دراسة حالة عينة مختارة من العاملين بالصندوق الوطني للمعاشات والتأمينات الاجتماعية

Abstract

يتناول البحث إدارة وتقويم الأداء وهى عملية تهدف لإدارة وتنمية أداء الأفراد والجماعات والإحتياجات المرتبطة بها والتى تهدف لتطوير مهارات وقدرات المرؤوس كما هدفت الدراسة عموم ا إلى تقويم الأداءعلى مستوى المنظمة وكيفية زيادة فاعلية المنظمة وحفز العاملين وتفعيل عملية التدريب والتنمية وزيادة فاعليتها . كما توضح الأهداف على مستوى الفرد والتغذية الراجعة المتعلقة بالأداء وتلبية الإحتياجات النفسية والذاتية والإعتراف بالإنجاز والتقدير والمكافأة .وتأتى أهمية البحث فى تفادى مشكلة عدم الواقعية فى تحديد الأهداف، بالإرتكاز على أهداف واضحة قابلة للقياس تساعد فى إتخاذ القرارات الوقائية والتصحيحية والتحفيزية فى أوقاتها المناسبة كما تساعد فى التعرف على مدى تحقيق المؤسسة للأهداف الموضوعة مسبقا ، وتفسير الإنحرافات فى النتائج الفعلية عما هو مخطط لها وتقدم تفسيرا واضح ا وواقعيا لإتخاذ الخطوات والتدابير والإجراءات اللازمة لتجنب الإنحرافات . ومن أهم النتائج التى توصلت لها الدراسة أن الأداء الإدارى بالصندوق يمتاز بالكفاية والفعالية إذ يتم قياس الأداء الإدارى بالصندوق وفق أسس ومعايير محددة مسبقا .ومن أهم التوصيات التى توصل لها البحث أنه يجب إستمرار الإهتمام بالإداء الإدارى بالصندوق لتحقيق الكفاءة والفعالية كما يجب قياس إستمرارية الأداء الإدارى بالصندوق وفق الأسس والمعايير المتعارف عليها، يجب ان يكون تقييم الأداء الإدارى بالصندوق بصورة دورية ومنتظمة ، وأن يكون الموظفين على علم بما هو متوقع منهم وأن يشاركوا مشاركة فعالة فى عملية تحديد أسلوب أدائهم .