علي الطيب محمد عبد الرحيم2017-07-202017-07-202011http://hdl.handle.net/123456789/4114ﻣﺴﺘﺨﻠﺺاﻟﺒﺤﺚ ﺘﻨﺎﻭل ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻓﻲ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻫﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭ ﻁﻭﻡ , ﺘﻤﺜﻠﺕ ﻤﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻓﻲ ﺃﻥ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍ ﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻬﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭﻁﻭﻡ ﻴﺘﻡ ﺘﻘﺩﻴﻤﻬﺎ ﻋﺒﺭ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﺍﻟﻁﻭﻴﻠﺔ ﻭﺍﻟﺘﻲ ﻻ ﺘﻭﺍﻜﺏ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭ ﻓﻲ ﻋﺎﻟﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﻭﺍﻹﺘﺼﻼﺕ ﻤﻤﺎ ﻴﺅﺩﻱ ﺍﻟﻰ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻭﺍﻟﺠﻬﺩ ﺍﻟﻤﺒﺯﻭل ﻤﻥ ﻜﻼ ﺍﻟﺩﻭﻟﺔ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﻁﻥ ﻭﻋﺩﻡ ﺇﺴﺘﻐﻼل ﺍﻟﻭﻗﺕ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ﺒﺎﻟﺸﻜل ﺍﻷﻤﺜل ﻭﻴﺘﻤﺜل ﺫﻟﻙ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺩﻓﻊ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺒﻼﻏﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﻭﻅﺎﺌﻑ ﻭﻨﺘﺎﺌﺠﻬﺎ ﻭﻤﻌﺭﻓﺔ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﻭﻨﺘﺎﺌﺠﻬﺎ . ﻴﻬﺩﻑ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﺔ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﻜﺄﺤﺩ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻭﻓﻴﺭ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﺤﻜﻭﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺩﻴﺔ ﻟﻠﻤﻭﺍﻁﻨﻴﻥ ﺒﻭﺴﺎﺌل ﺇ ﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ ﺒﺴﺭﻋﺔ ﻭﻗﺩﺭﺓ ﻤﺘﻨﺎﻫﻴﺘﻴﻥ ﻭﺒﺘﻜﺎﻟﻴﻑ ﻭﻤﺠﻬﻭﺩ ﺃﻗل ﺫﻟﻙ ﻤﻥ ﻭﺍﺤﺩ ﺨﻼل ﻤﻭﻗﻊ ﻭﻴﺏ . ﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺒﺤﺙ ﻗﺎﻡ ﺍﻟﺒﺎﺤﺙ ﺒﺈﻨﺸﺎﺀ ﻤﻭﻗﻊ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﺘﻔﺎﻋﻠﻲ ﻴﻘﺩﻡ ﺨﺩﻤﺎﺕ ﻫﻴﺌﺔ ﻤﻴﺎﻩ ﻭﻻﻴﺔ ﺍﻟﺨﺭﻁﻭﻡ , ﺫﻟﻙ ,PHP & MYSQL ﺒﺈﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﻴﻭﺠﺩ ﺒﻪ ﺭﻭﺍﺒﻁ ﺒﻬﺎ) ﺇﺴﺘﻤﺎﺭﺍﺕ ﻟﻠﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﻭﻅﺎ ﺍ ﺌﻑ ﻭﺘﻘﺩﻴﻡ ﺍﻟﺒﻼﻏﺎﺕ ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ ﻭﻹﻨﺸﺎﺀ ﺤﺴﺎﺏ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻜﻴﻥ ﻟﻤﻭﺠﻭﺩﻴﻥ ﺃﺼﹰﻼ ,ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ﺨﺩﻤﺔ ﺍﻟﺩﻓﻊ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﺩﻓﻊ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻥ ﻁﺭﻴﻕ ﻋﺩﺓ ﺨﻴﺎﺭﺍﺕ , ﺇﻨﺸﺎﺀ ﺤﺴﺎﺏ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻜل ﻤﻭﺍﻁﻥ ﺒﻌﺩ ﻤلﺀ ﺇﺴﺘﻤﺎﺭﺓ ﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺨﺩﻤﺔ ﻭﻴﺘﻡ ﺍﻟﺩﺨﻭل ﻟﻬﺫﺍ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺒﺭﻗﻡ ﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﻭﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﻭ ﺍﻹﺴﺘﻤﺎﺭﺓ ﺭ ﺍﻟﺘﻲ ﻴﺤﺩﺩﻫﺎ ﻋﻨﺩ ﻤلﺀ (ﺍﻵﺘﻲ ﻭﻴﺤﺘﻭﻯ ﺍﻟﺤﺴﺎﺏ ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﻟﻠﻤﺸﺘﺭﻙ ﻋﻠﻰ : ﺩﻓﻊ ﺍﻟﺭﺴﻭﻡ ,ﻋ ﻭ ﺭﺽ ﻓﺎﺘﻭﺭﺓ ﺍﻹﺴﺘﻬﻼﻙ ﺍﻟﺸﻬﺭﻱ ﻜﺸﻑ ﺤﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ , ﻋﺭﺽ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ , ﺘﻌﺩﻴل ﺒﻌﺽ ﺒﻴﺎﻨﺎﺕ ﺍﻟﻤﺸﺘﺭﻙ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ , ﺘﻌﺩﻴل ﻜﻠﻤﺔ ﺍﻟﻤﺭﻭﺭ ﻭﺍﻟﺘﻘﺩﻴﻡ ﻟﻠﺒﻼﻏﺎﺕ ، ﻭﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻱ .ﻫﻨﺎﻙ ﺭﺍﺒﻁ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﺍﻟﺫﻱ ﻴﻭﻓﺭ ﺘﻔﺎﺼﻴل ﻭﻨﺘﺎﺌﺞ ﺍﻟﻌﻁﺎﺀﺍﺕ ﺘﻡ ﺇﻨﺸﺎﺀ ﺘﺼﻭﻴﺕ ﺇﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻲ ﺒﺎﻟﻤﻭﻗﻊ ﻭ ﻋﻤﻠ ﻋﺩﺍﺩ ﺯﻭﺍﺭ ﻟﻴﻭﻀﺢ ﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺼﻔﺤﺔ، ﺇﻨﺸﺎﺀ ﻟﻭﺤﺔ ﺘﺤﻜﻡ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻤﺩﻴﺭﻱ ﺍﻟﻤﻭﻗﻊ ﻷﺩﺍﺀ ﻬﻡ ﻤﻥ ﺇﺩﺨﺎل ﻭﺘﻘﺎﺭﻴﺭ ﻭﺘﻌﺩﻴل ﻭﺤﺯﻑ .تقانة المعلوماتتطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية في خدمات هيئة مياه ولاية الخرطوم