التدريب وأثره على كفاءة أداء العاملين بالتطبيق على بنك الإستثمار المالي في الفترة من 2014م – 2016م

Abstract

المستخلص هدف البحث إلى معرفة مدى تأثير اتباع نظام تدريب فعال على كفاءة أداء العاملين وكذلك بيان مدى تأثير ترسيخ ثقافة التدريب على كفاءة أداء العاملين، وأيضاً ابراز الدور الذى يمكن أن تلعبه وضع خطة استراتيجية للتدريب في رفع كفاءة أداء العاملين، وتتمثل مشكلة البحث في ايجاد اجابة لعدد من الأسئلة ما أثر التدريب على كفاءة اداء العاملين ببنك الأستثمار المالي ؟ مامدى تاثير اتباع نظام تدريب فعال على اداء العاملين في بنك الاستثمار المالي ؟ إلى إي مدى يؤثر ترسيخ ثقافة التدريب علي كفاءة أداء العاملين ؟ ماهو الدور الذي يمكن أن يلعبه وضع خطة استراتيجية للتدريب في رفع كفاءة أداء العاملين ؟، وقامت فروض البحث على؛ اتباع نظام تدريب فعال يؤدى إلى كفاءة أداء العاملين، وكذلك ترسيخ ثقافة التدريب يؤدى إلى كفاءة أداء العاملين، وأيضاً وضع خطة استراتيجية لعملية التدريب يؤدى إلى رفع كفاءة أداء العاملين، واتبع البحث المنهج التاريخي والمنهج الوصفى التحليلي واسلوب دراسة الحالة، توصل البحث لعدد من النتائج من أهمها؛ البرامج التدريبية المتبعة بالبنك كافية لسد احتياجات العاملين التدريبية، كذلك تحسن مستوى أداء العاملين نتيجة للدورات التى يتلقونها بالبنك، وأيضاً تغلب البنك على المعوقات التى تواجه عملية تطبيق استراتيجية التدريب مما أدى إلى زيادة كفاءة العاملين، وخرج البحث بعدد من التوصيات من اهمها؛ من الاهمية بمكان تنويع البرامج التدريبية وذلك لسد احتياجات العاملين التدريبية، وكذلك ترسيخ ثقافة التدريب حيث أن ذلك قد يؤدى إلى تفجير الطاقات الابداعية لدى العاملين، وأيضاً ترسيخ ثقافة المشاركة في العملية التدريبية بحسبان أن ذلك يؤدى إلى اشعار العاملين بأهميتهم وأنهم الدعامة الأساسية للعملية الانتاجية.

Abstract This study tries to define the extent of effect of following an effective training system of personnel and the extent of effect of entrenching the training culture on the personnel performance efficiency. The study, also, tries to stress the role that might be played by setting up a strategic plan of personnel training in raising the performance efficiency of personnel. The problem of the study is finding answers to a number of questions as follows: What is the effect of training on the personnel performance efficiency at the Capital Investment Bank ? What is the extent of following an effective training system of personnel on the performance efficiency of the Capital Investment Bank personnel? To what extent does the entrenching of the training culture affect the personnel performance efficiency? What is the role that might be played by setting up a strategic plan of personnel training in raising the performance efficiency of the personnel? The hypotheses of the study were based on following an effective training system that would result in personnel performance efficiency and that entrenching the training culture would lead to personnel performance efficiency and also, setting up a strategic plan for training would raise the personnel performance efficiency. The study adopted the historical methodology, the analytic descriptive methodology and the method of case study. Findings: The training programs used at the bank are sufficient to meet the training requirements of the personnel. Improvement of the quality of the personnel as a result of the trainings they take at the bank. The bank being able to overcome the difficulties that face process of implementation of the training strategy to increase the personnel performance efficiency. Conclusions: Diversification of the training programs to meet the training requirements of the personnel. Entrenching the training culture which will lead to trigger the creative abilities of the personnel and entrenching the culture of participation in the training process as such participation would lead to make the personnel perceive their own importance and that they are the cornerstone of the productive process