تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
33 results
Search Results
Item الدور الوسيط للقدرات الابداعية في العلاقة بين البيئة المحيطة والميزة التنافسية بالتطبيق على القطاع المصرفي السوداني ولاية الخرطوم الفترة من 2011 - 2021(جامعة النيلين, 2021) وجدان آدم ابكر شريفAmos Abstract The study intends to investigate the Mediating role of the creative capabilities in the relationship between the surrounding environment and the competitive Feat we, applying to on sample from the Sudanese banking sector, the study problem is represented in the following main question: Do the Creative Capabilities Mediating Role Relationship Between Surrounding Environment and Competitive Advantage? The study hypothesis assumed hot there is a relationship with statistical mean beckon the surrounding environment and the creative capabilities, there is a relation between creative capability and competitive feature, the crater capabilities, the creature capacities mediates between the surrounding environment and competitive feature. The importance of the study is represented in the researcher trail to contribute in completing the researchers efforts who called for fudge study related to the study and applying it to different sectors supply stakehddus with data and information helping the study problem, to come to results that compose woeful information for stakeholders about the effect of the mediating role on the creative capabilities in the surrounding environment and the compete tire feature in banks. The study fellow the descriptive notched and then using (AMOS) programmer to analyze data, A set of findings was that there was a positive relationship between employee commitment and quality, that there was a positive relationship between a culture of cooperation and cost, and that there was an unsweete relationship between organizational structure and creative capabilities, and that a set of recommendations was also reached: to urge service recruiters to encourage a culture of cooperation between individuals within the bank, and to develop a regulatory structure that would suit each bank.Item الدور الوسيط لنظم المعلومات الإدارية في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية و الميزة التنافسية بالتطبيق علي قطاع شركات توزيع المنتجات البترولية الخاصة في الفترة من 2016-2021م(جامعة النيلين, 2022) هيثم الفكي أحمد الفكيالمستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط لنظم المعلومات الإدارية في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية بقطاع شركات توزيع المنتجات البترولية الخاصة، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في أن عدم وجود المقومات الأساسية والإهتمام الكافي بأبعاد الميزة التنافسية في هذه الشركات الأمر الذي يعرضها إلى أخطار تهدد استمراريتها في اطار البيئة التنافسية للمنشآت المنافسة لها في بيئة الأعمال ، لذلك يلاحظ ان بعض الشركات العاملة في مجال النفط في السودان لاتهتم كثيرا بإدارة الموارد البشرية ونظم المعلومات الإدارية مما أدى إلى ضعف أداء العاملين بها وعدم مواكبتهم للتطورات التي تحدث في مجال تكنولوجيا وأنظمة المعلومات الموارد البشرية حتى تعمل على تحقيق الميزة التنافسية. اختبرت الدراسة الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية وتحقيق الميزة التنافسية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين نظم المعلومات الإدارية وإدارة الموارد البشرية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الموارد البشرية وتحقيق الميزة التنافسية. نظم المعلومات الإدارية تتوسط العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والميزة التنافسية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: ان هناك إرتباط طردي قوي بين إدارة الموارد البشرية و الميزة التنافسية بشركات توزيع المنتجات البترولية الخاصة ، أظهرت نتائج الدراسة وجود إرتباط طردي قوي بين نظم المعلومات الإدارية و الميزة التنافسية بشركات توزيع المنتجات البترولية الخاصة ، كما بينت نتائج الدراسة وجود إرتباط طردي قوي بين إدارة الموارد البشرية و نظم المعلومات الإدارية بشركات توزيع المنتجات البترولية الخاصة . أوصت الدراسة زيادة الاهتمام بادارة الموارد البشرية وذلك لدعم الميزة التنافسية للشركة، زيادة الاهتمام بنظم المعلومات الإدارية لان تواجد نظم المعلومات اصبح ضرورة ملحة للشركات على مختلف انواعها في ظل التطور التقني المتسارع وازدياد أهمية الوقت مما يدعم زيادة القدرة التنافسية لهذه الشركات. التكامل بين إدارة الموارد البشرية ونظم المعلومات الإدارية بالشركة وذلك لتزويد المستويات الإدارية كافة بالمعلومات اللازمة لممارسة وظائفها وأنشطتها الإدارية للمساعدة في التنبؤ بمستقبل الشركة التنافسي في سوق العمل لاتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح المسار في الوقت المناسب. . Abstract The study aimed to identify the mediating role of management information systems in the relationship between human resource management and achieving competitive advantage in the sector of private petroleum products distribution companies, where the study problem was that the lack of basic ingredients and sufficient attention to the dimensions of competitive advantage in these companies, which exposes them to threats threatening Its continuity within the competitive environment of the facilities competing with it in the business environment, so it is noted that some companies operating in the field of oil in Sudan do not pay much attention to human resources management and management information systems, which led to the poor performance of their employees and their failure to keep pace with the developments that occur in the field of technology and human resources information systems In order to achieve a competitive advantage. The study tested the following hypotheses: There is a statistically significant relationship between management information systems and achieving competitive advantage. There is a statistically significant relationship between management information systems and human resource management. There is a statistically significant relationship between human resource management and competitive advantage. MIS mediates the relationship between human resource management and competitive advantage. The study adopted the descriptive analytical method. The study reached several results, including: There is a strong direct correlation between human resources management and the competitive advantage of private petroleum products distribution companies. The results of the study showed a strong direct correlation between management information systems and competitive advantage in private petroleum products distribution companies. A strong direct correlation between human resources management and management information systems in private petroleum products distribution companies. The study recommended increasing attention to human resources management in order to support the competitive advantage of the company, increasing interest in management information systems because the presence of information systems has become an urgent necessity for companies of all kinds in light of the rapid technical development and the increasing importance of time, which supports an increase in the competitiveness of these companies. Integration between the human resources department and the company's management information systems in order to provide all administrative levels with the information necessary to exercise their functions and administrative activities to help predict the company's competitive future in the labor market to take the necessary actions to correct the course in a timely manner. .Item الدور الوسيط لمنهجية lean six sigma في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة والميزه التنافسية في الصناعة بالتطبيق على مجمع اليرموك الصناعي خلال الفترة من (2016 – 2021)(جامعة النيلين, 2022) حسن عبده حسن محمدالمستخلص: تمثلت مشكلة الدراسة في تحقيق الميزة التنافسية بالصورة المطلوبة في القطاع الصناعي تتعد الأسباب والعوامل في ذلك وقد يكون لعوامل النجاح الحرجة والتطبيق السليم لمنهجية LEAN SIX SIGMA دور في ضعف تحقيق الميزة التنافسية بالمجمع، وعليه يمكن صياغة مشكلة الدراسة من خلال التساؤل الرئيسي التالي هل تتوسط منهجية LEAN SIX SIGMA العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في القطاع الصناعي بالتطبيق على مجمع اليرموك الصناعي؟ تبرز اهمية الدراسة فيما تمثله من اضافة معرفية من خلال تزويد المكتبات بمعلومات عن أسلوب LEAN SIX SIGMA ومتطلبات تطبيقه فى مجال الصناعة في السودان، وهدفت الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط لتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في المجال الصناعي. تحليل الدور الوسيط لتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في المجال الصناعي، تقديم التوصيات الى متخذي القرار بالإدارة العليا بمجمع اليرموك الصناعي للمساعدة والتقليل من الأخطاء المتوقعة في تطبيق المنهجية. افترضت الدراسة الفرض الرئيسي هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تبني منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين منهجيةLEAN SIX SIGMA وتحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي ، تتوسط منهجية LEAN SIX SIGMA العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج أهمها، أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي مع وجود إرتباط موجب، عوامل النجاح الحرجة لها أثر في تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، اتضح أن تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما، تعزيز الإهتمام بعوامل النجاح الحرجة لدورها وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي، المزيد من الإهتمام بعوامل النجاح الحرجة لما لها من أثر في تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، تعزيز الإهتمام بتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي. Abstract: The problem of the study was to achieve the competitive advantage in the required manner in the industrial sector. The causes and factors in this exceed, and the critical success factors and the proper application of the LEAN SIX SIGMA methodology may have a role in the weak achievement of the competitive advantage in the complex. Therefore, the study problem can be formulated through the following main question: Does the LEAN methodology mediate SIX SIGMA The relationship between critical success factors and achieving competitive advantage in the industrial sector by applying to the Yarmouk industrial complex? The importance of the study is highlighted in what it represents as a knowledge addition by providing libraries with information about the LEAN SIX SIGMA method and the requirements for its application in the field of industry in Sudan Analyzing the mediating role of applying the LEAN SIX SIGMA methodology in the relationship between critical success factors and achieving competitive advantage in the industrial field, providing recommendations to decision makers in the senior management of Yarmouk Industrial Complex to help and reduce expected errors in applying the methodology. The study assumed the main hypothesis that there is a statistically significant relationship for the critical success factors in achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex, and there is a statistically significant relationship for the critical success factors in adopting the LEAN SIX SIGMA methodology for the Yarmouk Industrial Complex, there is a statistically significant relationship between the LEAN SIX SIGMA methodology and achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex, the LEAN SIX SIGMA methodology mediates the relationship between the critical success factors and achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex. The study reached a number of results, the most important of which are, the results of the study showed the presence of a statistically significant effect of the critical success factors in achieving the competitive advantage in the Yarmouk Industrial Complex with a positive correlation. LEAN SIX SIGMA has a statistically significant effect on achieving competitive advantage in Yarmouk Industrial Complex. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which is enhancing interest in the critical success factors for their role and impact in achieving the competitive advantage in the Yarmouk Industrial Complex, more attention to the critical success factors because of their impact on the application of the LEAN SIX SIGMA methodology for the Yarmouk Industrial Complex, enhancing interest in applying the LEAN SIX SIGMA methodology It has a statistically significant effect on achieving the competitive advantage in Yarmouk Industrial Complex.Item المحاسبة عن الإنجاز ودورها في تخفيض تكلفة الانتاج ودعم الميزة التنافسية في المنشأت الصناعية (دراسة ميدانية علي الشركات الصناعية السودانية)(جامعة النيلين, 2022) أبوبكر أحمد يوسف محمد عليالمستخلص تناولت الدراسة المحاسبة عن الإنجاز ودورها في تخفيض تكلفة الانتاج ودعم الميزة التنافسية في المنشأت الصناعية. حيث تمثلت مشكلة الدراسة في أن الاساليب الادارية توفر المعلومات لمتخزي القرار الا انها توجد بها بعض القصور حيث أنها لا تقدم معلومات ملائمة بالوقت المناسب لمتخزي القرار لدعم التطور والتحسين المستمر من خلال التركيز على نفاط الاختناق وأدارة وقت الإنجاز وسرعة الاستجابة لمتطلبات العملاء، مما دعت الحاجة الى البحث عن أساليب أدارية حديثة ويعتبر أسلوب المحاسبة عن الإنجاز أحد هذه الاساليب. هدفت الدراسة إلى توضيح مفهوم المحاسبة عن الإنجاز ومدى تطبيقها في الشركات الصناعية السودانية، وبيان دور مدخل المحاسبة عن الإنجاز في تخفيض تكلفة المنتج ودعم المركز التنافسي بالشركات الصناعية السودانية. إختبرت الدراسة الفرضيات الآتية: تطبيق أسلوب المحاسبة عن الإنجاز في الشركات الصناعية يعظم الإنجاز عن طريق تنويع المنتجات وزيادة جودتها الذي يدعم المركز التنافسي، يؤدي تطبيق المحاسبة عن الإنجاز في الشركات الصناعية الى تخفيض تكلفة الانتاج عن طريق أعادة تبويب هيكل عناصر التكاليف، تطبيق المحاسبة عن الإنجاز في الشركات الصناعية يعمل على تحديد نقاط الاختناقات في العملية الانتاجية لتسليم المنتج في الوقت المحدد بما يزيد من رضاء العميل ويدعم المركز التنافسي، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين تخفيض وقت الإنجاز وتخفيض تكلفة الانتاج في الشركات الصناعية، هنالك علاقة ذات دلالة احصائية بين تخفيض المخزون وفقاً لأسلوب المحاسبة عن الإنجاز وبين تخفيض تكلفة الانتاج في الشركات الصناعية. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: ساعدت نظرية القيود في تحسين الإنجاز من خلال التركيز على النقاط التى بها اختناقات ومعالجتها بتحديد القيود الانتاجية وغير الانتاجية من مما ساعد على الاستغلال الامثل للطاقة المتاحة. أوصت الدراسة بضرورة تطوير نظم التكاليف المتبع في الشركات الصناعية بما يتلائم مع الاساليب الادارية الحديثة لتخفض التكاليف ومحاولة تحديد القيود الانتاجية وغير الانتاجية واعتماد المنهجية التي جاءت بها نظرية القيود لحل الاختناقات بهدف تعظيم الإنجاز. Abstract The study dealt with the Throughput Accounting and its role in reducing the cost of production and supporting the competitive advantage in industrial establishments. Where was the problem of the study was that although the administrative methods provide information to decision makers, they have some shortcomings as they do not provide appropriate information in a timely manner to decision makers to support continuous development and improvement by focusing on bottlenecks, managing delivery time and speed of response to customer requirements, which The need to search for Modern administrative methods and the method of Throughput Accounting is one of these methods. The study aimed to clarify the concept of achievement accounting and the extent of its application in Sudanese industrial companies, and to clarify the role of the achievement accounting entrance in reducing product costs and supporting the competitive position of Sudanese industrial companies , The study tested the following hypotheses: The application of the method of Throughput Accounting in industrial companies maximizes achievement by diversifying products and increasing their quality that supports the competitive position. In industrial companies, it works to identify bottlenecks in the production process to deliver the product on time in a way that increases customer satisfaction and supports the competitive position. There is a statistically significant relationship between reducing completion time and reducing production costs in industrial companies. The method of Throughput Accounting and reducing the cost of production in industrial companies , The study concluded that the theory of constraints has helped to improve achievement by focusing on the points that have bottlenecks and addressing them by identifying the productive and non-productive constraints, which helped in the optimal use of the available energy. The study recommended several recommendations, including the need to develop cost systems followed in industrial companies in line with Modern administrative methods to reduce costs and attempt to identify productive and non-productive constraints and adopt the methodology brought by the theory of constraints to solve bottlenecks with the aim of maximizing achievement.Item الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان (في الفترة من 2017-2021م)(جامعة النيلين, 2022) مهيب على الهادي عليالمستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان. وتمثلت مشكلة الدراسة في ان شركات توزيع النفط لم تستطيع تحقيق الميزة التنافسية بالصورة المطلوبة تتعدد الأسباب والعوامل في ذلك وقد تكون عدم قناعة الإدارة العليا بأهمية الجودة الشاملة والابداع الإداري في تحقيق الميزة التنافسية، لذا يلخص الباحث مشكلة البحث فى السؤال الرئيسي التالي: ما هو الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية؟، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاحصائي. اختبرت الدراسة الفرض الرئيسي الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والجودة الشاملة والميزة التنافسية. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج من أهمها: أظهرت نتائج الدراسة الميدانية إن الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، وجود علاقة ذات دلالةإحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري بشركات توزيع النفط في السودان. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما: تعزيز الإهتمام بالإبداع الإداري لدوره في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، المزيد من الإهتمام بالجودة الشاملة لما له من دور في تحقيق الميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، تعزيز الإهتمام بالجودة الشاملة لدوره في تحقيق الإبداع الإداري لتطوير العاملين بشركات توزيع النفط في السودان. Abstract: The aim study to identify the mediating role of administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage by applying to oil distribution companies in Sudan. The problem of the study was that the oil distribution companies were not able to achieve the competitive advantage in the required manner. There are many reasons and factors in this, and the senior management may not be convinced of the importance of total quality and administrative creativity in achieving competitive advantage, so the researcher summarizes the research problem in the following main question: What is the mediating role For administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage?, The study relied on the descriptive analytical method and the statistical method. The study tested the main hypothesis of administrative creativity mediating the relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and administrative creativity, there is a statistically significant relationship between administrative creativity and competitive advantage, there is a significant relationship Statistical significance between administrative creativity, total quality and competitive advantage. The study reached a number of results, the most important of which are: The results of the field study showed that administrative creativity mediates the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, and there is a statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan. A statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and administrative creativity in oil distribution companies in Sudan. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are: enhancing attention to administrative creativity for a role in mediating the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, more attention to total quality because of its role in achieving competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, enhancing attention to total quality For his role in achieving administrative creativity for the development of workers in oil distribution companies in Sudan.Item الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على قطاع الإتصالات في السودان (في الفترة من 2021-2017م)(جامعة النيلين, 2021) لؤي الهميم بلة الهميمالمستخلص: تناولت هذه الدراسة الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة ما بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات الإتصالات السودانية (في الفترة من 2017 – 2021م)، وتهدف الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، تحليل دور الثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، التعرف على جوانب القصور في دور الثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، والتوصية بمعالجة جوانب القصور وتقديم التوصيات لمتخذي القرار بالشركات موضوع الدراسة. تتركز مشكلة الدراسة في ضعف الإهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وضعف الاهتمام بالثقافة التنظيمية مما ينعكس ذلك سلباً على تحقيق الميزة التنافسية في شركات الإتصالات، ونتيجة لذلك الضعف والقصور لم تحقق الشركات الميزة التنافسية بصورة مناسبة، وعلى ضوء ذلك تطرح الدراسة الأسئلة التالية ماهو دور الثقافة التنظيمية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو دور الثقافة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟. تحتوى الدراسة على الفرضيات التالية: توجد علاقة إرتباط ذات دلالة احصائية بين إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية في قطاع الإتصالات، توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين الثقافة التنظيمية وتحقيق الميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. الثقافة التنظيمية تتوسط العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. إعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي، وتم إستخدام برنامج العلوم الإجتماعية الأحصائي (SPSS) في تحليل البيانات وإختبار الفروض. توصلت الدراسة لعدد من النتائج من أهمها: أظهرت نتائج الدراسة الميدانية وجود إرتباط طردي قوي بين أبعاد إدارة الجودة الشاملة (التزام الإدارة العليا بالجودة، التخطيط الإستراتيجي للجودة، التحسين المستمر، التركيز على العميل، تدريب العاملين) وعناصر الميزة التنافسية (التكلفة، جودة الخدمات، الإبداع، المرونة) بشركات الإتصالات، التزام الإدارة العليا بالجودة من خلال دعم تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتوفير كافة الامكانيات المادية اللازمة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، تعتمد شركة الإتصالات التقانات الحديثة المتطورة من أجل تقديم خدمات ذات جودة تلبي رغبات العملاء وتساعدها في تحقيق المزايا التنافسية. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها، المزيد من الإهتمام بتطبيق عناصر إدارة الجودة الشاملة (التزام الإدارة العليا بالجودة، التخطيط الإستراتيجي للجودة، التحسين المستمر، التركيز على العميل، تدريب العاملين) بقطاع الإتصالات لدورها في تحقيق أبعاد الميزة التنافسية (التكلفة، جودة الخدمات، الإبداع، المرونة) وتطوير الأداء بالشركات. ينبغي الإهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتوفير كافة الإمكانيات المادية لتطبيق الجودة التي تمكن من تحقيق التمييز التنافسي. ضرورة ان تمتلك شركات الإتصالات القدرة على الإستجابة السريعة للتغيرات في متطلبات العملاء. Abstract: This study dealt with the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage by applying to Sudanese telecommunications companies (in the period from 2017 - 2021 AD), and the study aims to identify the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies. In Sudan, analyzing the role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies in Sudan, identifying the shortcomings in the role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies in Sudan, and recommending addressing the deficiencies and making recommendations to decision makers The decision of the companies under study. The problem of the study is focused on weak interest in the application of total quality management and weak interest in organizational culture, which negatively affects the achievement of competitive advantage in telecommunications companies. Achieving total quality management in telecommunications companies in Sudan? What is the role of organizational culture in achieving competitive advantage in telecom companies in Sudan? What is the role of total quality management in achieving competitive advantage in telecom companies in Sudan? What is the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecom companies in Sudan? The study contains the following hypotheses: There is a statistically significant correlation between total quality management and organizational culture in the telecommunications sector, there is a statistically significant correlation between total quality management and achieving competitive advantage in the telecommunications sector. There is a statistically significant correlation between organizational culture and achieving competitive advantage in the telecommunications sector. Organizational culture mediates the relationship between total quality management and competitive advantage in the telecommunications sector. The study relied on the descriptive analytical approach, and the statistical program of social sciences (SPSS) was used to analyze data and test hypotheses. The study reached a number of results, the most important of which are: The results of the field study showed a strong direct correlation between the dimensions of total quality management (commitment of senior management to quality, strategic planning for quality, continuous improvement, focus on the customer, training of employees) and the elements of competitive advantage (cost, quality of services). Creativity, flexibility) in telecommunications companies, the commitment of senior management to quality by supporting the application of total quality management and providing all the material capabilities necessary for the implementation of total quality management . The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are more attention to the application of the elements of total quality management (commitment of senior management to quality, strategic planning for quality, continuous improvement, focus on the customer, training of employees) in the telecommunications sector for its role in achieving the dimensions of competitive advantage (cost, quality of services). Creativity, flexibility) and performance development in companies . Attention should be paid to the application of total quality management and the provision of all material capabilities for the application of quality that would enable the achievement of competitive differentiation. The need for telecommunications companies to have the ability to respond quickly to changes in customer requirements .Item أثر التسويق الإبتكاري في المحافظة على الميزة التنافسية للبنوك التجارية "دراسة حالة بنك الخرطوم 2015 – 2020م "(جامعة النيلين, 2021) فيصل محمود محمد البدويالمستخلص هذه الدراسة بعنوان أثر التسويق الإبتكاري في المحافظة على الميزة التنافسية للبنوك التجارية ، دراسة حالة بنك الخرطوم 2015 – 2020م ، وتمثلت المشكلة فى معوقات المؤسسات المصرفية فى النمطية و الجمود فى نشاطاتها التسويقية، وتمثلت اهمية الدراسة فى أن هناك مجموعة من الظروف المتغيرة والمعقدة التى فرضت تحديات يجب مواجهتها بسرعة وكفاءة عاليتين، وهدفت إلى تشجيع المصارف على الإبداع والإبتكار فى نشاطاتها بشكل عام والنشاطات التسويقية بشكل خاص وإفترضت الدراسة وجود علاقة للتسويق الإبتكارى فى المحافظة على الميزة التنافسية وتفرع منها وجود علاقة للتسويق ذات دلالة إحصائية بين الإبتكار فى الخدمة و المحافظة على الميزة التنافسية ، وتكون مجتمع الدراسة من عملاء بنك الخرطوم، وإعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لملاءمته لهذا الموضوع، وتوصلت الدراسة لعدة نتائج منها تبنى المصرف للتسويق الإبتكارى بصورة عامة حافظ على الميزة التنافسية، وإن الإبتكار فى الخدمات يحافظ على الميزة التنافسية للمصرف، وأوصت الدراسة أن تتبنى المصارف مفهوم التسويق الإبتكارى فى أنشطتها ، وإن على المصارف إختيار الكوادر المؤهلة لشغل الوظائف فى إدارة التسويق والتى لديها قدرة على الإبتكار. Abstract This study is entitled "The impact of innovative marketing in maintaining the competitive advantage of commercial banks" , a case study of Bank of Khartoum 2015-2020. And the problem was represented in the obstacles of banking institutions in the stereotyping and stagnation in their marketing activities. And the importance of the study was that there are a set of changing and complex circumstances that imposed challenges that must be faced High speed and efficiency and aimed at encouraging banks to innovate and invention, in their activities in general and marketing activities in particular. The study assumed the existence of a relationship of innovative marketing in maintaining competitive advantage, and a branch of it was the existence of a relationship of marketing with statistical significance between innovation in service and maintaining competitive advantage. The study was from Bank of Khartoum clients, and the study relied on the descriptive approach for its relevance to this topic and the study reached several results, including the bank’s adoption of innovative marketing in general, maintaining the competitive advantage and that innovation in services maintains .The competitive advantage of the bank and the study recommended that banks adopt the concept of innovative marketing in its activities and that banks should select qualified cadres to fill positions in the marketing department that they have An ability to innovate.Item المسؤولية الاجتماعية في تحقيق الميزة التنافسية في المصارف السودانية (دراسة حالة بنك امدرمان الوطني، 2017- 2021م)(جامعة النيلين, 2022) اســامة عثمان اسماعيل موسىالمستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف على دور المسؤولية بابعادها المختلفة (الخدمات التنموية، الخدمات التعليمية، الخدمات الصحية، الخدمات الثقافية) في تحقيق الميزة التنافسية ببنك أمدرمان الوطني. مشكلة الدراسة اتضح من خلال الدراسة الإستكشافية التي قام بها الباحث لحالة الدراسة تبين ضعف دور المسئولية الإجتماعية بجوانبها المختلفة (التنموية والخدمية والصحية والثقافية) لدى بنك أم درمان الوطني في تحقيق الميزة التنافسية، وطرح الباحث السؤال التالي: ما هو دور المسؤولية الإجتماعية في تحقيق الميزة التنافسية في بنك أمدرمان الوطني؟. اختبرت الدراسة الفروض الرئيسي التالي: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين المسؤولية الإجتماعية وتحقيق الميزة التنافسية ببنك أمدرمان الوطني وتتفرع منه الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الخدمات التنموية وتحقيق الميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الخدمات التعليمية وتحقيق الميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الخدمات الصحية وتحقيق الميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين الخدمات الثقافية وتحقيق الميزة التنافسية، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاحصائي. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج من أهمها، الخدمات التنموية ببنك أمدرمان الوطني لها دور ضعيف في تحقيق الميزة التنافسية من خلال إرتباط طردي ضعيف، يعاني بنك أمدرمان الوطني من ضعف تمويل البنك للعلماء والأساتذة، كما يعاني من ضعف دعم برامج البحث العلمي المتقدم، ان بنك أمدرمان الوطني لا يولى الإهتمام بالخدمات الصحية بالقدر الكافي ويعاني من ضعف دعم البنك لحملات النظافة. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما: تعزيز الإهتمام بالخدمات التنموية حتى يكون لها دور في تحقيق الميزة التنافسية ببنك أمدرمان الوطني، ضرورة ان يدعم بنك أمدرمان الوطني برامج البحث العلمي المتقدم، ومنح المزيد من التمويل للبحوث العلمية والدراسات الجامعية، تعزيز الإهتمام بالخدمات الصحية من خلال دعم بنك أمدرمان الوطني حملات النظافة، وحملات التطعيم. Abstract: The study aimed to identify the role of responsibility in its various dimensions (developmental services, educational services, health services, cultural services) in achieving competitive advantage in Omdurman National Bank. The problem of the study became clear through the exploratory study carried out by the researcher for the case of the study showing the weak role of social responsibility in its various aspects (developmental, service, health and cultural) at Omdurman National Bank in achieving competitive advantage, and the researcher asked the following question: What is the role of social responsibility in achieving competitive advantage In Omdurman National Bank? The study tested the following main hypotheses: There is a statistically significant relationship between social responsibility and achieving competitive advantage in Omdurman National Bank, and the following hypotheses are branched from it: There is a statistically significant relationship between development services and the achievement of competitive advantage, there is a statistically significant relationship between educational services and the achievement of competitive advantage, there is A statistically significant relationship between health services and achieving competitive advantage. There is a statistically significant relationship between cultural services and achieving competitive advantage. The study relied on the descriptive analytical method and the statistical method. The study reached a number of results, the most important of which are, Omdurman National Bank’s development services have a weak role in achieving competitive advantage through a weak direct correlation. Omdurman National Bank suffers from weak bank funding for scholars and professors, and also suffers from weak support for advanced scientific research programs. Omdurman National Bank does not pay enough attention to health services and suffers from the bank's weak support for hygiene campaigns. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are: enhancing interest in development services so that they have a role in achieving the competitive advantage in Omdurman National Bank, the necessity for Omdurman National Bank to support advanced scientific research programs, granting more funding for scientific research and university studies, enhancing interest in health services through Omdurman National Bank supported hygiene and vaccination campaigns.Item الاتجاهات الحديثة للمراجعة الداخلية وأثرها في الحد من المخاطر المالية ودعم الميزة التنافسية (دراسة ميدانية علي عينة من المصارف السودانية)(جامعة النيلين, 2021) أحمد أمام موسي أمامالمستخلص تناول البحث الاتجاهات الحديثة للمراجعة الداخلية وأثرها في الحد من المخاطر المالية ودعم الميزة التنافسية من خلال دراسة ميدانية علي عينة من المصارف السودانية و تمثلت مشكلة البحث في هل توجد علاقة بين الاتجاهات الحديثة للمراجعة الداخلية والحد من المخاطر المالية ؟ وهل توجد علاقة بين الاتجاهات الحديثة للمراجعة الداخلية ودعم الميزة التنافسية ؟ واختبر البحث ست فرضيات هي : توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور الاستشاري للمراجعة الداخلية والحد من المخاطر المالية, توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور التوكيدي للمراجعة الداخلية والحد من المخاطر المالية, توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين دعم الحوكمة والحد من المخاطر المالية, توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور الاستشاري للمراجعة الداخلية ودعم الميزة التنافسية , توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور التوكيدي للمراجعة الداخلية ودعم الميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين االحوكمة ودعم الميزة التنافسية وتوصل البحث الي العديد من النتائج أهمها: يقوم الدور الاستشاري للمراجعة الداخلية بتقديم التحليلات اللازمة لمجلس الإدارة بشأن أنواع المخاطر بالشركة، يقوم الدور التوكيدي للمراجعة الداخلية بتأكيد جودة المعلومات المعتمدة لدي متخذي القرار، هنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عالية بين إدارة المخاطر والميزة التنافسية، هنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عالية بين الدور الاستشاري للمراجعة الداخلية ودعم الميزة التنافسية, هنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عالية بين الدور التوكيدي للمراجعة الداخلية ودعم الميزة التنافسية , هنالك علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عالية بين دعم الحوكمة والميزة التنافسية. Abstract The research addressed the recent trends of internal audit and their impact on reducing financial risks and support of competitive advantage through a field study conducted on a sample of financial sudanes Bank The research consisted of an introduction and four chapters. The research problem exemplified in the following questions: Is there a relationship between the recent trends of internal audit and reduction of financial risks? Is there a relationship between the recent trends of internal audit and the support of competitive advantage? The research tested six hypotheses; There is a statistically significant relationship between the advisory role of internal audit and reducing financial risks, there is a statistically significant relationship between the confirmatory role of internal audit and reducing financial risks, there is a statistically significant relationship between supporting governance and reducing financial risks, there is a statistically significant relationship between the advisory role of internal audit and support of competitive advantage, there is a statistically significant relationship between the confirmatory role of internal audit and support of competitive advantage, there is a statistically significant relationship between governance and support of competitive advantage. The research concluded to many results, the most important of which are: The advisory role of internal audit provides the necessary analyzes to the Board of Directors regarding the types of risks in the company, the confirmatory role of the internal audit confirms the quality of the information approved by the decision makers, there is a statistically significant correlation between risk management and support of competitive advantage, there is a statistically significant correlation between the advisory role of internal audit and support of competitive advantage, there is a statistically significant correlation between the confirmatory role of internal audit and support of competitive advantage, there is a statistically significant correlation between governance support and competitive advantage.Item الدور الوسيط لنظم المعلومــات فى العلاقة بين استراتيجيات تسويق خدمات النقل والميزة التنافسية بالتطبيق علـــى شــــركات النقــــل البري في السودان(جامعة النيلين, 2021) محمد النعيم محمد نايلالمستخلص جاءت هذه الدراسة بعنوان الدور الوسيط لنظم المعلومات على العلاقة بين استراتيجيات تسويق خدمات النقل والميزة التنافسية، بالتطبيق على شركات النقل البري فى السودان بشقيه النقل عبر السكك الحديدية والنقل بالطرق البرية. وقد هدفت الدراسة الى معرفة مدى تطبيق المفاهيم التسويقية متمثلة فى استراتيجيات التسويق الخاصة بعناصر مزيج التسويق الاساسية وهي استراتيجيات (المنتج، التسعير، التوزيع، الترويج) و أثر ذلك فى تحقيق الميزة التنافسية فى ادارة هذا القطاع الذي تزداد فيه حدة التنافس يوما بعد يوم. وايضا هدفت الدراسة الى معرفة الدور الوسيط لنظم المعلومات فى هذه العلاقة كعنصر مهم فى ادارة وتوفير المعلومات المطلوبة لإدارة الوحدات الناقلة مثل الشاحنات فى النقل بالطرق والوحدات الناقلة والساحبة فى النقل بالسكة حديد مما يؤدى الى فاعلية الاداء وسرعة الاستجابة فى تقديم الخدمة للعملاء. وقد تم تطوير نموذج الدراسة بناءا على هذه الاهداف و اعتمادا على ادبيات الدراسات السابقة للوصول بهذه الدراسة الى نتائج علمية وعملية صادقة". كما اعتمدت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد تم توزيع (260) استبانة تم توزىعها على مجتمع الدراسة البالغ (750) من الادارة العليا والوسيطة فى (24) شركة من شركات النقل بالسكة الحديد و بالطرق البرية وقد تم تطبيق العينة الميسرة فى توزيع استمارات البحث. تم جمع البيانات عن طريق الاستبانة، وقد أظهرت نتائج الدراسة ان هنالك علاقة ايجابية بين المتغير المستقل، استراتيجيات تسويق خدمات النقل ممثلة فى ابعادها (استراتيجية المنتج، استراتيجية التوزيع، استراتيجية الترويج) والمتغير التابع الميــزة التنافسية بأبعادها (الجودة، الابداع والاستجابة) ولكن لاتوجد دلالة ايجابية بين البعد الرابع لاستراتيجيات تسويق خدمات النقل، استراتيجيات التسعير وابعاد الميزة التنافسية. وقد اوضحت الدراسة عدم وجود دور وسيط بين متغير نظم المعلومات( المكونات المادية، البرامج الحاسوبية، قواعد البيانات والاجراءات) فى العلاقة بين استراتيجيات تسويق خدمات النقل والميــزة التنافسية، عدا البعد الخامس العاملون حيث كان هنالك اثر ايجابى بينه والبعد الثالث للميزة التنافسية الابداع. بتاءا على هذه النتائج توصى الدراسة بتبنى شركات النقل تطوير استراتيجيات تسويق قوية لتحقيق الميزة التنافسية، بالاضافة الى تطوير نظم المعلومات وخاصة فى ادارة وتشغيل اساطيل النقل, ولاهمية العنصر البشرى وعلاقته بالابداع كما جاء بالدراسة توصى الدراسة بالاهتمام به و رفع قدراته بالتدريب على النظم الادارية الحديثة ونظم التتبع الالى وتقنية المعلومات. abstract The purpose of the study is to identify the inermidiate role of management information systems on the relation between the transport service marketing stratigies with daimensions (produt stratigies, price stratigies, ditribution stratigies,and promotion stratigies,) and competitive advantage with daimenisons(quality, innovation, responsiveness). The study used the dicriptive analytical method by survey of simple probability sample of(260) quetionaires distributed to the community composed of (750) members of top and middle management in (24) transport companies, three of them rail operating companies and Sudan railways corporation, and tiwenty road transport companies . For testing hyposis multi regression is used. The result shows that there is a relationship between the transport service marketing strategies (product strategies, distribution strategies, promotion strategies) and competitive advantage in its dimensions (quality, innovation, and responsiveness), but the fourth dimension price strategies has no positive effect. Moreover, the study indicates that the intermediate role of management information systems affects positively only in its dimension (people) with the competitive advantage in one dimension (innovation). The results confirmed by this study agreed with a number of previous studies indicates that, there is appositive relationship between the service marketing strategies and the competitive advantage, so the development of marketing strategies in transport companies should be one of the top management commitments. Although the study displays that there is no strong effect by Intermediate variable management information systems on the relationship between independent and dependent variables. Therefor, the transport operations decisions and fleet management depend on quick and accurate information the management of transport companies has to develop more information and feet tracking systems. On the other hand, the study indicates that, there is appositive relationship between the people and innovation, so the training and capacity building for manpower in these companies should be one of the strategic objectives of their top and middle management to make their people more creative.