دور الثقافة التنظيمية في تحسين أداء العاملين بالتطبيق على شركة التأمين الإسلامية

Abstract

المستخلص هدفت الدراسة إلى قياس أثر الثقافة التنظيمية على اداء العاملين. ، حيث تمثلت مشكلة الدراسة في ضعف أداء العاملين بالشركات التجارية السودانية ولا يلاحظ عليه تحسن مستمر إضافة إلى انخفاض الروح المعنوية للعاملين في كثير من الاحيان، وقد يعود ذلك إلى عدم الاهتمام الكافي بالثقافة التنظيمية ومدى أهميتها في تحسين مستوى أداء العاملين وجودة الخدمة المتوقعة ، وفي ضوء ما سبق يمكن تلخيص مشكلة الدراسة في السؤال الرئيسي التالي: ما دور الثقافة التنظيمية في تحسين أداء العاملين في شركة التأمين الإسلامية؟. افترضت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين القيم التنظيمية وتحسين أداء العاملين في شركة التأمين الإسلامية . وأن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأعراف التنظيمية وتحسين أداء العاملين في شركة التأمين الإسلامية. كما توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التوقعات التنظيمية وتحسين الأداء في شركة التأمين الإسلامية. ايضاً هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين البيئة التنظيمية وتحسين الأداء في شركة التأمين الإسلامية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الدراسة المنهج التاريخي والمنهج الوصفي. بعد عرض الاطار النظري وإجراء الدراسة الميدانية توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: اظهرت نتائج الدراسة وجود ارتباط طردي قوي بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين بشركة التأمين الاسلامية. كما بينت النتائج وبصورة جلية أن أداء العاملين بالشركة يتسم بالكفاءة والفاعلية ويتأثر بالقيم والتوقعات والاعراف والبيئة التنظيمية. بناءاً على النتائج التي تم التوصل اليها أوصت الدراسة بالآتي: على شركة التأمين الاسلامية زيادة الاهتمام بالثقافة التنظيمية بأبعادها وخاصة البيئة التنظيمية لما لها من دور فعال في تحسين اداء العاملين. على ادارة الشركة السعي الجاد إلي تحقيق استقرار الموظفين بالمحافظة عليهم وكذلك الاهتمام بالمساواة بين العاملين و تمكينهم من المشاركة في عملية اتخاذ القرارات. Abstract The aim of the study is to identify the impact of organizational culture on the employees performance. Where the problem of the study is represented by weak performance of workers in Sudanese Islamic insuernce company, and no continuous improvement is observed in it, in addition to the low morale of workers in many cases. From the above, the study problem can be summarized in the following main question: What is the role of organizational culture in improving the performance of employees in the Islamic insurance company?. The study assumed a statistically significant relationship between organizational values ​​and improving the performance of employees in an Islamic insurance company. And that there is a statistically significant relationship between organizational norms and improving the performance of employees in the Islamic insurance company. There is also a statistically significant relationship between organizational expectations and performance improvement in the Islamic insurance company. There is also a statistically significant relationship between the regulatory environment and performance improvement in the Islamic insurance company. To achieve the objectives of the study, the study used the historical method and the descriptive method. After presenting the theoretical framework and conducting the field study, the study reached the following results: The results of the study showed a strong direct correlation between organizational culture and the performance of employees of the Islamic insurance company. The results also apparently show that the performance of the employees is efficient and effective and is affected by values, expectations, norms and the regulatory environment. The study recommends the following: The Islamic insurance company should increase interesting in organizational culture. Especially, the organizational environment due to its effective role in improving the performance of employees. The company's management should strive hard to achieve employees stability by maintaining them, as well as paying attention to impose equality between employees and enabling them to participate in the decision-making process.