بعنوان: محددات تطبيق البنوك الإلكترونية في السودان )دراسة حالة بنك الاستثمار المالي(

Abstract

المستخلص تناولت الد ا رسة محددات تطبيق البنوك الإلكترونية فى السودان د ا رسة حالة بنك الاستثمار المالي، وهدفت الد ا رسة إلى التعرف على المحددات التي تعيق تطبيق البنوك الإلكترونية بالسودان مثل القوانين السياسات والتشريعات وعدم توفر البني التحتية والكوادر البشرية المدربة وعدم الإلمام بثقافة البنوك الإلكترونية وحاجز اللغة. لتحقيق أهداف البحث تم صياغة الفرضيات الآتية:  عدم مواكبة القوانين والتشريعات على مستوى البنك المركزي لقيام البنوك الإلكترونية.  عدم توفر البنيات التحتية اللازمة لتطبيق البنوك الإلكترونية في السودان المتمثلة في تطبيقات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات والمكونات التقنية.  عدم مواكبة ثقافة البنوك الالكترونية فى السودان إستخدم الباحث منهج د ا رسة الحالة وهى مقارنة النموذج الأمثل للبنوك الالكترونية ) بنك رويال كندا ( م بنك الإستثمار المالى السودان . - توصل الباحث إلى عدد من النتائج من أهمها:  عدم مواكبة القوانين والتشريعات التي تختص بالمعاملات الإلكترونية على مستوى البنك المركزي يعيق تطبيق البنوك الإلكترونية.  عدم توفر البنيات التحتية اللازمة والمتمثلة في تطبيقات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات والمكونات التقنية وفقا للمعايير والمواصفات الدولية يعيق تطبيق البنوك الالكترونية.  عدم مواكبة ثقافة البنوك الالكترونية لدى قطاع كبير لجمهور العملاء و مؤسسات الخدمية يعيق تطبيق البنوك الإلكترونية  عدم توفر خدمات البنوك الإكترونية مثل خدمات الإئتمان والاستثما ا رت والقروض وخدمات الدف المباشر ودف الفواتير للعملاء عبر الانترنت و إدارة الحساب ي الشخصى للعملاء بأنفسهم عبر الانترنت عند مقارنة النموذج م بنك الإستثمار المالى. أوصى الباحث بعدد من التوصيات من أهما:  ضرورة إ ا زلة كافة محددات تطبيق البنوك الالكترونية والمتمثلة في عدم مواكبة القوانين مثل قانون المعاملات الالكترونية واصدار تشريعات ومعايير تمهد لتطبيق البنوك الالكترونية وتوفير كافة متطلبات تطبيق البنوك الالكترونية المتمثلة البنيات التحتية الأساسية وذلك بالاستفادة من ثورة تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و تطبيقاتها المتمثلة في الأجهزة والبرمجيات الحديثة التي تفعل تطبيق البنوك الالكترونية.  امتلاك زمام المبادرة للاستثمار في تكنولوجيا المعلومات الاتصالات اولبرمجيات اولأجهزة التقنية الحديثة مما يسهم في تطبيق البنوك الالكترونية  الاستفادة من خب ا رت المؤسسات المالية المتخصصة في صناعة وادارة الصناديق الاستثمارية مثل بنك الاستثمار المالي لإدارة صناديق تمويل البنية التحتية للبنوك الالكترونية لتطبيقها في البنوك التجارية العاملة بالسودان وذلك بالتنسيق م البنك المركزي.  الاسثثثثتفادة مثثثثن تجثثثثارب الثثثثدول علثثثثى المسثثثثتوى الإقليمثثثثي والثثثثدولي فثثثثي تطبيثثثق البنثثثثوك الالكترونيثثثثثة للتعثثثثرف علثثثثثى محثثثثثددات التطبيثثثثق ومتطلبثثثثثات البنيثثثثثات التحتيثثثثثة اللازمثثثثثة لنجاحهثثثثا و وذلثثثثك بد ا رسثثثثة النمثثثثوذج الأمثثثثثل للبنثثثثوك الالكترونيثثثثة ممثثثثا يسثثثثاعد علثثثثى التطبيق الفعال للبنوك الإلكترونية. ك Abstract The study determinants of applying electronic banking in the Sudan case study Financial Investment Bank, the study aimed to identify the determinants that hinder the application of electronic banking in Sudan, such as laws, policies and legislation and the lack of infrastructure and human resources trained and lack of familiarity with the culture of electronic banking and the language barrier. To achieve the objectives of the research were formulated the following hypotheses:  Do not keep up with the laws and legislation at the level of the central bank to apply electronic banking.  Lack of infrastructure for the application of e-banking in Sudan such as applications of information and communication technology and technical components.  Do not keep up with the culture of electronic banking in Sudan The research used a case study approach compared to the optimal model of electronic banks (Royal Bank of Canada) with the Financial Investment Bank - Sudan. The research reach to a number of the most important results:  Do not keep up with the laws and legislation that specializes in electronic transactions at the level of the central bank hamper the application of e-banking.  the lack of necessary infrastructure and applications of information and communication technology and the technical components in accordance with the international standards and specifications hinders the application of electronic banking.  Do not keep up with electronic banking culture among large public sector clients and service institutions hinders the application of e-banking  Lack of Electronic banking services such as credit services, investments, loans and direct payment services and pay bills online for customers and account management profile of the customers ل themselves online when compared to the model with the Financial Investment Bank. Research recommended a number of recommendations of the most important:  The need to remove all the determinants of the application of electronic banking represented dont keep up with laws such as the law of electronic transactions and the issuance of legislation and standards pave the way for the application of electronic banking and the provision of all the requirements of the application of electronic banking of basic infrastructure and taking advantage of the information technology revolution and the communications and applications represented of modern hardware and software that activate applying electronic banking application.  possess the initiative to invest in information technology and communications hardware and software technology which contributes to the application of electronic banking  benefit from the experience of financial institutions specialized in the manufacture and management of investment funds such as financial investment bank to manage the infrastructure financing funds for electronic banks to activate application it at the commercial banks operating in Sudan and in coordination with the Central Bank.  benefit from the experiences of countries on a regional and international level in the application of electronic banking to identify the determinants of application and necessary infrastructure requirements for their success and by studying the optimal model for electronic banksing which helps the effective application of e-banking.