دور التــدريب في رفع كفــاءة أداء العامليــن في المؤسســات دراســة لشركــة (ارتـــيل) للاتصــالات في تشـــاد
Date
2015
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
مستخلص البحث تناول هذا البحث دور التدريب في رفع كفاءة أداء العاملين في المؤسسات بصفة عامة وتم إجراء الدراسة الميدانية بشركة ارتيل للاتصالات في تشاد وذلك بهدف التعرف على أهمية التدريب في رفع كفاءة أداء العاملين. وتتمثل مشكلة هذه الدراسة في قياس دور التدريب في رفع كفاءة أداء العاملين في شركة ارتيل في بيئة الأعمال المتغيرة وكذلك يوضح النتائج التي تم التوصل إلها بعد الدراسة ويوضح أيضاً التوصيات اللازمة للمساعدة في كيفية ترقية كفاءة أداء الموظفين في الشركة من خلال التدريب وثم تحليل البيانات إحصائياً للتأكد من فروض الدراسة وكانت فروض الدراسة كما هي: توجد علاقة إحصائية بين برامج التدريب ورفع كفاءة الأداء في شركة ارتيل. وكذلك توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين طرق أساليب البرامج التدريبية وكفاءة الأداء في شركة ارتيل. وكذلك فإن هناك علاقة ذات إحصائية بين تقييم برامج التدريب وكفاءة الأداء في شركة ارتيل. ومن خلال الدراسة الميدانية وتحليل البيانات ثم استخلاص أهم النتائج من بينها: إن التدريب يساعد في رفع كفاءة أداء العاملين في المؤسسات. كما أنه يؤثر تأثيراً مباشرا في زيادة الإنتاجية بالنسبة للعاملين، ويساعد أيضا في تفهم ومواكبة طبيعة الوظيفة وبالتالي مواكبة التغيرات في بيئة الأعمال. كما يزيد التدريب من الدافعية لدى العاملين بإنجاز أعمالهم بالشكل المطلوب. و توصيات الدراسة كما يلي: ضمان استمرارية البرامج التدريبية وتسلسل تنفيذها حسب اولويات العمل. وكذلك تشجيع التدريب وتحفيز القيام ببرامج التدريب الخارجي. مع زيادة عدد المدربين والعمل على إعداد كوادر لقسم التدريب والاستعانة بهم كخبراء ومستشاري تدريب وزيادة التنسيق بين إدارة التدريب والإدارات الأخرى في الشركة. وتم تقسيم الدراسة في أربعة فصول الفصل الأول عبارة عن مقدمة تحتوى على خطة البحث والفصل الثاني يتناول الإطار النظري للبحث (مفهوم وأهداف وأهمية التدريب...) والفصل الثالث يتحدث عن نشأة وتنظيم شركة ارتيل في تشاد والفصل الرابع والأخير تحليل بيانات الاستبيان واثبات الفروض والنتائج والتوصيات.
Description
رسالة ماجستير
Keywords
ادارة اعمال