دور ادارة الجودة الشاملة في كفآءة الاداء دراسة علي المشروعات الهندسية بالسودان2015 -2017

Abstract

تتمثل مشكلة البحث في عدد من المشروعات الهندسية في السودان تفشل فى مراحل مختلفة من مراحل اعدادها نتيجة لضعف او خلل مما يؤدي الي توالي اثره علي المراحل التالية وافترض الباحث ان للجودة الشاملة اثر ايجابي في كفاءة الاداء مما جعل الباحث يفترض ان لها اثر ايجابي فى كفاءة الاداء للمشروعات الهندسية في السودان فاستحدم المنهج الوصفي التحليلي في موضوع البحث وتم تصميم استبانة كانت هى الاداة لجمع المعلومات الاولية لاغراض الدراسة في مجتمع عينة شكل المشروعات الهندسية في السودان في شركات سودابت و اساور و خطوط انابيب البترول والنيل الكبري وتم توزيع 120 استبانة تم تحصيل 102 استخدم فيها برنامج التحليل الاحصائي وتم التوصول لاهم النتائج بان للجودة الشاملة اثر ايجابي في كفاءة الاداء في المشروعات الهندسية و خلص البحث الى ان اهتمام القيادة العليا بالمؤسسات و دعمها للجودة الشاملة يزيد من كفاءة الاداء وايضا مشاركة العاملين وثقافة المنظمة والتحسين المستمر واستراتيجية جودة المنتج ودراسة المخاطر ذات اثر ايجابي فى كفاءة الاداء و توصى الدراسة بتطبيق الجودة الشاملة في المشروعات الهندسية بالسودان بالسودان لتناسبها طرديا مع كفاءة الاداء وتطبيق نموذج الدراسة. The thesis problem was noted from projects that fails in many stages which leads to the failure of the other stages that affected by the first stage , the researcher assumes that the Total Quality Management had appositive impact to the performance of the engineering projects in Sudan , from which the Hypothesis was embarked. The research methodology was the descriptive and analytical method ,the primary data was collected using questionnaire , total collected was 102 out of 120 which was distributed .SPSS was used for analysis and the result was the acceptance and compliance to the Hypothesis., that there was appositive impact of the Total Quality Management to the performance of the projects in Sudan and hence it was recommended to implement the Total Quality Management in the engineering projects as well the organization culture , the product and service strategy and planning in addition to the continuous improvement plus the involvement of the staff which lead to high performance to the engineering projects in Sudan and to adopt the thesis model .