اثر تطبيق نظم الجودة الشاملة على الاداء التسويقى فى المؤسسات الخدمية د ارسة حالة شركة سوداتل للاتصالات المحدودة
| dc.contributor.author | د.يوسف عبد الله حمد 1 | |
| dc.contributor.author | د.الطاهر احمد محمد عمي | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-29T17:34:43Z | |
| dc.date.available | 2017-04-29T17:34:43Z | |
| dc.date.issued | 2017-04-01 | |
| dc.description.abstract | ىدفت الد ا رسة التعرف عمى نظم الجودة وأبعاد الأداء التسويقي بشركة سوداتل ومعرفة واقع الأداء لمشركة فى ظل تطبيق نظم الجودة ، بالإضافة إلي معرفة أثر تطبيق نظم الجودة عمى الأداء التسويقي لمشركة . اتبعت الد ا رسة المنيج الوصفي التحميمي لد ا رسة الحالة وتم القيام بالتحميل الإحصائي لاختبار الفرضيات لمعرفة العلاقة بين رضا المستيمك وجودة الأداء التسويقي ، والعلاقة الايجابية بين تطبيق نظم الجودة والأداء التسويقي لمخدمات ، بالإضافة إلي ارتفاع مستوي الأداء نتيجة حصول الشركة عمى الايزو IS | en_US |
| dc.identifier.issn | 1858-6228 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/3454 | |
| dc.publisher | جامعة النيلين - كلية الدراسات العليا | en_US |
| dc.title | اثر تطبيق نظم الجودة الشاملة على الاداء التسويقى فى المؤسسات الخدمية د ارسة حالة شركة سوداتل للاتصالات المحدودة | en_US |