القدرات المعرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات الخدمية والإبداع العملياتي في المؤسسات الخدمية بولاية الخرطوم

عباس علي محمد ماتع الشطبيالدكتور/ صديق بلل ابراهيم2019-02-032019-02-032018-11-15http://hdl.handle.net/123456789/14040القدرات المعرفية كمتغير وسيط في العلاقة بين التميز في إدارة العمليات الخدمية والإبداع العملياتي في المؤسسات الخدمية بولاية الخرطومKnowledge Abilities as a Mediating Variable in the Relationship between Excellence in the Management of Service Operation and Innovation Operation in the Institutions in the Khartoum State