تطبيقات إدارة الجودة الشاملة وأثرها في تنمية الموارد البشرية بالمؤسسات الاجتماعية دراسة حالة مركز جابر أبو العز التخصصي لمرض السكري
| dc.contributor.author | سامان توفيق حمه | |
| dc.date.accessioned | 2018-01-05T10:51:51Z | |
| dc.date.available | 2018-01-05T10:51:51Z | |
| dc.date.issued | 2017-12-01 | |
| dc.description.abstract | هدفت الدراسة إلى تسليط الضوء على مساهمة تطبيق الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية في المؤسسات الاجتماعية، كما هدفت إلى الإحاطة بمفاهيم الجودة والجودة الشاملة، والإحاطة بمفاهيم تنمية الموارد البشرية، وسعت الدراسة للتعرف على دور الجودة في المؤسسات الاجتماعية العاملة في المجال الصحي والكشف على مدى تبنيها للمفاهيم الحديثة، وتمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على السؤال: ما أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تنمية الموارد البشرية بالمؤسسات الاجتماعية؟، ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلها اعتمدت على المنهج الوصفي التحليلي. وتبنت الدراسة ثلاثة فرضيات هي: لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتحقيق رضا المستفيدين على تنمية الموارد البشرية في مركز جابر أبو العز التخصصي لمرضى السكري. لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لتحسين جودة الخدمات المقدمة على تنمية الموارد البشرية في مركز جابر أبو العز التخصصي لمرضى السكري. لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة العمليات على تنمية الموارد البشرية في مركز جابر أبو العز التخصصي لمرضى السكري. | en_US |
| dc.identifier.issn | 1858-6228 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/10024 | |
| dc.publisher | جامعة النيلين - كلية الدراسات العليا | en_US |
| dc.title | تطبيقات إدارة الجودة الشاملة وأثرها في تنمية الموارد البشرية بالمؤسسات الاجتماعية دراسة حالة مركز جابر أبو العز التخصصي لمرض السكري | en_US |