تطور الخدمات المصرفية الالكترونية ودورها في النشاط الاقتصادي (تجربة بنك فيصل الإسلامي السوداني 2005 – 2017م)

Abstract

مستخلص الدراسة

يناقش البحث مدى تأثر القطاع المصرفي بما أنتجته التقنيات الحديثة، من وسائل متطورة تصب في زيادة سرعة الخدمات المقدمة من خلاله، وذلك بالوقوف على تجربة بنك فيصل الإسلامي السوداني. ولقد اعتمد هذا البحث على المنهج والوصفي التحليلي في معالجة بيانات ومعلومات البحث، وناقش هذا البحث دور التقنية المصرفية في تطوير أداء المصارف السودانية، ومن أهم الفروض التي قام عليها البحث التطور في الخدمات المصرفية الالكترونية يؤدي إلى رفع كفاءة الجهاز المصرفي ويساهم بصورة ايجابية في النشاط الاقتصادي. واستخدام التقنية الحديثة تجعل البنك يتنوع على تقديم الخدمات الحديثة مما انعكس على زيادة حجم العملاء وزيادة حجم الودائع، والتي أدت بدورها في قدرته زيادة حجم التمويل للمؤسسات والمشروعات الاقتصادية المختلفة. وقد خلص البحث على نتائج عديدة تتلخص في سهولة تطبيق هذا النوع من الخدمات على القطاع المصرفي السوداني، في ظل التطور التكنولوجي المطبق في النظام المصرفي، مما يساهم في تطوير الخدمات المالية والمصرفية معتمداً في شكله الأساسي على الوسائل الالكترونية وأهمها خطوط الاتصال وشبكة الانترنت عن طريق تبادل البيانات والمعلومات والخدمات. وقد أوصي البحث بضرورة تبني هذه التقنية وتطبيقها على جميع المصارف السودانية، وتشجيع العملاء على تقبل هذه الخدمة، وضرورة سن قوانين تنظم وتحد من جرائم العمليات المصرفية، وكذلك لابد من وجود التنسيق الدائم بين البنك المركزي والبنوك التجارية ليتم تطبيق التقنية بصورة تكاملية.

Abstract The research aims at shedding light on the extent to which the liquid sector is affected by the new technologies produced by increasing the speed of the services provided by it. The research discusses the role of banking technology in the development of the performance of Sudanese banks. The most important hypotheses of the research were the development of electronic banking services which lead to the efficiency of the banking system and contribute positively to the banking system. The economic activity. The use of modern technology makes the bank diversified in the provision of modern services, which was reflected in the increase in the volume of customers and the increase in the volume of deposits, which in turn led to the ability to increase the size of funding for various economic enterprises and projects. The research concluded on several results, namely, the ease of applying this type of services to the Sudanese banking sector, in light of the technological development applied in the banking system, which contributes to the development of financial and banking services, relying mainly on electronic means, the most important lines of communication and the Internet through exchange Data, information and services. The study recommended the adoption of this technology and its application to all Sudanese banks, encouraging customers to accept this service, and the need to enact laws to regulate and limit the crimes of banking operations, and there must be permanent coordination between the Central Bank and commercial banks to apply technology in an integrated manner.