المناخ التنظيمي ودوره في الإبداع الإداري والأداء الوظيفي دراسة حالة بنك أمدرمان الوطني

Abstract

يهدف هذا البحث الى دراسة دور المناخ التنظيمي بأبعاده التي تشمل (الهيكل التنظيمي، القيادة، والإتصال) في الإبداع الإداري والأداء الوظيفي للعاملين ببنك أمدرمان الوطني. وتمثلت مشكلة البحث في أن الإبداع الإداري والأداء الوظيفي للعاملين ببنك أمدرمان الوطني ليسا بالمستوى المطلوب، وذلك بسبب عدة عوامل من أهمها المناخ التنظيمي بأبعاده المتمثلة في الهيكل التنظيمي والقيادة والاتصال، والتي تؤثر في الإبداع الإداري والأداء الوظيفي بشكل كبير. وقد تمثلت فروض البحث في أنه توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين المتغير المستقل وهو المناخ التنظيمي بأبعاده المتمثلة في الهيكل التنظيمي والقيادة الاتصال وبين المتغير التابع الأول وهو الإبداع الإداري، كما توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين المناخ التنظيمي وأبعاده السابقة وبين المتغير التابع الثاني وهو الأداء الوظيفي. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي للتحقق من تأثير المتغير المستقل على المتغيرين التابعين من خلال الدراسة الميدانية، حيث يتمثل مجتمع الدراسة من العاملين ببنك أمدرمان الوطني بعدد من الفروع بولاية الخرطوم، ولقد استخدم الباحث استبانة للمناخ التنظيمي والإبداع الإداري والأداء الوظيفي، كما اعتمد الباحث في تحليل البيانات الواردة في الإسبيانات على برنامج SPSS من خلال استخدام بعض الأساليب الإحصائية المناسبة لفرضيات الدراسة وتساؤلاتها. وقد توصلت الدراسة الى أنه توجد توجهات إيجابية لدى أفراد العينة نحو أبعاد المناخ التنظيمي السائد ببنك أمدرمان الوطني فيما يتعلق بالإبداع الإداري لدى العاملين بالبنك، كما لا يوجد تشجيع للمرؤوسين على حل المشاكل بالشكل الذي يحفز الإبداع، وايضاً وجود عدم مساواة في المعاملة. كما توجد توجهات إيجابية لدى أفراد العينة نحو أبعاد المناخ التنظيمي فيما يتعلق بالأداء الوظيفي للعاملين، وتتمثل أهم التوصيات في الاهتمام بالإبداع الإداري لدى العاملين عن طريق تشجيعهم على حل المشاكل، والوقوف على العناصر التي تخلق توجهات سلبية نحو المناخ التنظيمي مثل عدم المساواة، انشاء شبكة اتصالات حديثة، والتقييم المستمر لأداء العاملين لتحديد الإمكانيات وتوزيع المهام، ومنح العاملين بعض الحرية في تنفيذ المهام بالطريقة المناسبة ما لم تتعارض مع أهداف البنك.