دور بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق تكامل نظم المحاسبة الإدارية مع نظم دعم القرار لتقويم الأداء دراسة ميدانية على عينة من المصارف الاهلية في العراق

Abstract

المستخلص هدفت الدراسة إلى تفعيل عمليات تقويم الأداء في المصارف العراقية عبر التركيز على انعكاسات دور بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق التكامل بين نظم المحاسبة الإدارية ونظم دعم القرار، لذا تمحورت مشكلة الدراسة في التساؤل الآتي: هل أن لبطاقة الأداء المتوازن دور في تحقيق التكامل بين نظم المحاسبة الإدارية ونظم دعم القرار بهدف دعم عملية تقييم الأداء في المصارف الأهلية العراقية؟، حيث تم في الدراسة بيان علاقة بطاقة الأداء المتوازن بكل من نظم المحاسبة الإدارية ونظم دعم القرار وإمكانية تحقيق التكامل بين هذه النظم على أسس البطاقة بما يسهم في تحسين وتفعيل عمليات تقويم الأداء في المصارف العراقية. ولتحقيق هذا الهدف فقد تناولت الدراسة في الجانب النظري مناقشة طروحات وأفكار دراسات سابقة للوصول إلى إطار مقترح لتفعيل تقويم الأداء، ومن ثم في الجانب الميداني تم اختبار الفرضيات المستنبطة من الاطار المقترح ، وللتحقق من فرضيات الدراسة استخدمت استمارة الاستبيان في عينة من المصارف العراقية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية، اذ تم توزيع (210) استمارة على (21) مصرف فقط، وقد بني أساس اختيار العينة وفق شرط إفصاح المصارف عن تقاريرها المالية الختامية في سوق التداول في عامي 2015-2016، وقد تم الاعتماد على البرنامج الاحصائي (SPSS) في اختبار فرضيات الدراسة واستخراج النتائج. ومن اهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة أنه يزداد تأثير بطاقة الأداء المتوازن في تقويم الأداء عند توسيط تكامل نظم المحاسبة الإدارية مع نظم دعم القرار في بيئة المصارف العراقية، كما اظهرت النتائج ثبوت معنوية تأثير البطاقة والتكامل (مجتمعة) في تقويم الأداء عند مستوى معنوية (0,01)، حيث بلغت قيمة معامل الانحدار β = (0,790). اما اهم التوصيات المقدمة فتمثلت بضرورة عمل المصارف العراقية على الاستفادة من مزايا تكنولوجيا المعلومات، واستخدامها في ترشيد القرارات الإدارية، ولعل من أبرز تلك التقنيات نظم دعم القرار، لثبات أهميتها في ترشيد القرارات شبه الهيكلية وغير الهيكلية، فضلاً عن ضرورة إجراء المزيد من الدراسات حول أهمية تكامل بطاقة الأداء المتوازن ونظم دعم القرار بهدف تحسين قياس وتوجيه الأداء المصرفي وذلك من خلال إجراء دراسة تجريبية أو كدراسة حالة لإحدى المصارف، وذلك بناءً على نتائج الدراسة الحالية التي اثبتت وجود العلاقة والتأثير. Abstract

The study aimed at activating performance evaluation processes in Iraqi banks by focusing on the implications of the role of Balanced Scorecard in achieving the integration between the management accounting systems and decision support systems. The study showed the relationship of Balanced Scorecard in both the management accounting systems and decision support systems. And the possibility of integration between these systems on the basis of the balanced Scorecard to contribute to the improvement and activation of performance evaluation in Iraqi banks. To achieve this goal the study dealt with the theoretical aspect of discussion of the ideas and ideas of previous studies to reach a proposed framework to activate performance evaluation. Thus, in the field side, the hypotheses derived from the proposed framework were tested, To check the hypotheses of the study, The sample questionnaire was used in a sample of Iraqi banks listed on the Iraqi Stock Exchange. 210 forms were distributed to only 21 banks. The basis for selecting the sample was based on the Banks Disclosure condition their final financial reports in the market in 2015-2016. The statistical program (SPSS) was based on the test hypothesis and the Extract results. The results of the study show that the effect of balanced Scorecard In the performance evaluation increases, when centralization of the integration of management accounting systems with decision support systems in the environment of Iraqi banks. As Results showed significant Effect of Balanced Scorecard and integration (combined) in the evaluation of performance at a significant level (0.01), where the value of regression coefficient β = (0.790). The most important recommendations made, was represented by the need to work Iraqi banks to take advantage of the advantages of information technology, and use in rationalizing administrative decisions. One of the most prominent of these techniques is decision support systems, For their importance in rationalizing semi-structural and non-structural decisions. As well as the need for further studies on the importance of the integration of Balanced Scorecard and decision support systems to improve the measurement and guidance of banking performance through the conduct of a pilot study or a case study of a bank. Based on the results of the current study which proved the existence of the relationship and influence.