الإبداع الإداري وأثره في تحسين الأداء المؤسسي دراسة حالة (قطاع الإتصالات بالسودان)

Abstract

المستخلص

تناولت الدراسة الإبداع الإداري وأثره في تحسين الأداء المؤسسي وتواجه شركات الاتصالات في السودان عدة تحديات ، يأتي في مقدمتها التحدي الإداري الذي يواجه الإدارة العليا ويزداد الوضع تعقيدا في ظل بيئة أعمال تتغير باستمرار، و تتأثر بالتطور التكنولوجي والتقني المتسارع والمنافسة الشديدة على الموارد، مما يحتم على إدارة هذه الشركات انتهاج أسلوب إداري متقدم لتستطيع التعامل بكفاءة وفعالية مع مختلف المتغيرات،تمثلت مشكلة البحث في أن شركات الاتصالات العاملة في السودان بعض المشاكل المتعلقة بالإبداع الإداري مما أثر علي الأداء المؤسسي، وكانت فرضية البحث أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري وتحسين الأداء المؤسسي, ومن أهداف البحث تسليط الضوء على قطاع الاتصالات السوداني وإعداد إطار نظري خاص بالبحث من خلال الاطلاع على الأدبيات المعاصرة ذات العلاقة بالبحث الحالي والتعرف على محتوياته الفكرية واستخلاص أبزر المؤشرات المفيدة للبحث الحالي، ، وكانت أهمية البحث تدور حول التعرف علي مشاكل الإبداع الإداري بشركات الإتصال والتعرف علي مسببات هذه المشاكل والتوصية بمعالجتها ، كما أن الإبداع الإداري قد يلعب دوراً مهماً في تحسين الأداء المؤسسي ، اتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي، وقد خرج البحث بنتائج من أهمها أن تطبيق الإبداع الإداري يؤدي إلي تحسين الأداء المؤسسي في قطاع الاتصالات السودانية، وتبين ان الأداء العام لقطاع الاتصالات السودانية يتسم بالكفاءة والفعالية، ،وبتوصيات من أهمها أن هناك فوائد ومزايا في تطبيق الإبداع الإداري وأثره في تحسين الأداء المؤسسي لذا علي الإدارة العليا في شركات الاتصالات السودانية أن تتبني تطبيق وممارسة عملية الإبداع الإداري في جميع العمليات والأنشطة وبطريقة علمية منظمة، وان تستعين بذوي خبرة الاختصاص في هذا الشأن. Abstract The study dealt with administrative innovation and its impact on improving institutional performance.Communication companies in Sudan face several challenges, the most important of which is the administrative challenge facing the top management.The situation is complicated by a constantly changing business environment, and is affected by the rapid technological development and intense competition for resources. Management of these companies to adopt an advanced management approach to be able to deal efficiently and effectively with various variables, the problem of research was that telecommunications companies operating in Sudan some problems related to administrative creativity, which affected the institutional performance, and the hypothesis of research, There is a statistically significant relationship between administrative creativity and improving institutional performance. One of the objectives of the research is to shed light on the Sudanese telecommunications sector and to prepare a theoretical framework for research by looking at the contemporary literature related to the current research and to identify its intellectual contents and extract the most useful indicators for the current research. The importance of research revolves around identifying the problems of administrative creativity in communication companies and identify the causes of these problems and recommend addressing them, as administrative innovation may play an important role in improving institutional performance. The results of the most important that the application of administrative creativity leads to improve the institutional performance in the Sudanese telecommunications sector, and found that the overall performance of the Sudanese telecommunications sector is efficient and effective, and recommendations of the most important that there are benefits and advantages in the application of administrative innovation and its impact on improving the institutional performance, therefore, on senior management Sudanese telecommunications companies should adopt the application and practice of administrative innovation in all operations and activities in a scientific and orderly manner, and seek the help of experienced specialists in this regard.