كلية التجارة
Permanent URI for this communityhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/489
Browse
4 results
Search Results
Item أثر الاستراتيجيات التسويقية على سلوك المستهلك وتحقيق اهداف المنشآت بالتطبيق على شركة سيقا للغلال المحدودة(جامعة النيلين, 2021)المستخلص هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الإستراتيجيات التسويقية على سلوك المستهلك وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في أن سلوك المستهلك وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال يعتبر من أهم الجوانب التي تسعى إلى تحقيقها كافة الشركات على مختلف أنواعها، وفي سبيل ذلك تسعى إلى تطبيق المبادئ والأساليب العلمية التي تسهم في تحقيق تلك الأهداف، فما هو أثر الاستراتيجيات التسويقية في تحقيق المعدلات المطلوبة في تغير سلوك المستهلك ومن ثم تحقيق الاهداف التي ترمي اليها تلك الشركات. افترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المنتج وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة، كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين السعر وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة ، ايضاً توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التوزيع وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة، كذلك توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترويج وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة" كذلك توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الاستراتيجيات التسويقية( المنتج، السعر ، التوزيع ، الترويج) وسلوك المستهلك. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وبعد عرض الاطار النظري وإجراء الدراسة الميدانية توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: وجود ارتباط طردي قوي بين التوزيع وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة. كما اظهرت نتائج الدراسة وجود ارتباط طردي قوي بين الترويج وتحقيق أهداف شركة سيقا للغلال المحدودة، أيضاً أوضحت نتائج الدراسة وجود ارتباط طردي قوي بين التوزيع وسلوك المستهلك بشركة سيقا للغلال المحدودة، كذلك بينت نتائج الدراسة وجود ارتباط طردي قوي بين الترويج وسلوك المستهلك بشركة سيقا للغلال المحدودة. بناءاً على النتائج التي تم التوصل اليها أوصت الدراسة بزيادة الاهتمام بتطبيق الاستراتيجيات التسويقية تطبيق كامل يصحبه تحسين مستمر في النشاط التسويقي للشركة وخصوصاً ومن الاهمية التركيز علي إستراتيجية جودة المنتج والسعر لانها تعطي الشركة الافضلية في سوق المنافسة، أن تمتلك الشركة المرونة والقدرة علي التكيف مع الظروف الديناميكية المؤثرة في قنوات التوزيع ويٌفضل القيام بتنشيط مبيعاتها من خلال منح عينات مجانية. Abstract The study aimed to know the impact of marketing strategies on consumer behavior and achieving the objectives of Siga Grain Co. What is the impact of marketing strategies in achieving the required rates in changing consumer behavior and then achieving the objectives that these companies aim at. The study assumed the existence of a statistically significant relationship between the product and the achievement of the objectives of the Siga Grain Company Limited, and there is also a statistically significant relationship between the price and the achievement of the objectives of the Siga Grain Company Limited, there is also a statistically significant relationship between the distribution and the achievement of the objectives of the Siga Grain Company Limited, as well as a related relationship Statistical significance between promotion and achieving the objectives of Siga Grain Company Ltd. "There is also a statistically significant relationship between marketing strategies (product, price, distribution, promotion) and consumer behavior. After presenting the theoretical framework and conducting the field study, the study reached the following results: There is a strong direct correlation between the distribution and the achievement of the objectives of Sega Grain Company Ltd. The results of the study also showed a strong direct correlation between promotion and the achievement of the objectives of Siga Grain Company Limited, also the results of the study showed a strong direct correlation between distribution and consumer behavior in Siga Grain Company Limited, as well as the results of the study showed a strong direct correlation between promotion and consumer behavior in Siga Grain Company Limited. . Based on the results that have been reached, the study recommended increasing interest in applying marketing strategies in full, accompanied by continuous improvement in the company’s marketing activity, especially. Influential distribution channels, preferably to activate their sales by giving free samples.Item الخداع التسويقي ودوره في سلوك المستهلك بالتطبيق علي شركات الاتصالات السودانية ( زين– سوداني –MTN ) 2014- 2018م(جامعة النيلين, 2019) عبدالعزيز عبدالرحيم سليمانالمستخلص تناولت الدراسة الخداع التسويقي ودوره على سلوك المستهلك الشرائي في قطاع الاتصالات في السودان في الفترة من (2014-2018)م. تمثلت مشكلة الدراسة فيأن هنالك حالات من الخداع التسويقي ينطلي على المستهلك ممارسة شركات الاتصالات عموماً وشركات الاتصالات السودانية على وجه التحديد وذلك بعرض زيادة ارباحها في المدى القصير غير أن هذا الخداع بات يؤثر على السلوك الشرائي للزبون بعد أن كشف ابعاده واصبح يوثر على قرار الشراء في هذا القطاع. تنبع أهمية الدراسة من من أنه يوفر معلومات لمتخزي القرارات في قطاع الاتصالات حول الاثار السلبية للخداع التسويقي خاصة في ظل انتشار المعرفة والوعي الاستهلاكي لدى زبائن الاتصالات. تهدف الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين خداع المنتج التسويقي وسلوك المستهلك الشرائي، التعرف على العلاقة بين خداع السعر التسويقي وسلوك المستهلك الشرائي، التعرف على العلاقة بين خداع الترويج التسويقي وسلوك المستهلك الشرائي،التعرف على العلاقة بين خداع التوزيع التسويقي وسلوك المستهلك الشرائي.تتبع الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الاحصائي. توصلت الدراسة الى عدد من النتائج اهمها: الاسعار التي تعلن عنها الشركة لا تمثل الجودة الحقيقية للخدمة المقدمة، اهتمام الشركة بمندوبي البيع بأسلوب عرض المعلومات للزبائن أثناء تقديم الخدمة. أوصت الدراسة بأنه يجب على الشركة الالتزام بأسعارها المحددة، على الشركة استقطاب زبائن جدد وعدم تقديم اعلانات مضلله للزبون. Abstract The study dealt with marketing deception and its role on consumer purchasing behavior in the telecommunications sector in Sudan during the period (2014-2018). The problem of the study is that there are cases of marketing deception that impinges on the consumer practice of telecommunications companies in general and Sudanese telecommunications companies in particular by offering to increase profits in the short term, but this deception is affecting the buying behavior of the customer after it revealed its dimensions and became affecting the purchase decision in This sector. The importance of the study stems from the fact that it provides information to decision makers in the telecommunications sector on the negative effects of marketing deception, especially in light of the spread of knowledge and consumer awareness among telecom customers. The study aims to identify the relationship between marketing product deception and consumer buying behavior, identify the relationship between marketing price deception and consumer buying behavior, identify the relationship between marketing promotion deception and consumer buying behavior, identify the relationship between marketing distribution deception and consumer buying behavior. The study follows the descriptive and analytical statistical method. The study reached a number of results, the most important of which are: the prices announced by the company does not represent the true quality of the service provided, the company's interest in sales representatives in the way of displaying information to customers during the service. The study recommended that the company should adhere to its fixed prices, the company must attract new customers and not to make misleading advertisementItem الدور المعدل للترويج في العلاقة بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية دراسة حالة مصانع الحديد في ولاية الخرطوم(جامعة النيلين, 2020) عواطف ميرغني إبراهيم يوسفالمستخلص تناولت الدراسة الدور المعدل للترويج في العلاقة بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية- دراسة حالة مصانع الحديد في ولاية الخرطوم. تمثلت مشكلة الدرسة في السؤال الرئيسي هل يعدل الترويج العلاقة بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية في المؤسسات الصناعية؟، وافترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترويج والميزة التنافسية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين السلوك المستهلك والميزة التنافسية، ووجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترويج وسلوك المستهلك. استخدم الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. هدفت الدراسة معرفة الدور المعدل للإعلان للعلاقة بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية، ومعرفة الدور المعدل في البيع الشخصي بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية ، كما هدفت الى معرفة الدور المعدل لتنشيط المبيعات بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية بالإضافة الى معرفة الدور المعدل للعلاقات العامة بين سلوك المستهلك والميزة التنافسية.استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التخليلي من خلال وصف وتحليل بيانات الاستبيان. توصلت الدراسة الى العديد من النتائج منها : إن عملية الترويج بالمصانع أثرت إيجابا على دافعية المستهلك لشراء الحديد ، تراعي مصناع الحديد العوامل الثقافية والنفسية للمستهلك عند القيام بالحملات الترويحية لمنتج الحديد ، ساهمت العوامل التسويقية المستخدمة في خلق ميزة تنافسية قوية للمنتج . واوصت الدراسة بإخضاع المنتج للتحسين المستمر والاخذ باراء العملاء حول المنتج ، الاهتمام اكثر بمندوبي المبعيات ورفع قدراتهم خاصة فيما يتعلق بالمظهر العام،التزام المصانع بتطوير سياسات تسعيرية مناسبة أخذه بعين الاعتبار المنافسة القوية. Abstract The study deals with the modified role of promotion in the relationship between consumer behavior and competitive advantage - a case study of iron factories in Khartoum State. The problem of the study was represented in the main question: Does promotion modulate the relationship between consumer behavior and competitive advantage in industrial enterprises? And consumer behavior. The study used the descriptive and analytical method. The study aimed to know the modified role of advertising in the relationship between consumer behavior and competitive advantage, and to know the modified role in personal selling between consumer behavior and competitive advantage, and it also aimed to know the modified role to stimulate sales between consumer behavior and competitive advantage in addition to knowing the modified role of public relations between consumer behavior and competitive advantage. The study used the descriptive interstitial approach by describing and analyzing the questionnaire data. The study found many results, including: The process of factory promotion has positively affected consumer motivation to buy iron. The iron industry takes into account the cultural and psychological factors of the consumer when carrying out promotional campaigns for the iron product. The marketing factors used have contributed to creating a strong competitive advantage for the product. The study recommended subjecting the product to continuous improvement and taking customer opinions about the product, paying more attention to sales representatives and raising their capabilities, especially with regard to the general appearance, and the factories ’commitment to developing appropriate pricing policies that take into account the strong competition.Item الدور الوسيط للمبيعات في العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة بالتطبيق علي مؤسسة الاسواق الحرة بالسودان(جامعة النيلين, 2019) سجى محمد عمر أحمدالمستخلص تناولت الدراسة دراسة سلوك المستهلك واثره علي المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة بالتطبيق علي مؤسسة الاسواق الحرة السودانية، حيث هدفت الدراسة التعرف علي اثر دراسة سلوك المستهلك علي المبيعات لتحقيق اهداف المنظمة وتحليل اثر سلوك المستهلك علي المبيعات لتحقيق أهداف المنظمة والتعرف علي جوانب القصور والتوصية بمعالجة جوانب القصور. تمثلت مشكلة الدراسة في انه قد لوحظ ان مؤسسة الاسواق الحرة لم تحقق اهدافها بالصورة المطلوبة وذلك لانخفاض المبيعات لتأثرها بالمشاكل المتعلقة بسلوك المستهلك وعليه يمكن صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي التالي : مامدي اثر سلوك المستهلك علي المبيعات لتحقيق اهداف المنظمة يمكن صياغة تساؤلات الدراسة الفرعية في الاتي : مامدي اثر المبيعات علي تحقيق اهداف المنظمة؟ ما مدي اثر سلوك المستهلك علي المبيعات ؟ مامدي اثر المبيعات في توسط العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق اهداف المنظمة ؟ بناء علي مشكلة الدراسة تم وضع الفرضية الرئيسية التي تنص على: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة، والفروض الفرعية التي تنص على: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين سلوك المستهلك والمبيعات، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين المبيعات وتحقيق أهداف المنظمة، المبيعات تتوسط العلاقة بين سلوك المستهلك وتحقيق أهداف المنظمة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وذلك للتعرف علي سلوك المستهلك واثره في العلاقة بين المبيعات وتحقيق اهداف المنظمة ، حيث تم توزيع (150) استبانة علي عينة عشوائية من المستهلكين بمؤسسة الاسواق الحرة السودانية. وتوصلت الباحثة إلى صحة الفرضيات. ولقد توصلت الدراسة الي العديد من النتائج اهمها: الاهتمام بدراسة سلوك المستهلك أثر سلباً على مبيعات مؤسسة الأسواق الحرة وانخفاض المبيعات أثر سلباً على تحقيق الأهداف بالصورة المطلوبة، يتم تعلم المستهلك من خلال التكرار في عملية الشراء وخبراته السابقة في التعامل مع الاسواق الحرة السودانية .ضعف تنشيط المبيعات وعدم الاعلان النوعي لمنتجات الأسواق الحرة السودانية. لا توجد لافتات في الطرق لاعلام المستهلكين عن المنتجات الجديدة او الخاصة بمناسبات الاعياد والمناسبات الوطنية. بناء علي نتائج الدراسة تم التوصل الي عدد من التوصيات اهمها الاهتمام بدراسة سلوك المستهلك والعمل عل تلبية احتياجات المستهلك المختلفة من المنتجات وذلك من اجل زيادة المبيعات لتحقيق الاهداف، على مسوقي الاسواق الحرة السودانية محاولة تغطية احتياجات المستهلكين وتلبية ادواتهم المختلفة لتوفر بعض السلع الغير موجودة في متجر التجزئة مثل مستلزمات المختلفة للاسر، الاهتمام بتنويع تشكيلة المنتجات، توفير منتجات رفاهية تشعر المستهلك بشعور الفخر ( مثل ماركات عالمية مشهورة(max) انواع العطور ذات العلامات المميزة, وتنويع التشكيلة مثل العطور العربية الفاخرة. ABSTRACT The study examined the study of consumer behavior and its effect on sales to achieve the goals of the organization by applying to the Sudanese Free Markets Corporation, where the study aimed to identify the effect of studying consumer behavior on sales to achieve the goals of the organization and analyzing the impact of consumer behavior on sales to achieve the goals of the organization and to identify the shortcomings and recommending to address the shortcomings. The problem of the study was that it was noticed that the Free Markets Corporation did not achieve its goals as required due to the decrease in sales due to the problems related to consumer behavior, and therefore the problem can be formulated through the following main question: What is the effect of consumer behavior on sales to achieve the goals of the organization? Sub-study questions can be formulated in the following : What is the impact of sales on achieving the goals of the organization? How does consumer behavior affect sales? What is the effect of sales on mediating the relationship between consumer behavior and achieving the goals of the organization? Based on the problem of the study, the main hypothesis has been set that states: There is a statistically significant relationship between consumer behavior and the achievement of the organization's goals, and the subordinate hypotheses that: There is a statistically significant relationship between consumer behavior and sales, there is a statistically significant relationship between sales and achieving the organization's goals Sales mediates the relationship between consumer behavior and achieving organizational goals. The study used the descriptive analytical method in order to identify the consumer behavior and its effect on the relationship between sales and achieving the goals of the organization, where (150) questionnaires were distributed to a random sample of consumers at the Sudanese Free Markets Corporation. The researcher reached the validity of the hypotheses. The study reached many results, the most important of which are: interest in studying consumer behavior, a negative impact on the sales of the Free Markets Corporation and low sales. A negative impact on achieving the goals as required, the consumer is learned through repetition in the purchasing process and his previous experiences in dealing with the Sudanese free markets. Sales and lack of specific advertising for Sudanese duty free products. There are no road signs to inform consumers about new or special products for festive occasions and national events. Based on the results of the study, a number of recommendations were reached, the most important of which is the interest in studying consumer behavior and working to meet the various consumer needs of products in order to increase sales to achieve the goals. Sudanese free marketers should try to cover consumers ’needs and meet their different tools to provide some of the goods that are not in a store Retail such as different requirements for families, attention to diversifying the assortment of products, providing luxury products that the consumer feels a sense of pride (such as famous international brands (max) types of perfumes with distinctive brands, and diversification of the collection such as luxury Arabic perfumes.