الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان (في الفترة من 2017-2021م)

Abstract

المستخلص: هدفت الدراسة الى التعرف على الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بالتطبيق على شركات توزيع النفط في السودان. وتمثلت مشكلة الدراسة في ان شركات توزيع النفط لم تستطيع تحقيق الميزة التنافسية بالصورة المطلوبة تتعدد الأسباب والعوامل في ذلك وقد تكون عدم قناعة الإدارة العليا بأهمية الجودة الشاملة والابداع الإداري في تحقيق الميزة التنافسية، لذا يلخص الباحث مشكلة البحث فى السؤال الرئيسي التالي: ما هو الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية؟، واعتمدت الدراسة علي المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاحصائي. اختبرت الدراسة الفرض الرئيسي الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإبداع الإداري والجودة الشاملة والميزة التنافسية. توصلت الدراسة الي عدد من النتائج من أهمها: أظهرت نتائج الدراسة الميدانية إن الإبداع الإداري يتوسط العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، وجود علاقة ذات دلالةإحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية وإرتباط موجب بين الجودة الشاملة والإبداع الإداري بشركات توزيع النفط في السودان. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمهما: تعزيز الإهتمام بالإبداع الإداري لدوره في العلاقة بين الجودة الشاملة والميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، المزيد من الإهتمام بالجودة الشاملة لما له من دور في تحقيق الميزة التنافسية بشركات توزيع النفط في السودان، تعزيز الإهتمام بالجودة الشاملة لدوره في تحقيق الإبداع الإداري لتطوير العاملين بشركات توزيع النفط في السودان.

Abstract: The aim study to identify the mediating role of administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage by applying to oil distribution companies in Sudan. The problem of the study was that the oil distribution companies were not able to achieve the competitive advantage in the required manner. There are many reasons and factors in this, and the senior management may not be convinced of the importance of total quality and administrative creativity in achieving competitive advantage, so the researcher summarizes the research problem in the following main question: What is the mediating role For administrative creativity in the relationship between total quality and competitive advantage?, The study relied on the descriptive analytical method and the statistical method. The study tested the main hypothesis of administrative creativity mediating the relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between total quality and administrative creativity, there is a statistically significant relationship between administrative creativity and competitive advantage, there is a significant relationship Statistical significance between administrative creativity, total quality and competitive advantage. The study reached a number of results, the most important of which are: The results of the field study showed that administrative creativity mediates the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, and there is a statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan. A statistically significant relationship and a positive correlation between total quality and administrative creativity in oil distribution companies in Sudan. The study also recommended a number of recommendations, the most important of which are: enhancing attention to administrative creativity for a role in mediating the relationship between total quality and competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, more attention to total quality because of its role in achieving competitive advantage in oil distribution companies in Sudan, enhancing attention to total quality For his role in achieving administrative creativity for the development of workers in oil distribution companies in Sudan.