Browsing by Author "عامر عمر الهادي علي"

Now showing 1 - 2 of 2

أثر التطوير التنظيمي على الأداء في المنظمات دراسة حالة الصندوق القومي للتامين الاجتماعي في الفترة من2009-2015م
(جامعة النيلين, 2016) عامر عمر الهادي علي
المســـتخلص تحاول هذه الدراسة معالجة المشاكل التي تحول دون تقديم خدمات متطورة للمتعاملين مع الصندوق القومي للتامين الأجتماعي. لقد تم أختيار الصندوق القومي للتامين الأجتماعي مكاناً للدراسة التطبيقية؛ ذلك لما لاحظه الباحث بصفته أحد المتعاملين مع الصندوق كمستفيد من خدماته كثرة الاجراءات التامينية الادارية وتعقيدها، وكان المحدد الزماني للدراسة هو الفترة من (2009م-2015م)، كما مثلت رئاسة الصندوق بالخرطوم وبعض المكاتب الرئسية محدد مكانياً للدراسة . فروض البحث تطرح تساؤلاً حول وجود علاقة طردية بين التطوير التنظيمي وكل من رفع كفاءاة الأداء في الصندوق القومي للتامين الأجتماعي؛ وبين التطوير التنظيمي والعوامل المؤثر فيه، وكذلك هناك علاقة طردية بين وجود برامج واضحة تطوير وبين رفع كفاءة الأداء في الصندوق القومي للتامين الأجتماعي. يهدف هذا البحث إلي التعرف على العملية التنظيمية بالصندوق لمعرفة مدي ودرجة تطورها ومساهمتها في تحقيق أهداف الصندوق، وأستخدمت الدراسة المنهج التحليلي الاحصائي في تحليل البيانات والمعلومات التي وفرتها أستمارة الإستبيان، الذي تم توزيعه على عدد عينة قصدية من القيادات التنفيذية القيادية برئاسة الصندوق بالخرطوم وبعض قيادات المكاتب الرئيسية بولاية الخرطوم؛ كما أستخدم الباحث أداة الملاحظة بالمشاركة مع أجراء بعض المقابلات مع قيادات بالصندوق بالرئاسة وبعض المكاتب الفرعية بولاية الخرطوم. ولقد أثبتت أجابات العينة المستبينة فروض البحث بشكل ايجابي؛ كما أظهرت النتائج أن هناك تطور في العمل الاداري التنظيمي بالصندوق. وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: ضرورة وضع وصف وظيفي يحدد مهام العاملين وسلطاتهم وواجباتهم، وتبسيط أجراءات العمل التاميني للمستفيدين، وضرورة أن يتضمن دليل أجراءات العمل التاميني لكل الاجراءات العملية والخطوات وجميع الوحدات والأقسام بالصندوق التي تقدم الخدمة التامينية للمساهم المستفيد، برمجو وحوسبة العمل التاميني لقليل التكلفة؛ مع أعادة تصميم الأستمارة بواسطة خبراء ومتخصصين في الكمبيوتر. الألتزام بعمل الدراسات الاكتوارية كل خمسة أعوام بحسب القانون؛ وذلك لتوضيح المركز المالي للصندوق، وذلك للمساعدة في وضع السياسات التامينية الجديدة في المستقبل، والتي سوف تساهم في ايجاد التوازن المطلوب بين الأيرادات ونفقات التامين. Abstract This study attempts to address the problems that prevent the provision of advanced services to clients of the National Fund for Social Insurance. The National Fund for Social Insurance was chosen as a place of applied study. The researcher as a beneficiary of the Fund services noted that the administrative procedures are complexity and very restricted. The time limit for the study was the period from (2009-2015). Headquarter of the Fund in Khartoum State and many sup-offices were chosen as a spatial determinate to study. The research hypotheses raise the question about the existence of a positive relationship between the organizational development and the efficiency of the performance of the National Fund for Social Insurance, and the organizational development and the factors affecting it, as well as there is a positive relationship between the existence of clear development programs and raising the efficiency of the National Fund for Social Security performance. The study aimed to identify the organizational process of the Fund to determine the extent and development of its contribution to the achievement of the Fund objectives. The study used the statistical analytical method to analyzing the data and information provided by the questionnaire, which was distributed to a selective sample of the executive leadership, leaders headed by the Fund in Khartoum, The researcher also used the participated-observation tool, with conducting some interviews with the leadership in the Fund Presidency along with many leaders of its sub-offices in the State of Khartoum. The results of testing the sample have approved the study hypotheses positively. The results showed that there was an improvement in the administrative work of the Fund. The study included a number of recommendations, the most important of which are: the need to set and develop a job description that defines the functions of any employee, their powers and duties lines, simplifying the procedures of the full work of the beneficiaries, and the necessity of including the manual of the complete work procedures for all the practical procedures and all the units and sections in the Fund that provide the full service to the beneficiary shareholder. Programming and computerize all work-steps in the Fund for minimizing the cost; with the redesign of the work steps form by experts and computer specialists. To comply with actuarial studies every five years, in accordance with the law; to clarify the financial position of the Fund to assist in the development of new insurance policies in the future, which will contribute to the desired balance between revenues and insurance expenses of insurance work.
دور البرامج الإلكترونية في تبسيط الخدمات دراسة حالة الإدارة العامة للحج والعمرة
(2018-06-15) عامر عمر الهادي علي; الدكتور/ مرتضى طلحة حمدنا الله
لقد أهتمت الدراسة بتبسيط أجراءات الحج بالادارة العامة للحج والعمرة، ولقد ركزت الورقة على عملية التقديم للحج إليكترونيا؛ً باعتبارها الطريقة التي تعتبر متطورة خاصة إذا تمت مقارنتها بالطريقة السابقة التقليدية للتقديم للحج؛ والتي تتم عن طريق لجان الحج بولايات السودان المختلفة، وهي طريقة كانت تتسم بالتعقيد والصعوبات التي كانت تواجه الحجاج عند مقابلتهم للجان التي كانت مقارها تبعد عن مناطقهم، لقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات وتحليلها، لقد أثبتت هذه الدراسة محاسن وايجابية التقديم اليكترونياً في تبسيط الإجراءات، الأمر الذي سهل على الحجاج وأغناهم عن مشقة السفر لأكمال أجراءات حجهم. ولقد أوصت الدراسة بالإستعانة بالهاتف المحمول في سداد رسوم الحج لتقليل تكلفة الحج.