تجارة - دكتوراه

Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502

Browse

Search Results

Now showing 1 - 10 of 10
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط لمنهجية lean six sigma في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة والميزه التنافسية في الصناعة بالتطبيق على مجمع اليرموك الصناعي خلال الفترة من (2016 – 2021)
    (جامعة النيلين, 2022) حسن عبده حسن محمد
    المستخلص: تمثلت مشكلة الدراسة في تحقيق الميزة التنافسية بالصورة المطلوبة في القطاع الصناعي تتعد الأسباب والعوامل في ذلك وقد يكون لعوامل النجاح الحرجة والتطبيق السليم لمنهجية LEAN SIX SIGMA دور في ضعف تحقيق الميزة التنافسية بالمجمع، وعليه يمكن صياغة مشكلة الدراسة من خلال التساؤل الرئيسي التالي هل تتوسط منهجية LEAN SIX SIGMA العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في القطاع الصناعي بالتطبيق على مجمع اليرموك الصناعي؟ تبرز اهمية الدراسة فيما تمثله من اضافة معرفية من خلال تزويد المكتبات بمعلومات عن أسلوب LEAN SIX SIGMA ومتطلبات تطبيقه فى مجال الصناعة في السودان، وهدفت الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط لتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في المجال الصناعي. تحليل الدور الوسيط لتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA في العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية في المجال الصناعي، تقديم التوصيات الى متخذي القرار بالإدارة العليا بمجمع اليرموك الصناعي للمساعدة والتقليل من الأخطاء المتوقعة في تطبيق المنهجية. افترضت الدراسة الفرض الرئيسي هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تبني منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين منهجيةLEAN SIX SIGMA وتحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي ، تتوسط منهجية LEAN SIX SIGMA العلاقة بين عوامل النجاح الحرجة وتحقيق الميزة التنافسية لمجمع اليرموك الصناعي. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج أهمها، أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي مع وجود إرتباط موجب، عوامل النجاح الحرجة لها أثر في تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، اتضح أن تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما، تعزيز الإهتمام بعوامل النجاح الحرجة لدورها وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي، المزيد من الإهتمام بعوامل النجاح الحرجة لما لها من أثر في تطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لمجمع اليرموك الصناعي، تعزيز الإهتمام بتطبيق منهجية LEAN SIX SIGMA لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحقيق الميزة التنافسية بمجمع اليرموك الصناعي. Abstract: The problem of the study was to achieve the competitive advantage in the required manner in the industrial sector. The causes and factors in this exceed, and the critical success factors and the proper application of the LEAN SIX SIGMA methodology may have a role in the weak achievement of the competitive advantage in the complex. Therefore, the study problem can be formulated through the following main question: Does the LEAN methodology mediate SIX SIGMA The relationship between critical success factors and achieving competitive advantage in the industrial sector by applying to the Yarmouk industrial complex? The importance of the study is highlighted in what it represents as a knowledge addition by providing libraries with information about the LEAN SIX SIGMA method and the requirements for its application in the field of industry in Sudan Analyzing the mediating role of applying the LEAN SIX SIGMA methodology in the relationship between critical success factors and achieving competitive advantage in the industrial field, providing recommendations to decision makers in the senior management of Yarmouk Industrial Complex to help and reduce expected errors in applying the methodology. The study assumed the main hypothesis that there is a statistically significant relationship for the critical success factors in achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex, and there is a statistically significant relationship for the critical success factors in adopting the LEAN SIX SIGMA methodology for the Yarmouk Industrial Complex, there is a statistically significant relationship between the LEAN SIX SIGMA methodology and achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex, the LEAN SIX SIGMA methodology mediates the relationship between the critical success factors and achieving the competitive advantage of the Yarmouk Industrial Complex. The study reached a number of results, the most important of which are, the results of the study showed the presence of a statistically significant effect of the critical success factors in achieving the competitive advantage in the Yarmouk Industrial Complex with a positive correlation. LEAN SIX SIGMA has a statistically significant effect on achieving competitive advantage in Yarmouk Industrial Complex. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which is enhancing interest in the critical success factors for their role and impact in achieving the competitive advantage in the Yarmouk Industrial Complex, more attention to the critical success factors because of their impact on the application of the LEAN SIX SIGMA methodology for the Yarmouk Industrial Complex, enhancing interest in applying the LEAN SIX SIGMA methodology It has a statistically significant effect on achieving the competitive advantage in Yarmouk Industrial Complex.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط للتغيير التنظيمي في العلاقة بين القيادة التحويلية والأداء المؤسسي بالتطبيق على شركات النفط والغاز بالسودان في الفترة من2021 /2015
    (جامعة النيلين, 2022) بكري علي محمد عبد القادر
    المستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط للتغيير التنظيمي في العلاقة بين القيادة التحويلية والأداء المؤسسي بشركات النفط والغاز، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في ضعف الأداء في بعض الشركات وقد لوحظ أن الأداء في شركات النفط لم يكن مثالياً وقد يعود ذلك لعدم اتباع نمط القيادة التحويلية وضعف استخدام التغيير التنظيمي الذى يؤدى الى تحسين أدائها وكذلك الى بقائها واستمراريتها، فما هو الدور الوسيط للتغيير التنظيمي في العلاقة بين القيادة التحويلية والأداء المؤسسي؟. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والإحصائي. اختبرت الدراسة الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة التحويلية والأداء المؤسسي. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة التحويلية والتغيير التنظيمي. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير التنظيمي والأداء المؤسسي. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير التنظيمي والقيادة التحويلية والأداء المؤسسي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: وجد أن هنالك ارتباط موجب بين القيادة التحويلية والأداء المؤسسي. أوضحت نتائج الدراسة وجود ارتباط موجب بين القيادة التحويلية والتغيير التنظيمي. وكذلك وجود ارتباط موجب بين التغيير التنظيمي والأداء المؤسسي. أوصت الدراسة بالمزيد من الاهتمام بأساليب القيادة التحويلية لما لها من دور فعال في المقدرة على تحقيق الأداء المتميز بالشركة. منح المديرين مزيد من الصلاحيات والمسؤوليات لممارسة القيادة التحويلية في الشركات حتى يكونوا قادرين على الاستجابة للمتغيرات ومواجهة التهديدات المحتملة. أن يتم تحديث التكنولوجيا والطرق المستخدمة في العمل بما يتوافق مع متطلبات العمل وأن يرافق ذلك دورات تدريبية للعاملين لتحقيق الاستفادة القصوى ولتحسين الإداء بالشركة. Abstract The aim of the study to identify the mediating role of organizational change in the relationship between transformational leadership and institutional performance in the oil and gas sector. Transformationalism and the weakness of using organizational change that leads to improving its performance as well as to its survival and continuity. What is the mediating role of organizational change in the relationship between transformational leadership and institutional performance? The study used the descriptive analytical and statistical method. The study tested the following hypotheses: There is a statistically significant relationship between transformational leadership and organizational performance. There is a statistically significant relationship between transformational leadership and organizational change. There is a statistically significant relationship between organizational change and institutional performance. There is a statistically significant relationship between organizational change, transformational leadership, and organizational performance. The study reached several results, including: It was found that there is a direct correlation between transformational leadership and institutional performance. The results of the study showed that there is a direct correlation between transformational leadership and organizational change. As well as the existence of a direct correlation between organizational change and institutional performance. The study recommended increasing interest in transformational leadership methods because of their effective role in the company's ability to achieve outstanding performance. Giving managers more power and responsibilities to exercise transformational leadership in companies so that they are able to respond to changes and confront potential threats. That the technology and methods used in the work be updated in line with the work requirements and that this be accompanied by training courses for employees to achieve maximum benefit and to improve the performance of the company.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان (في الفترة من 2017-2021م)
    (جامعة النيلين, 2022) مهيب على الهادي علي
    المستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان. وتمثلت مشكلة الدراسة في ان شركات توزيع النفط لم تستطيع تحقيق الميزة التنافسية بالصورة المطلوبة تتعدد الأسباب والعوامل في ذلك وقد تكون عدم قناعة الإدارة العليا بأهمية الجودة الشاملة والابداع الإداري في تحقيق الميزة التنافسية، لذا يلخص الباحث مشكلة البحث فى السؤال الرئيسي التالي: ما هو الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية؟، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاحصائي. اختبرت الدراسة الفرض الرئيسي الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والجودة الشاملة والميزة التنافسية. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج من أهمها: أظهرت نتائج الدراسة الميدانية إن الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، وجود علاقة ذات دلالةإحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري بشركات توزيع النفط في السودان. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما: تعزيز الإهتمام بالإبداع الإداري لدوره في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، المزيد من الإهتمام بالجودة الشاملة لما له من دور في تحقيق الميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، تعزيز الإهتمام بالجودة الشاملة لدوره في تحقيق الإبداع الإداري لتطوير العاملين بشركات توزيع النفط في السودان. Abstract: The aim study to identify the mediating role of administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage by applying to oil distribution companies in Sudan. The problem of the study was that the oil distribution companies were not able to achieve the competitive advantage in the required manner. There are many reasons and factors in this, and the senior management may not be convinced of the importance of total quality and administrative creativity in achieving competitive advantage, so the researcher summarizes the research problem in the following main question: What is the mediating role For administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage?, The study relied on the descriptive analytical method and the statistical method. The study tested the main hypothesis of administrative creativity mediating the relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and administrative creativity, there is a statistically significant relationship between administrative creativity and competitive advantage, there is a significant relationship Statistical significance between administrative creativity, total quality and competitive advantage. The study reached a number of results, the most important of which are: The results of the field study showed that administrative creativity mediates the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, and there is a statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan. A statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and administrative creativity in oil distribution companies in Sudan. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are: enhancing attention to administrative creativity for a role in mediating the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, more attention to total quality because of its role in achieving competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, enhancing attention to total quality For his role in achieving administrative creativity for the development of workers in oil distribution companies in Sudan.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء بالتطبيق على مجموعة شركات محجوب أولاد في الفترة من (2010 – 2021م)
    (جامعة النيلين, 2022) عمر ابراهيم حاج عمر هباني
    المستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف علي الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والاداء في مجموعة شركات محجوب اولاد. تمثلت مشكلة الدراسة في أن الإدارة العليا بمجموعة شركات محجوب اولاد تضع أهداف الأداء في الشركة وتوضحها للعاملين لتحقيقها، لكن الشركة لا تستخدم مواردها البشرية والمعرفية بالصورة المطلوبة التي تساعدها في تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية مما ينعكس علي الاداء في المجموعة وعليه يمكن صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي التالي: ماهو الدور الوسيط لإدارة المعرفة في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء؟ اعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي والاحصائي. افترضت الدراسة الفرض الرئيسي إدارة المعرفة تتوسط العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة الموارد البشرية والاداء، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة. توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة المعرفة والاداء. تؤثر إدارة المعرفة في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والاداء. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج أهمها، أظهرت نتائج الدراسة الميدانية أن إدارة المعرفة لها تاثير قوي في العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء بمجموعة شركات محجوب اولاد مع وجود إرتباط موجب، كذلك وجود إرتباط موجب بين إدارة الموارد البشرية والأداء بمجموعة شركات محجوب اولاد، وأن إدارة المعرفة لها إرتباط متوسط بمعامل (0.48) مع الأداء بمجموعة شركات محجوب اولاد. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما، تعزيز الإهتمام بإدارة المعرفة لدورها في توسط العلاقة بين إدارة الموارد البشرية والأداء مجموعة شركات محجوب اولاد. المزيد من الإهتمام بإدارة الموارد البشرية لما له من دور في الأداء مجموعة شركات محجوب اولاد. ضرورة الإهتمام بإدارة المعرفة لما لها من دور الأداء بمجموعة شركات محجوب اولاد. Abstract: The aim of the study to identify the mediating role of knowledge management in the relationship between human resource management and performance in Mahjoub Awlad Group of Companies The problem of the study was that the senior management of the Mahgoub Awlad group of companies sets the performance goals in the company and clarifies them to the employees to achieve them, but the company does not use its human and knowledge resources in the required way that helps it achieve its goals efficiently and effectively, which is reflected in the performance of the group and therefore the problem can be formulated through the main question Next: What is the mediating role of knowledge management in the relationship between human resource management and performance? The study relied on the descriptive analytical and statistical method. The study assumed the main hypothesis of knowledge management mediating the relationship between human resource management and performance, there is a statistically significant relationship between human resource management and performance, there is a statistically significant relationship between human resource management and knowledge management. There is a statistically significant relationship between knowledge management and performance. Knowledge management affects the relationship between human resource management and performance. The study reached a number of results, the most important of which are, the results of the field study showed that knowledge management mediates the relationship between human resources management and performance in the Mahjoub Awlad group of companies with a positive correlation, as well as a positive correlation between human resources management and performance in the Mahjoub Awlad group of companies, and that knowledge management has a relationship Average with a coefficient of (0.48) with the performance of Mahgoub Sons group of companies. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which is promoting interest in knowledge management for its role in mediating the relationship between human resource management and performance, Mahjoub Awlad Group of Companies. More attention to human resources management because of its role in the performance of Mahgoub Awlad Group of Companies. The need to pay attention to knowledge management because of its performance role in the Mahgoub Sons group of companies
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على قطاع الإتصالات في السودان (في الفترة من 2021-2017م)
    (جامعة النيلين, 2021) لؤي الهميم بلة الهميم
    المستخلص: تناولت هذه الدراسة الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة ما بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات الإتصالات السودانية (في الفترة من 2017 – 2021م)، وتهدف الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، تحليل دور الثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، التعرف على جوانب القصور في دور الثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان، والتوصية بمعالجة جوانب القصور وتقديم التوصيات لمتخذي القرار بالشركات موضوع الدراسة. تتركز مشكلة الدراسة في ضعف الإهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وضعف الاهتمام بالثقافة التنظيمية مما ينعكس ذلك سلباً على تحقيق الميزة التنافسية في شركات الإتصالات، ونتيجة لذلك الضعف والقصور لم تحقق الشركات الميزة التنافسية بصورة مناسبة، وعلى ضوء ذلك تطرح الدراسة الأسئلة التالية ماهو دور الثقافة التنظيمية في تحقيق إدارة الجودة الشاملة في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو دور الثقافة التنظيمية في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟ ماهو الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في شركات الاتصالات في السودان؟. تحتوى الدراسة على الفرضيات التالية: توجد علاقة إرتباط ذات دلالة احصائية بين إدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية في قطاع الإتصالات، توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين الثقافة التنظيمية وتحقيق الميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. الثقافة التنظيمية تتوسط العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية في قطاع الإتصالات. إعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي، وتم إستخدام برنامج العلوم الإجتماعية الأحصائي (SPSS) في تحليل البيانات وإختبار الفروض. توصلت الدراسة لعدد من النتائج من أهمها: أظهرت نتائج الدراسة الميدانية وجود إرتباط طردي قوي بين أبعاد إدارة الجودة الشاملة (التزام الإدارة العليا بالجودة، التخطيط الإستراتيجي للجودة، التحسين المستمر، التركيز على العميل، تدريب العاملين) وعناصر الميزة التنافسية (التكلفة، جودة الخدمات، الإبداع، المرونة) بشركات الإتصالات، التزام الإدارة العليا بالجودة من خلال دعم تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتوفير كافة الامكانيات المادية اللازمة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة، تعتمد شركة الإتصالات التقانات الحديثة المتطورة من أجل تقديم خدمات ذات جودة تلبي رغبات العملاء وتساعدها في تحقيق المزايا التنافسية. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها، المزيد من الإهتمام بتطبيق عناصر إدارة الجودة الشاملة (التزام الإدارة العليا بالجودة، التخطيط الإستراتيجي للجودة، التحسين المستمر، التركيز على العميل، تدريب العاملين) بقطاع الإتصالات لدورها في تحقيق أبعاد الميزة التنافسية (التكلفة، جودة الخدمات، الإبداع، المرونة) وتطوير الأداء بالشركات. ينبغي الإهتمام بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتوفير كافة الإمكانيات المادية لتطبيق الجودة التي تمكن من تحقيق التمييز التنافسي. ضرورة ان تمتلك شركات الإتصالات القدرة على الإستجابة السريعة للتغيرات في متطلبات العملاء. Abstract: This study dealt with the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage by applying to Sudanese telecommunications companies (in the period from 2017 - 2021 AD), and the study aims to identify the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies. In Sudan, analyzing the role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies in Sudan, identifying the shortcomings in the role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecommunications companies in Sudan, and recommending addressing the deficiencies and making recommendations to decision makers The decision of the companies under study. The problem of the study is focused on weak interest in the application of total quality management and weak interest in organizational culture, which negatively affects the achievement of competitive advantage in telecommunications companies. Achieving total quality management in telecommunications companies in Sudan? What is the role of organizational culture in achieving competitive advantage in telecom companies in Sudan? What is the role of total quality management in achieving competitive advantage in telecom companies in Sudan? What is the mediating role of organizational culture in the relationship between total quality management and competitive advantage in telecom companies in Sudan? The study contains the following hypotheses: There is a statistically significant correlation between total quality management and organizational culture in the telecommunications sector, there is a statistically significant correlation between total quality management and achieving competitive advantage in the telecommunications sector. There is a statistically significant correlation between organizational culture and achieving competitive advantage in the telecommunications sector. Organizational culture mediates the relationship between total quality management and competitive advantage in the telecommunications sector. The study relied on the descriptive analytical approach, and the statistical program of social sciences (SPSS) was used to analyze data and test hypotheses. The study reached a number of results, the most important of which are: The results of the field study showed a strong direct correlation between the dimensions of total quality management (commitment of senior management to quality, strategic planning for quality, continuous improvement, focus on the customer, training of employees) and the elements of competitive advantage (cost, quality of services). Creativity, flexibility) in telecommunications companies, the commitment of senior management to quality by supporting the application of total quality management and providing all the material capabilities necessary for the implementation of total quality management . The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are more attention to the application of the elements of total quality management (commitment of senior management to quality, strategic planning for quality, continuous improvement, focus on the customer, training of employees) in the telecommunications sector for its role in achieving the dimensions of competitive advantage (cost, quality of services). Creativity, flexibility) and performance development in companies . Attention should be paid to the application of total quality management and the provision of all material capabilities for the application of quality that would enable the achievement of competitive differentiation. The need for telecommunications companies to have the ability to respond quickly to changes in customer requirements .
  • Thumbnail Image
    Item
    "الدور الوسيط لنظم المعلومات الإدارية في العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري دراسة تطبيقية على شركة جياد للسيارات في الفترة من 2016 – 2020م"
    (جامعة النيلين, 2021) رحاب عثمان محجوب محمد
    المستخلص: تناولت الدراسة الدور الوسيط لنظم المعلومات الإدارية في العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري، وبرزت أهمية الدراسة في الأهمية الكبيرة لرأس المال الفكري والابداع الاداري بالنسبة للمنظمات، وتقديم معلومات عن العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري في ظل وجود نظم المعلومات الإدارية مما يعد إسهاماً معرفياً في مجال الإدارة. وتوفير مادة علمية عن رأس المال الفكري والابداع الإداري ونظم المعلومات الإدارية كمتغيرات للدراسة، يمكن ان يستفيد الباحثين منه. وأتضح أن مشكلة الدراسة تتمثل في ما هو دور نظم المعلومات الإدارية في العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري؟ ما هو دور رأس المال الفكري في نظم المعلومات الإدارية بشركة جياد للسيارات؟ ما هو دور نظم المعلومات الإدارية في الإبداع الإداري بشركة جياد للسيارات؟ ما هو دور رأس المال الفكري في الإبداع الإداري بشركة جياد للسيارات؟ افترضت الدراسة الفرضيات التالية توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين رأس المال الفكري ونظم المعلومات الإدارية، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين نظم المعلومات الإدارية والإبداع الإداري، توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري عندما تتوسط العلاقة نظم المعلومات الإدارية. وتهدف الدراسة الى التعرف على مكونات رأس المال الفكري ومدى مساهمتها في الإبداع الإداري، دراسة العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري، وبيان العلاقة بين نظم المعلومات الإدارية والإبداع الإداري، التعرف على العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع الإداري في ظل وجود نظم المعلومات الإدارية، معرفة مدى اهتمام مجموعة شركات جياد للسيارات بتحفيز وتنمية الإبداع الإداري، إعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم اختيار 189 شخص ليمثلو عينة الدراسة عن طريقة العينة القصدية، تم جمع البيانات عن طريق استمارة الاستبيان، حيث تم تحليلها علي اساليب البرنامج الاحصائي (SPSS) وبرنامج التحليل الاحصائي (AMOS). توصلت الدراسة الي عدد من النتائج من أهمها، ان مجموعة شركات جياد الصناعية تحافظ على كوادرها ذات المعارف والمهارات المتنوعة، وتشجع منسوبيها بإستمرار على الإبداع، ان شركة جياد للسيارات تحافظ على كوادرها ذات المعارف والمهارات المتنوعة، وتشجع منسوبيها بإستمرار على الإبداع. إدارة الشركة توفر أجهزة الحاسوب والشبكات والإتصالات المتطورة التى تتسم بالمرونة الكافية. كما أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمهما، ضرورة الإهتمام برأس المال الفكري لما له من دور في نظم المعلومات الإدارية بالشركة سرعة الإستجابة الى مقترحات الزبائن، وضرورة الإهتمام بدراسة شكاوي الموردين والعملاء. على إدارة شركة جياد الصناعية ضرورة الاهتمام بخلق صورة ذهنية ممتازة لدى العملاء والزبائن، والعمل بنظم الإدارة الإلكترونية الحديثة. Abstract The study dealt with the mediating role of management information systems in the relationship between intellectual capital and administrative creativity. in the field of management. Providing a scientific material on intellectual capital, administrative creativity and management information systems as variables for study, which researchers can benefit from. It became clear that the problem of the study is what is the role of management information systems in the relationship between intellectual capital and administrative creativity? The study assumed the following hypotheses: There is a statistically significant relationship between intellectual capital and management information systems, there is a statistically significant relationship between management information systems and administrative creativity, there is a statistically significant relationship between intellectual capital and administrative creativity. There is a statistically significant effect between intellectual capital and administrative creativity when the relationship mediates management information systems. The study aims to identify the components of intellectual capital and the extent of their contribution to administrative creativity, study the relationship between intellectual capital and administrative creativity, and clarify the relationship between management information systems and administrative creativity, identify the relationship between intellectual capital and administrative creativity in the presence of management information systems, knowledge of The extent of the interest of the Giad Automotive Group of companies in stimulating and developing administrative creativity, the study relied on the descriptive analytical approach, where 189 people were selected to represent the study sample by means of the intentional sampling method. Statistical analysis (AMOS). The study reached a number of results, the most important of which is, the study proved through the results of hypothesis testing that there is a statistically significant relationship between management information systems and administrative creativity in favor of those who answered I agree. Giad Automotive Company maintains its cadres with diverse knowledge and skills, and constantly encourages its employees to innovate. The company's management provides computers, networks and advanced communications that are flexible enough. The study also recommended a set of recommendations, the most important of which is the need to pay attention to intellectual capital because of its role in the company's management information systems, to quickly respond to customers' suggestions, and to study the complaints of suppliers and customers. The management of Giad Industrial Company should pay attention to creating an excellent mental image for clients and customers, and work with modern electronic management systems.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط لادارة الجودة الشاملة فى العلاقة بين وظائف الموارد البشرية و تحقبق الميزة التنافسية بالمشروعات بالتطبيق على منظمات التشييد و المقاولات بالسودان فى الفترة من 2010 الى 2020.
    (جامعة النيلين, 2022) إجلال حسن خليفة عثمان
    مستخلص البحث تناول البحث الدور الوسيط لادارة للجودة الشاملة فى العلاقة بين وظائف ادارة الموارد البشرية و تحقيق الميزة التنافسية فى المشروعات ، بالتطبيق على قطاع تشييد المبانى بالسودان فى الفترة من 2010 م الى 2020 م، وقد تبلورة مشكلة البحث فى كيفية ادارة وظائف لموارد البشرية بالمشروعات بصورة فاعلة و كفئة بالاضافة الى ان ممارسات وظائف ادارة الموارد البشرية فى صناعة التشيد بحاجة الى اعتماد تهج اكثر تنظيم فى وظائفها من حيث(الاستقطاب ،الاختيار ،التعين ، التدريب ،التحفيز ) من خلال التعرف احصائيا على نوعية و درجة الوساطة عند تبنى مفهوم ادارة الجوده الشاملة على العلاقة بين دور وظائف ادارة الموارد البشرية و الميزة التنافسية بالمشروعات، و مدى تاثير الوساطة على تحقيق قيود نجاح المشروع الانشائى الذى يمثل الميزة التنافسية للمشروعات ، و قد هدف البحث إلى الكشف عن دور وظائف الموارد البشرية فى تحقيق الميزة التنافسية فى وجود الجودة الشاملة عبر تحقيق محددات المشروع (الزمن، التكلفة، نطاق العمل). و قد افترضت الدراسة أن هنالك علاقة ذات دلالة احصائية بين جودة ممارسات وظائف ادارة الموارد البشرية و تبنى مفهوم الجوده الشاملة و الميزة التنافسية بالمشروعات. استخدمت الدراسة المنهج الوصفى التحليلى، والمنهج الإحصائي مستخدماً إلاستبيان كأداة بحث رئيسية، تضمنت ثلاث محاور اساسية شملت وظائف الموارد البشرية، الميزة التنافسية، و الجودة الشاملة. و قد خلصت الدراسة الى ان الوساطة بين وظائف الموارد البشرية عند تبنى مفاهيم الجودة الشاملة وساطة جزئية. و قد اوصت الدراسة بضرورة تطبيق مفاهيم ادارة الجودة الشاملة على وظائف ادارة لموارد البشرية لتعزيز الميزة التنافسية للمنظمات. Abstract The research examined the mediating role of total quality in the relationship between human resource functions and achieving competitive advantage in projects، applied to the building construction sector in Sudan in the period from 2010 to 2020، by statistically identifying the quality and degree of mediation when adopting the concept of total quality on the relationship Between the role of human resource management functions and the competitive advantage of projects. The study assumed that there is a statistically significant relationship between the quality of human resource management job practices and the adoption of the concept of total quality and competitive advantage in projects. The study used the descriptive analytical method، and the statistical method using the questionnaire as a main research tool، which included three main axes، including human resource functions، competitive advantage، and total quality. The study concluded that mediation between human resources functions when adopting the concepts of total quality is partial mediation. The study recommended the necessity of applying the concepts of total quality to the functions of human resources to enhance the competitive advantage of organizations.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية والأداء المؤسسي بالتطبيق على منظمات الأشخاص ذوي الإعاقة في ولاية الخرطوم
    (جامعة النيلين, 2022) معاوية الأمين محمد الأمين
    المستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في العلاقة بين الرقابة على تطبيق الاستراتيجية و الأداء المؤسسي بمنظمة تنمية المعوقين ومنظمة اسرتنا. حيث تمثلت مشكلة الدراسة في عدم الإلمام التام بمفاهيم الرقابة على تطبيق الاستراتيجية في منظمات الأشخاص ذوي الإعاقة مما يؤثر علي تطبيق وممارسة الرقابة على تطبيق الاستراتيجية. كما نجد أن النظرة السالبة للأشخاص ذوي الإعاقة قد فاقمت من تعقيد الثقافة التنظيمية كأحد أهم عناصر التنظيم في كفاءة الأداء المؤسسي. وقد أدت هذه النظرة السالبة إلى عدم إدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمعات وإتاحة فرص العمل وتحجيم دورهم في التوظيف ناهيك عن تولي القيادة الإدارية في العمل التنظيمي. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استمارة الاستبانة لجمع البيانات من العاملين بمنظمة تنمية المعوقين العالمية ومنظمة أسرتنا. ولتحقيق أهداف الدراسة تم اختبار الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية والأداء المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية والأداء المؤسسي، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية والثقافة التنظيمية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية والرقابة على تطبيق الإستراتيجية والأداء المؤسسي. توصلت الدراسة الي عدة نتائج منها: وجود إرتباط طردي قوي بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية والأداء المؤسسي بالمنظمات، وجود إرتباط طردي قوي بين الثقافة التنظيمية و الأداء المؤسسي بالمنظمات، أوضحت الدراسة وجود إرتباط طردي قوي بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية و الثقافة التنظيمية بالمنظمات، بينت الدراسة وجود ارتباط طردي بين الرقابة على تطبيق الإستراتيجية والثقافة التنظيمية والأداء المؤسسي بالمنظمات. أوصت الدراسة بالاهتمام بالرقابة على تطبيق الاستراتيجية وذلك لما لها من دور فعال يحقق الكفاءة والفعالية بالمنظمات، زيادة الاهتمام بالرقابة الحالية وذلك بوضع الميزانية الملائمة والجداول الزمنية باستمرار، زيادة الاهتمام ببث الثقافة التنظيمية وسط العاملين، والاهتمام بتقييمها ومتابعتها وتطوير أساليبها مع الاهتمام بالمناخ التنظيمي المناسب الذي يوفر للعاملين الفرص المناسبة لتطبيق الأفكار والأساليب الجديدة في العمل، توفر وسائل وأدوات فعالة للحصول على نتائج إجراءات رقابية تتلائم مع أهداف المنظمة. Abstract The aim of the study is to identify the mediating role of organizational culture in the relationship between the strategy control in the implementation and the institutional performance in the organizations of persons with disabilities in the state of Khartoum. Where the problem of the study was the lack of complete knowledge of the concepts of control in the implementation of the strategy in organizations of persons with disabilities, which affects the application and the process of strategy control. We also find that the negative views towards the persons with disabilities has exacerbated the complexity of organizational culture as one of the most important elements of organization in the efficiency of institutional performance. This negative view led to the lack of integration of persons with disabilities in societies and the provision of job opportunities, or reducing their role in employment by not offering them administrative leadership posts. The study adopted the descriptive analytical approach, and used a questionnaire to collect data from the employees of ADD International Organization (Action on Disabililty and Development International Organization) and Usratna Organization. To achieve the objectives of the study, the following hypotheses were tested: There is a statistically significant relationship between the strategy control over the implementation and the institutional performance, there is a statistically significant relationship between the organizational culture and the institutional performance, there is a statistically significant relationship between the strategy control in the implementation and the organizational culture, there is a statistically significant relationship Between organizational culture and strategy control in the implementation and institutional performance. The study reached several results, including: the presence of a strong direct correlation between the strategy control in the implementation and the institutional performance in the organizations, the presence of a strong direct correlation between the organizational culture and the institutional performance in the organizations, the study showed a strong direct correlation between the strategy control in the implementation and the organizational culture in the organizations There is a direct correlation between the strategy control in the implementation, organizational culture and institutional performance in organizations. The study recommended to pay more attention to strategy control in the implementation because of its effective role in achieving efficiency and effectiveness in the organizations, increasing attention to the current control of the strategy by constantly setting the appropriate budget and action plan timelines, increasing the attention in spreading the organizational culture among the employees, and paying attention to its evaluation, follow-up and development of its methods with attention to the appropriate organizational climate that provides the employees appropriate opportunities to apply new ideas and methods at work, providing effective means and tools to obtain the results of control procedures that are in line with the objectives of the organization.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط لنظم المعلومات في العلاقة بين الترويج وتحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق علي قطاع الصناعات التحويلية - ولاية الخرطوم -السودان في الفترة من 2020 – 2016 م
    (جامعة النيلين, 2021) المعز بابكر أحمد عدلان
    المستخلص هدفت هذه الدراسة الي التعرف علي الدور الوسيط لنظم المعلومات في العلاقة بين الترويج وتحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق علي قطاع الصناعات التحويلية حيث تمثلت مشكلة الدراسة في التطور السريع والمنافسة الشديدة التي تواجه منظمات الاعمال بالسودان العاملة في قطاع الصناعات التحويلية وضعت هذه المنظمات امام عوائق يتطلب المواكبة المستمرة للتغيرات المختلفة التي صاحبت ثورة نظم المعلومات والمعارف التي انتظمت في العالم. وتبلور من هذه المشكلة السؤل الرئيسي ما هو الدور الوسيط لنظم المعلومات في العلاقة بين الترويج والميزة التنافسية؟ افترضت الدراسة ان نظم المعلومات تتوسط العلاقة بين الترويج وتحقيق الميزة التنافسية. . حيث استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي .توصلت الدراسة الي النتائج التالية: ساعد الإعلان علي جذب العملاء نسبة للاستجابة السريعة لطلباتهم، نظام البيع الشخصي من افضل الأساليب للتعامل مع العملاء لان المصنع اهتم بآرائهم حول المنتجات وقدمت الدراسة التوصيات التالية :علي مصانع الحديد بولاية الخرطوم مواصلة الاعتماد علي الإعلان لكسب المزيد من العملاء ، الاعتماد علي البيع الشخصي لأنه افضل الأساليب للتعامل مع العملاء . Abstract The am of the study to identify the mediating role of information systems in the relationship between promotion and achieving competitive advantage by applying to the transformative manufacturing sector. The problem of the study was the rapid development and intense competition facing business organizations in Sudan working in the manufacturing sector, which put these organizations in front of obstacles that require Keeping abreast of various changes that accompanied the revolution of information and knowledge systems that were organized in the world. The main question emerged from this problem is : what is the mediating role of information systems in the relationship between promotion and competitive advantage? This study assumed that, information systems mediate the relationship between promotion campaign and achieving competitive advantage. Where the study used the descriptive analytical approach, and the study reached the following results: Advertising helped in attract customers due to the rapid response to their requests, and the personal selling system is one of the best methods for dealing with customers because the factory cared about their opinions about the products. The study reached the following recommendations: Iron factories in the state of Khartoum should continue to rely on advertising to gain more customers, relying on personal selling because it is the best method for dealing with customers.
  • Thumbnail Image
    Item
    الدور الوسيط للبيئة التنظيمية في العلاقة بين الالتزام التنظيمي والاداء المؤسسي بالتطبيق علي شركات التأمين السودانية في الفترة من 2013- 2020م
    (جامعة النيلين, 2021) ياسر محمود حسين محمد
    المستخلص هدفت الدراسة للتعرف على الدور الوسيط للبيئة التنظيمية في العلاقة بين الالتزام التنظيمي والاداء المؤسسي في شركات التأمين السودانية، ومن ثم تحليل العلاقة بين الالتزام التنظيمي والاداء المؤسسي، وإبراز العلاقة بين الالتزام التنظيمي والبيئة التنظيمية، ثم تحليل العلاقة بين البيئة التنظيمية والاداء المؤسسي. تمثلت مشكلة الدراسة في أنه وعلي الرغم من الاهمية القصوي التي توليها الدراسات الحديثة علي المستويين الاقليمي والعالمي لموضوع البيئة التنظيمية باعتباره من احدث المداخل الاساسية للإصلاح الاداري فى مختلف المنظمات إلا أنه لم يلق الدراسة العلمية الكافية، مما أثر على أساليب الإدارة والأداء. اختبرت الدراسة الفرضية توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين البيئة التنظيمية والالتزام التنظيمي والاداء المؤسسي في شركات التأمين السودانية. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي والتحليلي، والمنهج التاريخي. من أهم نتائج الدراسة إن قيمة ارتباط الالتزام العاطفي مع الأداء المؤسسي كبيرة تليها درجة الالتزام المستمر، والالتزام المعياري، ثم الثقافة التنظيمية، فهي تزيد عن الحد المقبول، وجود تأييد كبير لتأثير بعد الهيكل التنظيمي والالتزام العاطفي والالتزام المستمر، والمعياري، وتطبيق الثقافة التنظيمية، والاداء التشغيلي على الأداء المؤسسي من مجتمع الدراسة بشركات التأمين، المرتبة الأخيرة لعوامل الإلتزام التنظيمي كانت لبعد الثقافة التنظيمية، أن توزيع المتغيرات بكافة ابعادها كانت طبيعية. أوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها ضرورة التركيز على محاور الالتزام العاطفي والمعياري والمستمر بالإضافة للثقافة التنظيمية من خلال العمل عليها ونشرها بصورة تسهم في تطوير الأداء المؤسسي، العمل على تطوير الهيكل التنظيمي وتطبيق الثقافة التنظيمية، في شركات التأمين بالسودان، التركيز على الاداء الاستراتيجي في الهياكل والمنهجيات والمؤشرات التي تساعد الشركات من تمكين الموظفين والحصول على رؤى استراتيجية وتعديل التفكير الاستراتيجي وتشكيل عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي والتعلم. Abstract The aimed of the study to identify the mediating role of the regulatory environment in the relationship between organizational commitment and institutional performance in Sudanese insurance companies, and then analyze the relationship between organizational commitment and institutional performance, and highlight the relationship between organizational commitment and the regulatory environment, then analyze the relationship between the regulatory environment and institutional performance. The problem of the study was that, despite the paramount importance given by recent studies at the regional and global levels to the subject of the organizational environment as one of the most recent basic entrances to administrative reform in various organizations, it did not receive sufficient scientific study, which affected management methods and performance. The study tested the hypothesis that there is a statistically significant relationship between the regulatory environment, organizational commitment and institutional performance in Sudanese insurance companies. The study followed the descriptive and analytical method, and the historical method. One of the most important results of the study is that the value of the relationship of emotional commitment with institutional performance is great, followed by the degree of continuous commitment, normative commitment, then organizational culture, which exceeds the acceptable limit, and there is great support for the impact of the dimension of the organizational structure, emotional commitment, continuous commitment, normative, application of organizational culture, and performance. Operational on institutional performance from the study community in insurance companies, the last rank of organizational commitment factors was for the dimension of organizational culture, that the distribution of variables in all its dimensions was normal. Recommended of the study a number of recommendations, including the need to focus on the axes of emotional, normative and continuous commitment in addition to the organizational culture by working on and publishing it in a way that contributes to the development of institutional performance, working on developing the organizational structure and applying organizational culture, in insurance companies in Sudan, focusing on strategic performance in structures and methodologies Indicators that help companies empower employees, gain strategic insights, modify strategic thinking, and shape strategic decision-making and learning.