إستخدام تكنولوجيا المكاتب الحديثة وأثرها علي أداء السكرتارية التنفيذية

Abstract

تناولت الدراسة استخدام تكنولوجيا المكاتب الحديثة وأثرها علي أداء السكرتارية التنفيذية. وقد هدفت هذه الدراسة إلي الإهتمام بتكنولوجيا المكاتب الحديثة والدور الذي يلعبه استخدامها في تطوير الأعمال المكتبية، كما هدفت إلي تحسين الأداء الوظيفي من خلال إنجاز الأعمال بسرعة ودقة متناهية وبتكلفة أقل، وكذلك إظهار مردود تدريب العاملين علي استخدام تلك التكنولوجيا وأثرها علي الأداء والتعرف علي جودة البرمجيات المستخدمة لإدارة المكاتب الإلكترونية والشبكات وأثرها في تحسين وتطوير الأداء ومعرفة مدى قدرة العاملين علي التعامل مع الأنظمة الإلكترونية، وأيضاً هدفت إلي مواكبة التطورات الحديثة وتحديث الأعمال المكتبية وذلك باستخدام الأجهزة والبرامج الحديثة. وقد تمثلت مشكلة الدراسة في معرفة ما المقصود بتكنولوجيا المكاتب الحديثة وكيف يمكن أن تؤثر على الأداء؟ وهل هناك واقع فعلي لاستخدام هذه التكنولوجيا في الأعمال المكتبية في المؤسسة؟ ولمعالجة الإشكال المطروح إفترضت الدراسة أن هناك علاقة بين استخدام الأجهزة والبرامج الحديثة وأداء السكرتارية التنفيذية. كما إفترضنا أن الشبكات الإلكترونية (الإنترنت – الإنترانت) لها علاقة مباشرة بأداء السكرتير التنفيذي.