مزمل سيد أحمد محمود سعيد2020-10-122020-10-122020http://hdl.handle.net/123456789/15882بحث تكميلي مقدم لنيل درجة ماجستير القوانينمستخلص تناولت هذه الدراسة موضوع آليات حماية المستهلك في عقود التجارة الالكترونية، فالمستهلك يمثل الطرف الضعيف في العملية التعاقدية، وبما أن القواعد العامة في التشريعات المدنية لم توفر حماية كافية للمستهلك، فقد أصدرت التشريعات الحديثة الكثير من وسائل حماية المستهلك سواء في مرحلة ما قبل العقد، أو مرحلة إبرام العقد، أو مرحلة تنفيذ العقد الالكتروني، وهذا الإصدار في سبيل توفير ضمانات للمستهلك في عقود التجارة الالكترونية، من القوانين الوطنية والدولية إلى جانب توجيهات محلية مصادق عليها، هذا كله من اجل تعزيز ثقة هذا المستهلك من جهة، وتشجيعاً للتجارة الالكترونية من جهة أخرى. وبحثت الدراسة في آليات حماية المستهلك في عقود التجارة الالكترونية مدنياً وتجارياً، بأسلوب مقارن بين التشريعين السوداني والمصري، إضافة إلى بعض المسائل التي وردت في التشريع الفرنسي والتشريعات المشابهة، وذلك خلال ثلاث فصول، تناول الفصل الأول مفهوم العقد الالكتروني في إطار التجارة الالكترونية ، أما الفصل الثاني آليات حماية المستهلك في مرحلة إبرام العقد الالكتروني، وفي الفصل الثالث آليات حماية المستهلك أثناء تنفيذ العقد الالكتروني، ثم خلصت الدراسة على الخاتمة والنتائج والتوصيات وأخيراً قائمة المصادر والمراجع. لذا نقترح للتشريع السوداني في هذا الأمر أن يلتحق بالركب الدولي في مجال التكنولوجيا، لكي يعزز حماية المستهلك عامة والالكتروني خاصة بتشريعات حديثة، ويضع حلولاً باتة وناجعة فقهية وتشريعية للمشاكل التي واجهت المستهلك في التعاقد بين غائبين في عقود التجارة الالكترونية. Abstract This study dealt with the subject of consumer protection mechanisms in electronic commerce contracts, the consumer is the weak party in the contractual process, and since the general rules in the civil legislation did not provide adequate protection for the consumer, the modern legislation has issued a lot of consumer protection means both in the pre-contract stage or the stage of conclusion of the contract, the implementation phase of the electronic contract, and this version in order to provide guarantees to the consumer in electronic commerce contracts, national and international laws, as well as domestic guidance approved, all this to enhance the confidence of this consumer on the one hand, and to encourage electronic commerce on the other. Then the study examined the mechanisms of consumer protection in e-commerce contracts, civil and commercial, in a comparative manner between the Sudanese and Egyptian legislations, in addition to some issues mentioned in French legislation and similar legislation, During the three chapters,the first chapter deals with the concept of the electronic contract in the context of electronic commerce , Chapter two: Consumer Protection Mechanisms at the Electronic Contract Termination Stage, Chapter three Consumer Protection Mechanisms during the Implementation of the Electronic Contract. The study concluded the conclusion, conclusions, recommendations and finally the list of sources and references. Therefore, we propose that the Sudanese legislation in this matter to join the international track in the field of technology, to promote consumer protection in general and electronic, especially the recent legislation, and develop solutions to a fixed and effective jurisprudence and legislative problems encountered by the consumer in the contract between absent in electronic commerce contracts.حماية المستهلكالتجارة الالكترونيةThesis