دور إدارة المخاطر في شركات التأمين في تقليل معدلات الخسائر (دراسة حالة شركة السلامة للتأمين من الفترة 2012-2017م)

Abstract

مستخلص الدراسة تكمن مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤال التالي " ماهو دور إدارة المخاطر في شركات التأمين في خفض نسبة معدلات الخسائر ؟" ومنه تتفرع عدة تساؤلات كالتالي: كيف تتم إدارة الخطر لدى شركات التأمين؟ هل الكوادر الفنية لديها الخبرة الكافية لإدارة الخطر لدى شركات التامين؟ هل هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الخطر ونسبة معدلات الخسائر؟ وتهدف الدراسة الى الآتي: التعرف على كيفية إدارة الخطر لدى شركات التأمين. إبراز اهمية الخبرة للكوادر الفنية لدى شركات التأمين لإدارة الخطر ومدى مساهمة إدارة الخطر لدى شركات التأمين في نسبة المطالبات. وتتبع الدراسة المنهج التاريخي لتتبع الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع البحث. والمنهج الوصفي لدراسة الإطار النظري . المنهج التحليلي باستخدام برنامج SPSS لتحليل واختبار بيانات الدراسة الميدانية. وخلصت الدراسة الى اهم النتائج التي تتمثل في اسهام إدارة الخطر على تقليل احتمال وقوع الخطر, في تقليل نسبة معلات الخسائر. تعمل إدارة الخطر لدى شركة التأمين بتفليلها من الآثار الناجمة عن الخطر ان وقع من خفض معدلات الخسائر . يقلل إكتشاف الاخطار بكل عملية لدى شركة التأمين من نسبة معدلات الخسائر. وخلصت الدراسة الى اهم التوصيات هي: يجب ان تحدد إدارة الخطر لدى شركة التأمين المخاطر التي يمكن التنبؤ بها بصورة علمية. لابد ان تقيس إدارة الخطر لدى شركة التأمين مستوى الخطر والخسائر المحتملة للتقليل من حدوثها. يجب ان تراعي إدارة الخطر القوة الشرائية للتقليل من نسبة معدلات الخسائر

Abstract The problem the study is to answer the following question: "What is the role of risk management in insurance companies in reducing claim settlement?" There are several questions: How is the risk managed by insurance companies? Do technical staff have sufficient experience to manage the risk of insurance companies? Is there a statistically significant relationship between risk management and claims ratio? The aim of the study is to: Identify how risk management is managed by insurance companies. To highlight the importance of expertise of the technical staff of the insurance companies to manage the risk of the contribution of risk management in the insurance companies in the proportion of claims. The study follows the following approaches: The historical approach to tracking previous studies related to the subject of research. The descriptive approach to the study of the theoretical framework. Analytical approach using the SPSS program to analyze and test field study data. The study concluded the most important results: The risk management of the insurance company to prevent the risk, in reducing the proportion of claims. The risk management of an insurance company mitigates the effects of the risk that occurred from the reduction of claims. The discovery of the risk in each insurance operation reduces the percentage of claims. The study concluded that the risk management of the insurance company should determine risks that can be predicted scientifically. Risk management at an insurance company must measure the level of risk and potential losses to minimize their occurrence. Risk management should take into consideration purchasing power to reduce the proportion of claims