أثر الوعي التأميني علي زيادة الاكتتاب في تأمين الحريق في القطاع الخاص بولاية الخرطوم (بالتطبيق علي شركة شيكان للتامين واعادة التامين )
| dc.contributor.author | فاطمة أحمد إدريس | |
| dc.date.accessioned | 2020-03-08T11:04:59Z | |
| dc.date.available | 2020-03-08T11:04:59Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description | بحث تكميلي لنيل درجة الماجستير في التامين | en_US |
| dc.description.abstract | مقدمة : حصلت في الأونة الأخيرة تغيرات مهمة وأساسية في العديد من الجوانب الاقتصادية وكان لقطاع التأمين حظ وافر من هذه التغيرات ، علي الرغم من الأهمية التي توليها معظم اقتصاديات العالم لهذا الجانب لما له من دور فعال في حماية المنشآت و المصالح و حماية الاقتصاد وتشجيع الاستثمارت الخطره . ويرجع ظهور تأمين الحريق عقب حريق لندن الشهير بعد 1666م و الغرض من تأمين الحريق هو اعطاء الفرد الضمان و الطمأنينة حتى يمارس نشاطه الاقتصادي دون تخوف و تردد جراء الحرائق و النكبات التي ربما يتعرض لها . أن هنالك عدد من القطاعات العامة و الخاصة التي حدثت بها حريق اتضح انها غير مؤمن عليها كما ان مبلغ تأمينها يقل عن حجم الخسائر الناتجة عن الحريق . اصحاب المشاريع الصغيرة هم شريحة من المجتمع ذوي دخل محدود استطاعوا بجهدهم أن يجمعوا قليلاً من رأس المال ليقوموا بأستثماره في مشاريع صغيرة تعينهم علي الحياة و تساهم في التنمية الاقتصادية و التجارية و لضمان نجاح هذه المشاريع عليهم تامين هذه المشاريع لتفادي خسائر الحريق . مشكلة البحث : أن المشكلة الاساسية التي يسعى الباحث ابرازها في هذه الدراسة هي انخفاض الوعي التأميني في مفهوم تأمين الحريق و اهميته و قيمته في المشاريع الاقتصادية ، و بالرغم من أهمية وثيقة تأمين الحريق إلا أن قطاع واسع من النشاط الاقتصادي السوداني لا يهتم باقتناء وثيقة تامين الحريق و الاخطار المضافة و عليه يمكن تلخيص مشكلة البحث في السؤال الآتي الي اي مدى يسهم الوعي التأميني في ديادة الإكتتاب ؟ وتتفرع منه التساؤلات الآتية : 1- هل مستوى الوعي التأميني كافي لقيام شركات التأمين بممارسة كافة أنواع التأمين خاصة التأمين ضد الحريق ؟ 2- هل وثائق التأمين التي تتعامل بها شركات التأمين مناسبة و كافية لتلبية احتياجات القطاعين العام والخاص ؟ 3- هل تستخدم شركات التأمين وسائل التقنية الحدية لنشر الوعي التأميني ؟ 4-هل تخصص شركات التأمين ميزانية كافية لنشر الوعي التأميني ؟ 5- هل يلزم جهاز الرقابة علي التأمين شركات التأمين بنشر الوعي التأميني ؟ أهداف الدراسة : 1- يهدف البحث الي معرفة العوامل المؤدية لتدني مستوى الوعي التأميني وذلك من اجل ايجاد الحلول و العمل علي تحسين ورفع مستوى قطاع التأمين و بالتالي رفع مستوى الاقتصاد . 2- العمل علي تثبيت رأس المال من الدور الاقتصادية و عدم خروجه منها نتيجة للحريق 3 – معرفة الاسباب التي تجعل جزء كبير من القطاع العام و الخاص خارج مظلة التأمين ضد الحريق . 4- الخروج بنتائج و توصيات تساهم في رفع مستوى الوعي التأمين في التأمين عامة و التأمين ضد الحريق بصفة خاصة . أهمية الدراسة : الأهمية العملية : تنبع أهمية الدراسة من أهمية نشر الوعي التأميني و إرساء القواعد الفاعلة للثقافة التأمينية من خلال السياسات و الممارسات التي ستعتمدها كافة القطاعات التأمينية بما ينعكس بصورة اجابية على القطاعين العام و الخاص علي اقتناء تامين الحريق لضمان التعويض في حالة فقدهم لممتلكاتهم إذا تعرضوا لحريق . الأهمية العلمية : تتمثل في إضافة بعض المعلومات وتسليط الضوء علي تغطيات وثيقة تأمين الحريق و ابراز أهمية ما يقدمه تأمين الحريق من التعويض بالأضافة إلي عمل وضع توصيات و حلول لتفادي المشاكل و الصعوبات التي تواجه القطاعين . فرضيات الدراسة : 1- توجد فروق ذات دلالة احصائية بين الوعي التأميني وبين ديادة الإكتتاب في تأمين الحريق 2- التغطيات التي تقدمها شركات التأمين غير كافية لتلبية احتياجات القطاعين 3- هنالك فروق ذات دلالة احصائية بين استخدام الوسائل الحدية لنشر الوعي التأميني و ديادة الإكتتاب 4- هنالك فروق ذات دلالة احصائية بين إلزام الجهات المختصة بنشر الوعي التأميني وزيادة الأكتتاب منهجية الدراسة : في إطار تحقيق اهداف الدراسة وتساؤلاتها يستخدم الباحث المنهج الوصفي الذي يقوم فيه بجمع البيانات و المعلومات عن موضوع الدراسة و المنهج التحليلي المرتكز علي الدراسة المسحية. مصادرجمع البيانات : المصادر الأولية :و تشمل البيانات و المعلومات التي تم الحصول عليها عن طريق الزيارات الميدانية و الملاحظات و الاستبيانات و المقابلات . المصادر الثانوية :تتمثل في المصادر و المراجع و الدوريات بالإضافة إلى الاوراق المقدمة و الندوات . حدود الدراسة : الحدود المكانية : شركة شيكان للتامين واعادة التامين المحدودة الحدود الزمانية : 2018 هيكل الدراسة : يتكون البحث من الاطار المنهجي وثلاثة فصول حيث تحدث في الفصل الأول عن الوعي التأميني وجاء في المبحث الاول مفهوم الوعي التأميني والمبحث الثاني أسباب تدني الوعي التأميني والمبحث الثالث وسائل رفع مستوى الوعي التأميني و تناول الفصل الثاني الإكتتاب في تأمين الحريق و تحدث المبحث الاول عن نشأة تأمين الحريق والمبحث الثاني الإكتتاب في تأمين الحريق والمبحث الثتاث تغطيات تأمين الحريق و تناول الفصل الثالث تأمين الحريق ومدى تأثيره علي النشاط الاقتصادي تحدث عن المبحث الأول المشاكل التي تواجه تأمين الحريق في القطاعين العام و الخاص والمبحث الثاني تأثير التأمين علي المتغيرات الحيوية في القطاعين العام والخاص والمبحث الثالث تحليل نشاط التأمين ضد الحريق بولاية الخرطوم وافاقه المستقبلية و تحدث الفصل الرابع عن الدراسة الميدانية تناول المبحث الأول نبذة تعريفية عن شركة شيكان للتامين واعادة التامين والمبحث الثاني اجراءات الدراسة الميدانية و المبحث الثالث تحليل البيانات واختبار الفرضيات . ثم الخاتمة اشتملت علي النتائج والتوصيات وقائمة المصادر والمراجع ثانيا : الدراسات السابقة لم يجد الباحث دراسات سابقه تتحدث عن ضعف الوعي التأميني وأثرة علي تأمين الحريق في القطاع العام والخاص بذات الفهم , غير أن هنالك بعض الدراسات السابقة التي تتحدث عن جوانب قريبة من ذلك ويمكن تناول الدراسات السابقة كما يلى :- ا. دراسة زينب حسن ( 1977م ) .1: تمثلت مشكلة الدراسة في نقص المنتجين المتخصصين في تسويق الخدمات التأمينية لدى مؤسسات التأمينات العامة وعدم توفر المنتج اللبق الفاهم لها وانعدام الوعي التأميني بمشروعات القطاع الخاص التي لم تقم بالتأمين علي ممتلكاتها من خطر الحريق وإهمال شركات التأمين من الإسراع في اصدار وثيقة التأمين وتسوية المطالبات . هدفت الدراسة إلي معرفة أسباب النقص في عدد منتجي التأمينات العامة المتخصصين بصفة خاصة وانخفاض كفاءة المنتجين المتمثلة في استخدام أساليب بصفة غير لائقة ناتجة عن نقص الثقافة العلمية والعملية لهم وكذلك معرفة أسباب انخفاض كفاءة الجهاز الإداري . توصلت الدراسة إلي أنه بالنسبة للأهمية النسبية لأنواع التأمينات العامة ومدي انتشارها أن تأمين الحريق في المتوسط 16% تقريباً من اجمالي مبالغ تعويضات فروع التأمينات العامة وترتيبه الثاني بعد التأمين البحري الذي بلغ في المتوسط 29% تقريباً وبلغ معدل الخسارة المتوسطة له 35.6% بعد فرع التأمين البري والنهري حيث بلغ في المتوسط فيه 35.2% وهذا يثبت تفضيل الجمهور لشراء هذا النوع من التأمينات العامة لزيادة احتمالات وقوع الحريق بالنسبة لممتلكاتهم ولمزاياه المختلفة كما أن المنتجين يفضلون تسويقه لارتفاع أقساطه وبالتالي العمولات المستحقة لهم 30% .أوصت الدراسة بالتوسع في أعداد المنتجين اعداداً علمياً وعملياً 2. دراسة ندي اليوسف( 2013م) 2 تمثلت مشكلة البحث في عدد من التساؤلات وهي : ما هو واقع التأمين الحريق قبل دخول شركات التأمين الخاصة وإلي أي درجة ساهم دخول الشركات الخاصة في تطوير نوعية الخدمة المقدمة في التأمين ضد الحريق في السوق وما هو الدور الفعال الذي ينبغي أن تقوم به تأمينات الحريق في سوريا للحفاظ علي توازن السوق التأمينية ومنع الخلل فيها . هدفت الدراسة إلي ضرورة الوقوف علي واقع ظروف تأمينات الحريق قبل وبعد دخول شركات التأمين الخاصة في سورية وكذلك تقييم جودة الخدمة التأمينية المقدمة قبل وبعد دخول شركات التأمين الخاصة وتحديد العوامل المؤثرة في تطوير جودة خدمات تأمينات الحريق في السوق السورية للتأمين. توصلت الدراسة إلي عدد من التوصيات أهمها هناك إزدهار متزايد في سوق التأمين السورية خاصة بعد دخول شركات التأمين الخاصة في السوق السورية فهو سوق يلبي كافة رغبات المؤمن لهم . أوصت الدراسة بتكوين جهاز مختص للإطفاء يضم عدد كبير من المدربين للمساهمة في إطفاء الحرائق في حال ابلاغ المؤمن له عن حدوث أي حريق في كل شركة من شركات التأمين . 3. دراسة عبدالله محمد( 2010م)3 : تمثلت مشكلة الدراسة في أن الحوادث الناتجة عن خطر الحريق عادة ما تكون سريعة الانتشار وبالتالي تعتبر من أكبر مهددات القطاع الصناعي والذي يعتمد بطبيعته علي الأصول المعرضة للحريق كالمباني ومعدات التشغيل كالماكينات والمخزونات سواء كانت مواد خام أو منتجات جاهزة للتسويق . هدفت الدراسة للوقوف علي مدى مقدرة قطاع التأمين في السودان من توفير الحماية للقطاع الصناعي ضد أخطار الحريق ، أيضاً مدي المام إدارات القطاع الصناعي بتأمين الحريق واختبار التغطيات التي تتناسب مع احتياجات منشآتهم . توصلت الدراسة إلي أن إدارات القطاع الصناعي علي علم ودراية بإمكانية تعرضهم لخطر الحريق والأخطار الإضافية ، كما أظهرت أن ضعف الإقبال علي تأمين الأخطار الإضافية الملحقة بخطر الحريق ناتج عن ضعف الوعي التأميني للعملاء و البطء في تسوية المطالبات . أوصت الدراسة بتكثيف الدورات التدريبية الداخلية والخارجية لموظفي شركات التأمين وخاصة قسم المطالبات . 4. دراسة عائدة أحمد أدم محمد 2006م تمثلت مشكلة الدراسة في تناول المشاكل الفنية والإدارية للخسائر التبعية لخطر الحريق والمشاكل والأسباب التي تؤدي إلي حدوثها. هدفت الدراسة إلي التعرف علي أثر تأمين الخسائر التبعية لخطر الحريق بشركات التأمين السودانية ومعرفة واقع التأمين عليها مقارنة مع أنواع التأمينات الأخرى لما لها من أهمية بالغة الأثر. توصلت الدراسة إلي أن الخسائر التبعية لخطر الحريق غير معروفة تماماً لدي العامة من الناس ولدي حملة وثائق الحريق وغير معلومة لدي عدد كبير من العاملين . أوصت الدراسة بتوسيع رقعة نشر الثقافة التأمينية بين موظفي شركات التأمين وحملة الوثائق وكافة الناس بالخسائر التبعية لتأمين الحريق. 4 5. دراسة محمد (2017م ) : 5 تمثلت مشكلة الدارسة في أن تأمين الحريق يعتبر من التأمينات المهمة والضرورية للأنسان من خلال الخسارات الكبيرة التي تسببها الحرائق بالممتلكات والأرواح لذلك لابد من الاهتمام بهذا النوع من التأمين والذي لم يحظ بقدر كاف من الاهتمام كالأنواع الأخرى وبالتالي يكون عدم الاهتمام الكافي من قبل شركات التأمين وهيئة الرقابة علي التأمين عائق كبير في سبيل النهوض بتأمين الحريق . هدفت الدراسة للوقوف علي واقع صناعة التأمين في السودان وخاصة تأمين الحريق وترسيخ أهمية التأمين ضد الحريق لفوائده الاقتصادية والاجتماعية لكافة شرائح المجتمع و قياس مدي أهمية انتشار الوعي التأميني وزيادة الاكتتاب فيه ووضع سياسات ومعايير مناسبة للتوعية التأمينية لزيادة الاكتتاب في تأمين الحريق . توصلت الدراسة إلي العديد من النتائج من أهمها انخفاض مستوي الدخل يؤثر علي الاكتتاب في تأمين الحريق ، وانخفاض الوعي التأميني يؤثر تأثيراً سلبياً علي الاكتتاب في تأمين الحريق. أوصت الدراسة بأن تقوم شركات التأمين بزيادة الوعي التأميني بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني و الوسائل الإعلامية و تطبيق التأمين من الحريق اجبارياً علي الأقل علي المصانع و المخازن الضخمة والعمارات السكنية . | en_US |
| dc.description.sponsorship | الدكتور مبارك عبد القادر الهلالي | en_US |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/15696 | |
| dc.publisher | جامعة النيلين | en_US |
| dc.subject | الوعي التأميني | en_US |
| dc.subject | تأمين الحريق | en_US |
| dc.title | أثر الوعي التأميني علي زيادة الاكتتاب في تأمين الحريق في القطاع الخاص بولاية الخرطوم (بالتطبيق علي شركة شيكان للتامين واعادة التامين ) | en_US |
| dc.title.alternative | The effect of insurance awareness on increasing the underwriting of fire insurance in the private sector in Khartoum State (Applied to Sheikan Insurance and Reinsurance Company) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |