اثر المسؤلية الاجتماعية علي تحقيق رسالة الشركة دراسة حالة الشركة السودانية للاتصالات المحدودة (سوداتل(

Abstract

مستخلص البحث توضح هذه الدراسة أثر المسئولية الاجتماعية في تحسين رسالة الشركة السودانية للاتصالات – سوداتل. وتتمثل مشكلة البحث في انخفاض مستوى المسئولية الاجتماعية لدى الشركة وكيفية مساهمة المسئولية الاجتماعية في تحقيق أهداف الشركة قائمة بتقديم الخدمات الاجتماعية للموظفين والمجتمع الذي تعمل فيه من أجل إيجاد الرضا منه. تهدف الدراسة إلى التعريف بأهمية المسئولية الاجتماعية للشركة واستخدامها كأداة إستراتيجية لصنع صورة ذهنية زاهية في أذهان المجتمع الذي تعمل فيه. اتبع البحث أسلوب تحليل وتقسيم البيانات لاختبار الفروض وتحقيق النتائج والتوصيات، واتبع الباحث المنهج الوصفي في وصف البيانات واختبار الفروض واستخدم المنهج الإحصائي في تحليل البيانات واستخدم برامج التحليل الإحصائي والمقابلة الشخصية مع مسئولين بالشركة. SPSS ثبت من الدراسة أن المسئولية الاجتماعية لها تأثير واضح على الشركة، وأن الشركة تسعي لتوسيع دائرة البرامج الاجتماعية وتفعيلها وتخصيص ميزانية لها. نوصي الشركة بعمل إدارة للمسئولية الاجتماعية وتكوين مؤسسة خيرية خاصة بها كي تكون سمعة الشركة زاهية على المستوى الإقليمي. 5 Abstract The study addressed the issue impact of social responsibility on the company's mission in the Sudanese service institutions on the application .telecommunications company of Sudan SUDATEL The study aimed at introducing the importance of corporate social responsibility towards the community and shed light on the social responsibility as a supportive tool to achieve the company's message and urged the company's management on the importance of social responsibility and the consolidation of its concept in order to achieve the .company's message Social responsibility in the company is low, and is the company seeking to achieve the social responsibility for employees and the economy it work for in order to achieving satisfaction of the community. This was the problem of the study. The study used the SPSS statistical analysis program and division of the data to test hypotheses, results and recommendations, and followed descriptive method to describe data and test hypotheses and methodology used in the statistical analysis of the data and use statistical analysis programs SPSS. The study also used personal meetings with managers in SUDATEL. The study proved that social responsibility has a clear impact on the company, and the company is seeking to expand the circle of social programs and activate and customize its budget. We recommend that the company to make an administration for social responsibility and form its own charity foundation to build a bright reputation at the regional and international level.