إدارة المعرفة ودورها في أداء المنظمات بالتطبيق على مصانع الادوية في الجمهورية اليمنية دراسة مقدمة لنيل درجة دكتوراه الفلسفة في إدارة العمال

Abstract

تناولت الدراسة موضوع إدارة المعرفة ودورها في أداء المنظمات بالتطبيق

على مصانع الدوية في اليمن، وتهدف الدراسة إلى التعرف على دور إدارة المعرفة

في أداء مصانع الدوية في اليمن وتحليل الدور للتعرف على جوانب القصور

والتوجيه بمعالجتها، وتمثلت مشكلة الدراسة في انخفاض أداء مصانع الدوية في

اليمن ويرجع ذلك للعديد من السباب أهمها هو إدارة المعرفة وعليه تمثلت مشكلة

الدراسة في السؤال الرئيس وهو ما هو دور إدارة المعرفة في أداء مصانع الدوية

في اليمن وتمثلت السئلة الفرعية في هل يوجد اثر لعمليات إدارة المعرفة في

أداء مصانع الدوية في اليمن ، وهل يوجد اثر لتقانة إدارة المعرفة في أداء مصانع

الدوية في اليمن ، وهل يوجد اثر لفريق إدارة المعرفة في أداء مصانع الدوية في

اليمن ، وعليه تمثلت الفرضية الرئيسة في ل يوجد اثر ذو دللة إحصائية لدارة

المعرفة في الداء المؤسسي لمصانع الدوية في اليمن ،وتمثلت الفرضيات الفرعية

في ل يوجد اثر ذو دللة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة في الداء المؤسسي

لمصانع الدوية في اليمن ول يوجد اثر ذو دللة إحصائية لتقانة إدارة المعرفة في

الداء المؤسسي لمصانع الدوية في اليمن و ل يوجد اثر ذو دللة إحصائية لفريق

المعرفة في الداء المؤسسي لمصانع الدوية في اليمن.

وخلصت الدراسة إلى عدة نتائج كان أهمها إن عناصر إدارة المعرفة والمتمثلة ب

(عمليات إدارة المعرفة – تقانة إدارة المعرفة – فريق المعرفة) لها تأثير معنوي

على أداء مصانع في اليمن ،المر الذي يعني إن توافر تطبيق عناصر إدارة المعرفة

مجتمعة يؤدي إلى زيادة في تحسين الداء لدى المنظمات عينة الدراسة،وأوصت

الدراسة بعدد من التوصيات أهمها بالحتفاظ بالكوادر والخبرات والمبدعين من

العاملين الذين يمتلكون المعرفة العالية في مصانع الدوية في اليمن ، والستفادة

منهم في تقديم الستشارات وتحويل المعرفة الضمنية التي يمتلكونها إلى معرفة

ظاهرةيستفيد منها جميع العاملين لرفع مستويات الداء المؤسسي في كافة

مجالت المصنع، وأوصت الدراسة إلى تكوين إدارة متخصصة ضمن الهيكل

التنظيمي تحت عنوان إدارة المعرفة، كما أوصت إلى الهتمام بتعريف العاملين

بالساليب الحديثة والمتطورة في مجال إدارة المعرفة وذلك من خلل جلسات

عمل لتبادل المعرفة المرتبطة بأنشطتها والتي تشجع على تحويل المعرفة

واكتسابها وتوزيعها وخزنها وتطبيقها.

This study discussed the subject of the knowledge management and its role

towards the organizations performance by applied study on Yemen medicine

factories. The study aimed to know about the role of the knowledge management

on the performance of Yemeni medicine factories and to analyze this role in order

.to know about the failure and success directing for its treatment

The problem of the study is represented in the weak performance of Yemen

medicine factories which is due to many reasons. The most of which was the lack

of the knowledge management. The main question composed as what is the role of

the knowledge management on the performance of Yemen medicine factories. The

sub questions emanated from the main question is there any impact of the

operations of the knowledge management towards the performance of these

factories, is any impact of the technology of the knowledge management towards

the performance of these factories,and is there any impact on the team of the

.knowledge management towards the performance of these factories

The main hypothesis of the study assumes that there is no statistically

significant effect of the knowledge management on the organizational performance

of Yemen medicine factories. The sub hypothesis assume there is no statistically

significant effect of the operations of the knowledge management on the

organizational performance of these factories, there is no statistical significant

effect of the technology of the knowledge management towards the organizational

performance of these factories, and there is no statistical significant effect of the

team of the knowledge management towards the organizational performance of

.Yemeni medicine factories

The study concluded with the findings and the most important finding

showed that the elements of the knowledge management (operations of the

knowledge management, the knowledge management technology and the

knowledge team) have immaterial impact towards the performance of Yemen

medicine factories . Actually the availability of all the above elements leads to

contribute and to provoke the increasing of the performance improvement in these

organizations (the study sample). This study recommended for keeping up those

who have high qualifications, experiences and possessing high knowledge in

Yemen medicine factories. It recommended to get advantage of these qualified

employees in the consultations and to transfer their implicit knowledge that they

possess to the exterior knowledge for used by the other employees in order to raise

the level of the organizational performance in all departments of the factory. Also

the study recommended to found a special administration addressed the knowledge

management at the organizational frame and to consider seriously to introduce the

employees with the modern and the developed styles of the knowledge

management during the workshop and to share these knowledge and information

.among them