دور إدارة التغـيير في تطويــر الأداء (بالتطبيق علي الشركة السودانية لنقل الكهرباء المحدودة - الرئاسة)

Abstract

المستخلص هدفت هذه الدراسة التي أجريت علي الشركة السودانية لنقل الكهرباء إلي التعرف علي دور إدارة التغيير في الأداء بالشركة ، تمثلت مشكلة الدراسة في أن هنالك خلل في الأداء بالشركة السودانية لنقل الكهرباء ربما يكون السبب عدم التطبيق السليم لإدارة التغيير ، وعليه تركزت المشكلة في مدي تطبيق إدارة التغيير بأبعاده (الثقافة التنظيمية ، الهيكل التنظيمي ، التكنولوجيا ، مهارات العاملين) وأثر ذلك علي الأداء بالشركة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم إختبار عدة فرضيات هي : توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير في الثقافة التنظيمية والأداء بالشركة . توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير في التكنولوجيا المستخدمة و أداء الشركة . توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير في الهيكل التنظيمي وأداء الشركة . توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير في مهارات العاملين و أداء الشركة السودانية لنقل الكهرباء. إعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأستخدمت إستمارة الإستبانة لجمع البيانات من العاملين بالشركة وكذلك إستخدام أسلوب التحليل الإحصائي وتحديداً برنامج (SPSS) لتحليل الإستبيان وإختبار الفروض. وقد توصلت الدراسة إلي العديد من النتائج أهما : إثبات صحة جميع فروض البحث ، وجود ثفافة مميزة للشركة ساهمت في تحقيق الأهداف المطلوبة ، وجود هيكل تنظيمي يوفي بمتطلبات العمل ، وجود إهتمام بالتكنولوجيا وتطوير مهارات العاملين، عدم الإحساس بالإستقرار والأمان الوظيفي ، عدم إهتمام الشركة بالمسئولية تجاه المجتمع. بناءاً علي نتائج الدراسة تم التوصل إلي عدد من التوصيات أهمها : إعادة صياغه ثقافة الشركة بحيث تدعم الولاء التنظيمي للعاملين ، تقييم هيكل الشركة دورياً والتغيير فيه وفقاً للتغير في الظروف اوالإستراتيجيات ، زيادة الإهتمام برضا العاملين وتوفير الإمان الوظيفي وتشجيع المبدعين ، الإهتمام بالمسئولية المجتمعية والحرص علي المشاركة في المشاريع التنموية التي تخدم المجتمع.

Abstract

This study, which was conducted on the Sudanese Electricity Transmission Company, aimed to identify the role of change management in developing the performance of the company. Poor electricity services were observed, which makes it imperative for companies working in the field of electricity, including the Sudanese Electricity Transmission Company, to follow a policy different from the previous policies and to make change a way of development Therefore, the study problem focused on the extent of the application of change management in its dimensions (organizational culture, organizational structure, technology, employee skills) and its impact on the development of performance in the company. To achieve the objectives of the study, several hypotheses were tested: There is a statistically significant relationship between organizational culture and the development of the company's performance. There is a statistically significant relationship between the technology used and raising the efficiency of the company's performance. There is a statistically significant relationship between the organizational structure and the company's performance. There is a statistically significant relationship between the skills of employees and the development of the performance of the Sudanese Electricity Transmission Company. The study adopted the descriptive analytical approach and used a questionnaire to collect data from the company's employees, as well as using the statistical analysis method, specifically the (SPSS) program to analyze the questionnaire and test the hypotheses. The study reached many results, the most important of which are: Proving the validity of all research hypotheses, the existence of a distinct culture for the company that contributed to achieving the required goals, the existence of an organizational structure that meets the work requirements, the presence of interest in technology and the development of workers’ skills, the lack of a sense of stability and job security, the company’s lack of interest in responsibility towards Society. Based on the results of the study, a number of recommendations were reached, the most important of which are: reformulating the company’s culture so that it supports the organizational loyalty of employees, evaluating the company’s structure periodically and changing it according to the change in conditions or strategies, increasing interest in employee satisfaction, providing job security and encouraging creators, paying attention to social responsibility and ensuring participation In development projects that serve the community.