التخطيط الإستراتيجي ودوره في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على شركات الاتصالات العاملة بالسودان

Abstract

المستخلص هدفت الدراسة علي إختبار العلاقة والتأثير بين التخطيط الإستراتيجي والميزة التنافسية، وتمثلت مشكلة الدراسة في محاولة التعرف علي التخطيط الإستراتيجي في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الإتصالات السودانية، وقد قام الدارس بصياغة فرضية رئيسية تمثلت في وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الإستراتيجي وتحقيق الميزة التنافسية، وتفرعت منها فرضيات فرعية تمثلت في هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرؤية والرسالة وميزة التكلفة الأقل، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين دقة الأهداف وتحقيق التميز، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين كفاءة التحليل البيئي وجودة الخدمة، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التخطيط الإستراتيجي ورضا العملاء، إستخدم الدارس المنهج الوصفي التحليلي بغرض وصف وتحليل الميزة التنافسية في شركات الإتصالات السودانية. وتوصلت الدراسة إلي نتائج تتمثل في: أن شركات الإتصالات السودانية وضعت رؤية ورسالة واضحة لكل الموظفين، ووضعت أهداف إستراتيجية محددة ومكتوبة لدي جميع العاملين والتي تعكس نجاح هذه الشركات في تحقيق أهدافها، وبناءاً عليه يوصي الدارس بالآتي: الإعتماد علي التخطيط الإستراتيجي المتواصل لعملياتها المستقبلية بغرض الحصول علي ميزة تنافسية تساعدها علي تحقيق أهدافها المستقبلية، والتخطيط الإستراتيجي يعد وسيلة مهمة تربط الإدارات المختلفة في الشركات من خلال الإلتفاف علي الأهداف والأغراض التي تهدف إليها كل قسم والتنافس في شأنها للأخذ بالأهم ثم المهم حسب إتفاق الأعضاء.

Abstract The study aimed to test the relationship and influence between strategic planning and competitive advantage, and consisted problem of the study in an attempt to identify the strategic planning in achieving competitive advantage in the Sudanese telecommunications companies, and the student drafted the main premise was the existence of significant differences between strategic planning and achieving competitive advantage, and it branched hypotheses, including sub-represented in there is a statistically significant difference between the vision and message relationship and feature at least cost, there are significant differences between the accuracy of the goals and achieve excellence relationship, there is a statistically significant difference between the efficiency of the analysis Alp relationship Aia and quality of service, there are significant differences between strategic planning and customer satisfaction relationship, use the student descriptive and analytical approach in order to describe and analyze the competitive advantage in the Sudanese telecommunications companies. The study results, including: that the Sudanese telecommunications companies developed a vision and a clear message to all employees, and put specific goals and written strategy I have all employees that reflect the success of these companies in achieving their goals, and based upon the student recommends the following: dependence on the continued strategic planning for future operations in order to obtain competitive advantage to help them achieve future goals, strategic planning is an important means of linking the various departments of the companies through circumventing the goals and objectives that aim to each section and will compete in the taking and then most importantly is important according to agreement For members.