دور تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين (دراسة حالة الشركة السودانية للموارد المعدنية المحدودة 2015-2021م)

Abstract

المستخلص تناول البحث دور تطبيق الجودة الشاملة علي اداء العاملين دراسة تطبيقية الشركة السودانية للموار المعدنية المحدودة -2021م) تمثلت مشكلة البحث في هل هنالك إتباع للمنهج العلمي السليم لرفع كفاءة اداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية ؟ ما هي طبيعة تأثير مشاركة العاملين على ترقية اداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية؟ هل هنالك تحفيز ضمن التخطيط الاستراتيجي لتطبيق الجودة الشاملة للعاملين لرفع كفاءتهم الانتاجية بالشركة السودانية للموارد المعدنية. يهدف البحث الي معرفة أهمية الدقة والانضباط لفرق العمل وأداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية، معرفة هل هناك دور لمشاركة الافراد العاملين في وأداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية، لتعرف على اهمية تحفيز العاملين وتحسين اداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية. أختبر البحث عدد من الفروض منها هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية مشاركة العاملين وأداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التحفيز وأداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية، هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين فرق العمل وأداء العاملين بالشركة السودانية للموارد المعدنية. أتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي بإستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصل البحث الي عدد من النتائج منها توجد معايير واضحه لنظام الحوافز بالشركة، أشارك في وضع إستراتيجيات الشركة، نظام الحوافز والمكافآت في بالشركة السودانية للموارد المعدنية مناسب، هناك تطوير للبيئة الداخلية للخدمات. توصل البحث الي عدد من التوصيات منها هناك تقبل لروح الالتزام الذاتي بين العاملين في الشركة، علاقتي بزملائي العاملين قائمة علي الاحترام المتبادل، أنا راض عن معاييز التحفييز بالشركة السودانية للموارد المعدنية، تتم مشاركة العاملين في إتخاذ القرارات التي تخص العاملين.

Abstract The research dealt with the role of the application of total quality on the performance of employees, an applied study on Sudanese Mineral Resources Company Ltd.-2021) The research problem was: Is there a proper scientific approach to raise the efficiency of the performance of Sudanese Mineral Resources Company Ltd employees? What is the nature of the impact of employees’ participation on upgrading the performance of workers in Sudanese Mineral Resources Company Ltd? Is there a stimulus within the strategic planning to implement the total quality of employees to raise their production efficiency in Sudanese Mineral Resources Company Ltd? The research aims to know the importance of accuracy and discipline for work teams and the performance of workers in Sudanese Mineral Resources Company Ltd, to know is there a role for the participation of individuals working in and performance of workers in Sudanese Mineral Resources Company Ltd, to know the importance of motivating workers and improving the performance of workers in Sudanese Mineral Resources Company Ltd The research tested a number of hypotheses, including there is a statistically significant relationship between the participation of employees and the performance of workers in Sudanese Mineral Resources Company Ltd, there is a statistically significant relationship between motivation and the performance of employees in Sudanese Mineral Resources Company Ltd, there is a statistically significant relationship between work teams and the performance of employees in Sudanese Mineral Resources Company Ltd. The research followed the descriptive analytical method using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS(. The research reached a number of results, including there are clear criteria for the company’s incentive system, I participate in the development of the company’s strategies, the incentive and reward system in Sudanese Mineral Resources Company Ltd is appropriate, there is a development of the internal environment for services The research reached a number of recommendations, including there is an acceptance of the spirit of self-commitment among the employees of the company. My relationship with my co-workers is based on mutual respect. I am satisfied with the criteria for motivation in Sudanese Mineral Resources Company Ltd. The employees are involved in making decisions concerning employees