دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق كفاءة الاداء (دراسة حالة لبنك تنمية الصادرات ولاية الخرطوم)

Abstract

هدفت هده الدراسة الي التعرف علي دور التخطيط الاستراتيجي في تحقيق كفاءة الأداء، لمصرف تنمية الصادرات ولاية الخرطوم. والتعرف على وضوح مفهوم التخطيط الإستراتيجي وممارسته عملياً في البنك، وتمثلت المشكلة في التساؤل الرئيسي هل هنالك معوقات تواجه عملية التخطيط الاستراتيجي في بنك تنمية الصادرات تتمثل في وما مدى وضوح مفهوم التخطيط الاستراتيجي ومدى اهتمام إدارة البنك بتحقيق كفاءة الاداء، وقامت هده الدراسة علي اختيار الفروض الاتية: توجد فروق ذات دلاله إحصائية بين التخطيط الاستراتيجي وتحقيق كفاءة الاداء في بنك تنمية الصادرات، استخدام المنهج الوصفي، وصممت استبانة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة البالغ قدره (112). وباستخدام الطرق الإحصائية منها الجداول التكرارية، النسب المئوية، الاشكال البيانية، الوسيط، اختبار مربع كاي، معامل الفاكرونباخ وجميع البيانات من المستهدفين الإداريين، الاقتصاديين، المحاسبيين، المصارف، أخرى واستجابة (87) فرداً بعد ملئها بكل المعلومات المطلوبة أما الباقي عدد (25) استبانة التي لم يتم ملئها لأسباب إجازات سنوية. توصلت الدراسة إلي: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية في معرفة مفاهيم وأساليب التخطيط الاستراتيجي في بنك تنمية الصادرات. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: وجود خبرات عالية في البنك ساعدت في التخطيط السليم واتخاذ القرارات، وكشفت الدراسة أن هناك اهتمام من قبل الإدارة العليا لعملية التخطيط الاستراتيجي وذلك أدى إلى تحقيق كفاءة الأداء من خلال إجابات المبحوثين بنسبة (78%). كما أوصت الدراسة: بضرورة زيادة الاهتمام بالتخطيط الاستراتيجي من خلال توفير الإمكانيات التي تعمل على استمرار عملية التخطيط، العمل على تقليل التضخم وتوحيد سعر الصرف، ضرورة فتح فروع أخري للبنك في باقي الولايات والمحليات أيضاً.

This study aimed at identifying the role of strategic planning in achieving efficient performance of the Export Development Bank, Khartoum State. And to identify the clarity of the concept of strategic planning and its practical practice in the bank, and the problem was the main question: Are there obstacles facing the strategic planning process in the Export Development Bank, represented in the extent of clarity of the concept of strategic planning and the extent to which the bank’s management is interested in achieving efficient performance. This study selected the following assumptions. There are significant statistical differences between strategic planning and achieving efficient performance in the Export Development Bank, using the descriptive approach, and a questionnaire was designed to collect data from the study population of (112) By using statistical methods, including frequency tables, percentages, graphical figures, median, chi-square test, Fakronbach coefficient and all data from the target administrators, economists, accountants, banks, others and the response of (87) individuals after filling them with all the required information, while the rest number (25) A questionnaire that was not filled out for reasons of annual leave. The study concluded: There is a statistically significant relationship in knowing the concepts and methods of strategic planning in the Export Development Bank. The study reached several results Among them: The presence of high experiences in the bank that helped in proper planning and decision-making, and the study revealed that there is interest by the senior management for the strategic planning process, which led to achieving efficient performance through the respondents ’answers at a rate of (78%). The study also recommended: the need to increase interest in strategic planning By providing the capabilities that work to continue the planning process, working to reduce inflation and unifying the exchange rate, the need to open other branches of the bank in the rest of the states and localities as well.