أثر تدريب العاملين على جودة الأداء ومستوى الإنتاج : دراسة تطبيقية على شركة الزاوية لتكرير النفط في ليبيا

Abstract

مستخلص الدراسة

تناولت الدراسة التدريب وأثره على جودة الأداء ومستوى الإنتاج , دراسة تطبيقية على شركة الزاوية لتكرير النفط في ليبيا, ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي , وقامت باستخدام التحليل الإحصائي لتحليل البيانات والمعلومات , كما استخدمت الباحثة الاستبيان كوسيلة للحصول على المعلومات من اجل تحقيق أهداف الدراسة, حيث استخدمت ثلاث استبيانات , الأول خاص بالمدراء والثاني خاص بالمدربين في شركة الزاوية لتكرير النفط والثالث خاص بالمستفيدين من الخدمات التي تقدمها الشركة المذكورة, وتمثلت مشكلة الدراسة في إن بعض الشركات لا تهتم بتدريب العاملين على الرغم من أهميته وتأثيره على جودة وزيادة الإنتاجية لذلك حاولت الدراسة تبيان هذه الأهمية وتوضيح الأثر الناتج عن تدريب العاملين في أحدى شركات النفط الليبية وهي شركة الزاوية لتكرير النفط.

Abstract

The study has been dealing with training , and its effects upon the quality of performance and production level , to be raised for the clients by applied study on the Al-Zawya Oil Refinery Company in Libya, and in order to obtain the study objectives , the researcher has been using the descriptive – analytical methodology and the study of the case which describes the purpose and facts by using the statistical analysis for data and information analysis .