الدورالوسيط لبطاقة الأداء المتوازن في العلاقة بين القيادة التحويلية والأداء بالتطبيق على قطاع الاتصالات – ولاية الخرطوم - السودان

Abstract

المستخلص

هدفت هذه الدراسة الي التعرف على الدور الوسيط لبطاقة الاداء المتوازن في العلاقة بين القيادة التحويلية والاداء في مجموعة شركات الاتصالات السودانية بولاية الخرطوم. حيث تمثلت مشكلة الدراسة في التساؤل التالي : ما هو الدور الوسيط لبطاقة الاداء المتوازن في العلاقة بين القيادة التحويلية والاداء؟ افترضت الدراسة أن بطاقة الاداء المتوازن تتوسط العلاقة بين القيادة التحويلية والأداء في وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيادة التحويلية والأداء ، ووجود علاقة ذات دلالة احصائية بين بطاقة الاداء المتوازن والقيادة التحويلية . حيث إستخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، وقد توصلت الدراسة الي هناك قبول جزئي لفرضيات الدراسة منها ان هنالك علاقه ايجابيه بين التاثير المثالي والإنتاجية ، لاتوجد علاقه بين الاهتمام بالفرد والانتاج ،لاتوجد علاقه بين التاثير المثالي والنموء والتعلم .وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات : ضرورة تعديل مقومات القيادة التحويلية في قطاع الاتصالات وذلك لزيادة القدرة على تفعيل وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن . دعم اكثر لبرامج واساليب التحفيز التي يتبعها القادة والعاملون في قطاع الاتصالات . ترسيخ مفاهيم القيادة التحويلية وبطاقة الأداء المتوزان بشكل يدفع نحو المزيد من الالتزام والسعى للوصول الى مستوى أداء عالي .

Abstract his study aimed to identify the mediating role of the Balanced Scorecard in the relationship between transformational leadership and performance in the Sudanese Telecom Group in Khartoum State. Where the study problem was represented in the following question: What is the mediating role of the Balanced Scorecard in the relationship between transformational leadership and performance? The study assumed that the Balanced Scorecard mediates the relationship between transformational leadership and performance in the presence of a statistically significant relationship between transformational leadership and performance, and the existence of a statistically significant relationship between the balanced scorecard and transformational leadership. Where the descriptive and analytical approach was used in this study, and the study concluded that there is a partial acceptance of the study hypotheses, including that there is a positive relationship between the ideal effect and productivity, there is no relationship between individual interest and production, there is no relationship between the ideal effect, growth and learning The study presented a set of recommendations: The need to amend the fundamentals of transformational leadership in the telecommunications sector in order to increase the ability to activate and implement the balanced scorecard. More support for the motivation programs and methods used by leaders and workers in the telecommunications sector Establishing the concepts of transformational leadership and the balanced scorecard in a way that pays more commitment and pursuit of a high level of performance.