دور الرضا الوظيفي في تحقيق أهداف المنظمة (دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني)

Abstract

المستخلص تناول البحث التعرف على الإمكانيات المتوافرة في المؤسسة ودورها في إرضاء موظفيها، و إنعكاس هذا الرضا على تحقيق أهداف المؤسسة بصفة عامة وأهم المعوقات التي تواجه سير العمل في المؤسسة ،كما هدف الطالب من هذه الدراسة إلى محاولة الوصول إلى التحقق من صحة الإجابات حول إشكالية الدراسة، والتأكد ما إذا كان الرضا الوظيفي يساهم في تحقيق أهداف المؤسسة ولفت إهتمام الباحثين إلى مثل هذا النوع من الدراسات وخاصة بمؤشرات الرضا الوظيفي ودورها في تحقيق أهداف المؤسسة. والكشف على مدى رضا العاملين عن الظروف المادية المحيطة بهم في العمل.وتمثلت مشكلة الدراسة في السؤال التالى ما دور الرضا الوظيفي في تحقيق أهداف المنظمة ؟ ولضبط إشكالية الدراسة أكثر قام الطالب بصياغة التساؤلات الفرعية التالية ما دور القيادة على الرضا الوظيفي؟ ما تأثير علاقات العمل على الرضا الوظيفي؟ ما تأثير ظروف العمل على الرضا الوظيفي؟ ما تأثير الأجور والحوافز على الرضا الوظيفي؟ وتنبع أهمية الدراسة بتحديد موضوع عملي يريد من خلاله دور الرضا الوظيفي في تحقيق أهداف المنظمة وربط متغير الرضا الوظيفي بمؤشراته في الواقع الذي تعيشه المنظمة ولتحقيق أهداف الدراسة صيغة الفرضيات التالية . الفرضية الرئيسيه: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وتحقيق أهداف المنظمة.والفرضيات الفرعية هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة وتحقيق أهداف المنظمة. هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين علاقات العمل وتحقيق أهداف المنظمة. هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين ظروف العمل وتحقيق أهداف المنظمة. هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإجور والحوافز وتحقيق أهداف المنظمة. وإستخدم الدارس المنهج الوصفي التحليلي والذي يعرف بجانب المنهج التاريخي وذلك من أجل تتبع سير الظاهرة خلال الفترة التي تغطيها الدراسة وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها يستطيع الموظفين أن يعبروا عن رأيهم بحرية وبدون خوف من المديرين في بنك فيصل الإسلامي . يشارك المرؤوسون الرؤساء في تحديد الأهداف حسب إختصاصهم في بنك فيصل الإسلامي يشجع بنك فيصل الإسلامي العاملين على إنشاء علاقات مع الزملاء.وكانت أهم التوصيات أن يشعر العاملين ببنك فيصل بأن مكان العمل يوفر لهم الراحة التامة لأداء مهامهم يجب أن تكون هنالك علاقة وثيقة بين الراحة النفسية لدى العاملين في البنك وبين أدائهم الوظيفي مما ينعكس على تحقيق أهداف البنك يجب أن تكون هنالك ثقة متبادلة بين الأداء والموظفين .

Abstract: The study aimed to identify the possibilities available in the institution and its role in satisfying its employees, and the reflection of this satisfaction on achieving the objectives of the institution in general and the most important obstacles facing the workflow in the institution, as the researcher aimed from this study to try to reach the verification of the correctness of the answers about the problem of the study. Ascertaining whether job satisfaction contributes to achieving the goals of the institution drew the attention of researchers to such type of studies, especially job satisfaction indicators and their role in achieving the goals of the institution. Disclosure of the extent of employee satisfaction with the material conditions surrounding him at work. The problem of the study was the following question: What is the role of job satisfaction in achieving the objectives of the organization? In order to control the problem of the study more, the researcher formulated the following sub-questions: The first question: What is the role of leadership on job satisfaction? The second question: What is the impact of the financial return on job satisfaction? The third question: What is the effect of performance level on job satisfaction? The importance of the study stems from defining a practical topic through which he wants the role of job satisfaction in achieving the goals of the organization and linking the job satisfaction variable with its indicators in the reality in which the organization is living. The main hypothesis: There is a statistically significant relationship between job satisfaction and the achievement of the organization's goals. And the sub-hypotheses there is a statistically significant relationship between leadership and the achievement of the organization's goals. There is a statistically significant relationship between work relations and the achievement of the organization's goals. There is a statistically significant relationship between work conditions and the achievement of the organization's goals. There is a statistically significant relationship between wages and incentives and the achievement of the organization's goals. The student used the descriptive analytical method, which is known as the historical method, in order to track the progress of the phenomenon during the period covered by the study. The study reached a number of results, the most important of which is that employees can express their opinion freely and without fear from managers in Faisal Islamic Bank. Subordinates participate with superiors in setting goals according to their specialization in Faisal Islamic Bank Faisal Islamic Bank encourages workers to establish relationships with colleagues. The most important recommendations were that Faisal Bank employees feel that the workplace provides them with complete comfort to perform their tasks There must be a close relationship between the psychological comfort of The employees of the bank, which is reflected on the performance and achievement of the bank’s goals, there must be mutual trust between the management and the employees.