أثر إدارة الجودة الشاملة على الأداء المالي وغير المالي في المؤسسات الصناعية بالسودان
Date
2009
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
مستخلص البحث في عالم تسوده التغيرات السريعة في جميع المجالات الاقتصادية، والسياسية، والمعلوماتية ازدادت التحديات التي تواجهها المنشآت الصناعية ، والتي أجبرت هذه المنشآت على تبني أساليب إدارية حديثة كإدارة الجودة الشاملة تمكنها من البقاء والاستمرارية في سوق المنافسة بالإضافة إلى استغلال الموارد والفرص المتاحة بالشكل الأمثل . تمثلت مشكلة البحث في التعرف على مستوى تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة وأثرها على الأداء المالي وغير المالي في المصنع المتحد لمنتجات الصلب بالسودان، بالإضافة إلى التعرف على أبرز المعوقات التي تحول أو تعرقل تطبيق الركائز الأساسية لإدارة الجودة الشاملة. تنبع أهمية البحث من أهمية الدور الذي تلعبه إدارة الجودة الشاملة في تحسين كفاءة الأداء المالي وغير المالي في المصنع المتحد لمنتجات الصلب بالسودان . اعتمد البحث على المناهج الآتية : الاستنباطي، الاستقرائي، التاريخي والوصفي التحليلي . ولتحقيق أهداف البحث تم اختبار الفرضيات التالية:- 1- يتبني المصنع المتحد لمنتجات الصلب تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة . 2- يوجد معوقات تحول دون تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة في المصنع المتحد لمنتجات الصلب. 3- يوجد علاقة ترابطية ذات دلالة احصائية بين تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة وكفاءة الآداء المالي في المصنع المتحد لمنتجات الصلب . 4- يوجد علاقة ترابطية ذات دلالة احصائية بين تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة وكفاءة الآداء غير المالي في المصنع المتحد لمنتجات الصلب وتوصل الباحث إلى النتائج التالية :- 1. يتبنى المصنع المتحد تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة. 2. لا توجد معوقات تحول دون تطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة فيالمصنع المتحد. 3. يوجد علاقة ترابطية ذات دلالة احصائية لتطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة على الأداء المالي في المصنع المتحد. 4. يوجد علاقة ترابطية ذات دلالة إحصائية لتطبيق ركائز إدارة الجودة الشاملة على الأداء غير المالي في المصنع المتحد. وعلى ضوء النتائج السابقة قدمت الدراسة توصيات أبرزها :- 1. العمل على ضرورة تطوير العملية التدريبية من خلال توفير برامج تدريبية وتعليمية تركز على أساليب وأدوات حل مشاكل الجودة ، كلأساليب الإحصائية ، ونموذج السبب والنتيجة ، وتحليل بريتو ، وغيرها من تقنيات الجودة من أجل تطوير مهارات كافة العاملين المعنيين بتطوير الجودة ، مع التركيز على أن التدريب إستثمار وليس تكاليف. 2. العمل على زيادة القناعة داخل المصنع بأهمية الجودة والفوائد الناجمة عن الإلتزام بعملية التطبيق من خلال عرض النتائج الخاصة بمؤشرات أدائها والتي حققتها جراء عملية التطبيق على مستوى الوحدات والأقسام الى جانب تحفيز جميع العاملين في المنشأة لتشجيعهم نحو التحسين المستمر. 3. العمل على تبني جوائز داخل المنشأة تقدم بشكل دوري للأقسام التي تلتزم بشكل كامل بتنفيذ جميع الخطط والسياسات المتعلقة بالجودة التي إلى رفع أداء المنشأة . 4. إصدار كتيبات دورية تتناول قضايا الجودة وما تم تحقيقه من إنجازات على مستوى الأقسام داخل المنشأة بهدف خلق صورة حيوية للأفراد لمقارنة أداء تلك الأقسام ورفع القدرة التنافسية داخل المنشأة.
Description
Keywords
المحاسبة