القيادة التحويلية وأثرها على التميز المؤسسي (دارسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني- ولاية الخرطوم للفترة 2021م)

Abstract

المستخلص تناولت الدراسة القيادة التحويلية واثرها على التميز المؤسسي، تمثلت مشكلة الدراسة التميز المؤسسي ومعايره الأداء الأساسية التي تعمل على تحديد أنشطة التحسين المناسبة التي تمكنها بشكل فعال من تحقيق نتائج متميزة، ويعتبر أساس لتقييم وتقويم أداء المؤسسات التي تتنافس على جوائز الجودة العالمية والمحلية. هدفت الدراسة قياس مستوى القيادة التحويلية في المصارف السودانية قياس مستوى التميز المؤسسي في المصارف السودانية، اختبار أثر القيادة التحويلية على التميز المؤسسي. لتحقيق أهداف الدراسة تم اختبار الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة التحويلية والتميز المؤسسي. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحافز الالهامي والتميز المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاستثارة الفكرية والتميز المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الاعتبار الفردي والتميز المؤسسي. إعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي لاستقراء الادبيات السابقة لتحديد الفجوة واستنباط العلاقات المختلفة بين المتغيرات ومن ثم جمع وتحليل البيانات لدعم هذه العلاقات للخروج بالنتائج المختلفة. توصلت الدراسة الى عدة نتائج: أن بعد (الكاريزيما) جاء في المرتبة الأولى حيث بلغ متوسط إجابات أفراد العينة على العبارة (1.6271) بإنحراف معياري (.68672) بأهمية نسبية مرتفعة بلغت (67%). أما المرتبة الأخيرة فقد كانت (الاستثارة الفكرية) حيث بلغ متوسطها (1.9280) وبانحراف معياري (.74430) وأهمية نسبية بلغت (61%). ان أعلى قيمة ارتباط كانت بين الاعتبار الفردي والإستثارة الفكرية، حيث بلغ الارتباط 1.005 وهو ارتباط موجب عالي. لانه اكبر من 0.70. أوصت الدراسة ضرورة اهتمام لإدارة التويحلية بجلب عاملين متميزين ذوي الخبرة والكفاءة، نشر ثقافة التميز المؤسسي وعناصرها داخل المؤسسات، من خلال تدريب العاملين، وعقد الورش والسمنارات واللقاءات التعريفية، العمل على تعزيز جوهر عمل المؤسسات عند وضع برامجها وخططها وفق معايير التميز المؤسسي.

Abstract The study dealt with transformational leadership and its impact on institutional excellence. The problem of the study was institutional excellence and basic performance calibration that works to identify appropriate improvement activities that effectively enable it to achieve distinguished results, and is considered a basis for evaluating and evaluating the performance of institutions that compete for international and local quality awards. The aim of the research is to measure the level of transformational leadership in Sudanese banks, to measure the level of institutional excellence in Sudanese banks, to test the impact of transformational leadership on institutional excellence. To achieve the research objectives, the following hypotheses were tested: There is a statistically significant relationship between transformational leadership and institutional excellence There is a statistically significant relationship between inspirational motivation and institutional excellence, there is a statistically significant relationship between intellectual arousal and institutional excellence, there is a statistically significant relationship between individual consideration and excellence institutional. The study relied on the descriptive approach to extrapolate the previous literature to determine the gap and elicit the different relationships between the variables, and then collect and analyze data to support these relationships to come up with different results. The study reached several results: that the dimension of (charisma) came in the first place, where the average answers of the sample members to the phrase (1.6271) with a standard deviation of (.68672) with a high relative importance that amounted to (67%). The last rank was (intellectual arousal), with an average of (1.9280), a standard deviation of (.74430), and a relative importance of (61%). The highest correlation value was between individual consideration and intellectual arousal, where the correlation reached 1.005, which is a high positive correlation. Because it is greater than 0.70. The study recommended the need for strategic management attention to bring in distinguished workers with experience and competence, to spread the culture of institutional excellence and its elements within institutions, through training workers, holding workshops, seminars and introductory meetings, working to enhance the essence of the institutions’ work when setting their programs and plans in accordance with standards of institutional excellence .