بناء نظام مبيعات في اطار تطبيق ذكاء الاعمال

Abstract

المستخلص تكمن قوة التقانة (التكنولوجيا) في فهم أنها أداة ليس أكثر، تساعدنا على تحقيق أهدافنا. فهي ليست هدفاً في حد ذاته وانما وسيلة لتوظيف التقانة في العمل على الوجه الصحيح والفعال، بحيث تحدث القفزة التي يرغب فيها الجميع. وذلك عن طريق تحويل البيانات المتوفرة إلى معلومات تفيد متخذي القرار والإدارة العليا، وحتى الإدارة الوسطى، في اتخاذ قرارات ذات جودة أعلى. وهذا ما يشير اليه مفهوم ذكاء الأعمال الذي هو تطبيق يهدف لتحقيق ربحية أكبر في مجتمع أكثر تنافسية. تكمن مشكلة البحث في تحديد المنافع التي يمكن ان تجنيها مؤسسات الاعمال في اعتمادها على مفهوم ذكاء الاعمال في بناء نظام مبيعات, ايضاً كيف يمكن لذكاء الاعمال ان يزيد من فعالية وجودة انظمة المبيعات , ومامدى الاستفادة من المعلومات التي يوفرها ذكاء الاعمال للمؤسسات قي تخقيق الاستجابة السريعة للمتغيرات في انجاز الاعمال وعدم هدر الطاقة وارتفاع التكاليف وضياع الوقت . يهدف البحث الي توضيح دور استخدام مفهوم ذكاء الاعمال في بناء نظام للمبيعات ,استخدام ذكاء الاعمال لصنع افضل قرار عمل من خلال استعمال نظم ادارة المعلومات والتطبيقات التكنولوجية بهدف التجميع والتخزين والتحليل وتوفير البيانات ، وذلك لان ذكاء الاعمال يقودنا الى صناعة قرار عمل افضل من خلال استخدام المعلومات الدقيقة فى الوقت المناسب. تم اتباع المنهج الاستنباطي لصياغة فروض وهيكلة البحث والمنهج الوصفي التحليلي باستخدام أسلوب دراسة الحالة وجمع بيانات الدراسة وتبويبها وعرضها وتحليلها وتفسيرها والمنهج التطبيقي وذلك بعمل نظام حاسوبي يجري العمليه بصوره دقيقه. توصل البحث الي مجموعه من النتائج منها تطبيق ذكاء الاعمال يؤدي الي معرفة اتجاه المبيعات وذلك عن طريق التنبؤ بمبيعات فترة معينة ومن ثم حساب معدل الاتزان حيث انه اذا كان هذا المعدل اكبر من التكاليف الثابته يعني ان مبيعات المؤسسه تتجة نحو الربح واذا كان اقل تتجه نحو الخساره , وأن تطبيق ذكاء الاعمال يساعد على المقارنة بين المناطق وذلك عن طريق بناء تقرير يوضح حجم المبيعات للمناطق التي تتعامل معها المؤسسه ومن ثم يتم جمع التعاملات لاجراء المقارنه بينها . واوصى البحث يجب على المؤسسات التي ترغب في تطبيق مفهوم ذكاء الاعمال ان تعمل على توفير بنية تحتية مناسبة بحيث تضمن سلامة وسرية وامنية المعلومات على الشبكة.

Abstract The power of technology (technology) lies in understanding that it is a tool nothing more that helps us achieve our goals. It is not a goal in itself, but rather a means of employing technology to work properly and effectively, so that the leap that everyone desires occurs. This is done by converting the available data into information that benefits decision makers, senior management, and even middle management in making higher quality decisions. This is indicated by the concept of business intelligence, which is an application that aims to achieve greater profitability in a more competitive society. The research problem lies in determining the benefits that business organizations can reap in their reliance on the concept of business intelligence in building a sales system, also how business intelligence can increase the effectiveness and quality of sales systems, and the extent to which information from business intelligence provides enterprises in achieving rapid response to changes In doing business, not wasting energy, increasing costs and wasting time. The research aims to clarify the role of using business intelligence concept in building a sales system, using business intelligence to make the best business decision through the use of information management systems and technological applications in order to collect, store, analyze and provide data, because business intelligence leads us to make a better business decision through the use of information The minute in time. The deductive approach was followed to formulate the hypotheses and structure of the research and the descriptive analytical method using the case study method and collecting, tabulating, presenting, analyzing and interpreting the study data and the applied approach by creating a computer system that performs the process in an accurate manner. The research reached a set of results, including the application of business intelligence that leads to knowing the direction of sales, by forecasting the sales of a specific period and then calculating the equilibrium rate, since if this rate is greater than fixed costs, it means that the corporation's sales are heading towards profit and if it is less it is heading towards loss , And that the application of business intelligence helps to compare regions, by building a report that shows the volume of sales to the regions that the institution deals with, and then the transactions are collected to make a comparison between them. The research recommended that institutions wishing to apply the concept of business intelligence should work to provide an appropriate infrastructure to ensure the safety, confidentiality and security of information on the network.