Journal of Graduate Studies - VOL - 37-1
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/10009
Browse
Item أثر التخطيط الاستراتيجي في القطاع السياحي على رضا العملاء(جامعة النيلين - كلية الدراسات العليا, 2017-12-01) سلوى حسن محمد فوده; أ.د.محمد فرح عبد الحليمهدفت هذه الدراسة إلى تحليل اثر التخطيط الإستراتيجي في القطاع السياحي على رضا العملاء بولاية البحر الأحمر في الفترة 2004-2016م . تتمثل مشكلة الدراسة في الاجابة عن السؤال التالي: هل توجد علاقة بين التخطيط الإستراتيجي ورضا العملاء في القطاع السياحي ؟ . اختبرت الدراسة الفرضية التالية : توجد علاقة إيجابية بين التخطيط الإستراتيجي ورضا العملاء في قطاع السياحة . توصلت الدراسة إلى نتائج منها ، هنالك علاقة إيجابية قوية بين التخطيط الإستراتيجي وأداء قطاع السياحة بولاية البحر الأحمر ، هناك علاقة إيجابية قوية بين التخطيط الإستراتيجي رضا عملاء قطاع السياحة بولاية البحر الأحمر . اوصت الدراسة بضرورة وضع خطة إستراتيجية تهدف إلي تطوير قطاع السياحة بولاية البحر الأحمر ، ضرورة الأهتمام بالبحوث والدراسات الهادفة لتطوير قطاع السياحة بولاية وتطبيق ما يأتي من توصيات.