دور الإصطفاف باستخدام بطاقة الأداء المتوزان على نتائج الأداء الاستراتيجي بالتطبيق على : مجموعة جياد الصناعية

Abstract

المستخلص تناولت الدراسة دورالإصطفاف بإستخدام بطاقة الأداء المتوازن على نتائج الأداء الإستراتيجي ( بالتطبيق على مجموعة جياد الصناعية ). تمثلت مشكلة البحث فى أن الشركات الكبيرة تتميز بالتنوع الكبير فى مجالات العمل والمنتجات والخدمات، وتتمثل المشكلة فى كيفية التنسيق وتحقيق التآزر بين وحدات الأعمال والربط بين أنشطتها المختلفة والمتباينة لتحقيق أهدافها ونتائجها الإستراتيجية . تنبع أهمية الدراسة من أنها تحقق الربط بين موضوعين حيويين هما تحقيق الإصطفاف من خلال ثمانية أبعاد( تحقيق إصطفاف وحدات الأعمال والقيمة المقترحة، ومجالس الإدارات والمساهمين فى جانب الحوكمة المؤسسية، ومكتب الإستراتيجية ووحدات الدعم، ومكتب الإستراتيجية ووحدات الأعمال، ووحدات الأعمال مع وحدات الدعم والمتعاملين "الزبائن"، ووحدات الأعمال مع التسويق والتحالفات والشراكات، ووحدات الدعم بالشركات مع وحدات الدعم على مستوي المجموعة)، ومن جانب آخر نتائج الأداء الاستراتيجي. تم إستخدام المنهج الوصفي والتحليلي ودراسة الحالة وجمع البيانات وتحليلها وتحديد العلاقات بين متغيرات الدراسة وتأثيرها علي بعضها البعض، وذلك بطرق الاحصاء الوصفى لإثبات الفروض . وكانت أهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة إثبات صحة جميع فرضيات البحث وهي أن هناك إهتمام كبير من قبل مجموعة جياد الصناعية بعملية الإصطفاف بين مكوناتها ولديها تفهم لعملية الإصطفاف بين مكونات المجموعة لتحقيق التازر والتكامل و تحقيق الأهداف والغايات الإستراتيجية. ومن النتائج أيضاً إتضح أن هنالك إدراك لدي الإدارة العليا يدعم عملية الحوكمة المؤسسية وتطوير بطاقات الأداء لمجالس الإدارات وربطها بمسئوليات محددة.

abstract This research addresses the corporate alignment, using the balance scorecard method and its impact on the strategic performance, (The case study has surveyed Giad Industrial Group). The research tackles the issue of Giad Industrial Group as a corporate which comprises several companies and business units, whose activities are greatly diversified as well as their scope of works, their products and services. The subject matter which is represented here deals with how to coordinate and create synergy between the different business units and to connect between those various and diversified activities in order to achieve the strategic goals and objectives of the Group. The significance of the thesis is that it tends to link between two vital topics through eight dimensions; (Achieving business units’ alignment and value proposition, the role of boards of directors and shareholders in the corporate’s governance, the role of the Strategy Management Office and the support units, the strategy office and the business units, the business units with the support units, customers and business units with marketing and alliances and partnerships, and the support units base in companies with the support unit at the level of the Group as a whole), and on the other hand, the outcomes of the strategic performance. The researcher has used the methodology of data and information collecting and then analyzing data and information he collected, so as to define the interrelations among them one the other, doing that through descriptive statistics to prove the hypotheses true. The most important result reached by the thesis is that; proving that all hypotheses are true, with regard to the matter that Giad Industrial Group pays a tremendous attention to the process of alignment among its components. The Group also retains a good understanding in terms of alignment; aiming to achieve synergy and integration and then to achieve its strategic and goals and objectives. The results revealed that the top management is aware of supporting the process of the corporate’s governance and to develop performance scorecards for the boards of directors and to be connected to defined responsibilities.