statistical significance between the viewpoints of the employees of the Sudanese commercial banks on the significance of the employment of marketing research in achieving their satisfaction, retum mainly to some Personal variables of the individuals of the sample (ages, gender, and scientific qualification). 4. There is a correlation that is statistically significant between the level of service rendered by the Sudanese commercial banks and the realization of clients’ satisfaction. 5. There are some differences of statistical significance between the viewpoints of the clients of the Sudanese commercial banks on their satisfaction of the level of the services rendered, by the Sudanese commercial banks, return mainly to their own Personal variables (age, gender and level of education). The data have been collected through tow questiormaire forms one of which is exclusively directed to the employees in the different banks’ administrative units and the other is directed to clients of said banks. To analyze said data depending on a number of major statistical methods, the research used Statistical Package for the Social Sciences program (SPSS). The research has reached a number of research findings the most important of which is that, the great majority of employees in banks are men, however, in this regard, specialties of a considerable number of the employees working in the marketing research units in banks, are irrelevant to marketing research, in addition to that, their expertise in this function is proved poor, moreover, there is a considerable number of the sample’s individuals have at all no knowledge of marketing research. Based on said findings the research recommended the following: the research fully recommended that whoever, works in marketing research units should be specialized or semi specialized in this field, these units should also be supported by persons with expertise in this field. The research on the other hand, strongly recommended banks managements should have a keen interest to offer the employees in the marketing research units such inevitable training sessions on marketing research, as to qualify them to perform this function in a more efficient manner.