استخدام أساليب تنقيب البيانات في اتخاذ القرارات الإدارية دراسة حالة(إدارة الموارد البشرية جامعة أفريقيا العالمية)

Abstract

المستخلص تعد مستودعات البيانات من التقنيات الحديثة، لكن الفكرة كانت موجودة منذ الأيام الأولى لقواعد البيانات العلائقية ، حيث كانت بداية لتكوين أرشيفات تستخدم في حفظ البيانات التاريخية خاصة لاسترجاع البيانات من وسائط التخزين المختلفة. وتطورت هذه الفكرة إلي أن وصلت مفهوم مستودعات البيانات. هناك نوعان من المعرفة في ظل وجود كم هائل من البيانات ، الأول معالجة تحليلية على الخط المباشر On-Line Analysis Processing OLAP)) والثاني التنقيب عن البيانات وكلا النوعين أدوات تحليلية تعتمد على مستودعات البيانات. تستخدم مستودعات البيانات الحديثة في دعم القرارات الإدارية بمختلف مستوياتها ووظائفها وهي تمثل مستودعاً خاصاً للبيانات المستنسخة من نظم المعلومات المختلفة ويتم تكاملها في قاعدة بيانات المخزن وتحوي كافة البيانات اللازمة لدعم واتخاذ القرارات. هدفت الدراسة إلى التعرف على مفهوم مستودعات البيانات وأهميتها في اتخاذ القرارات، حيث تمت دراسة حالة الموارد البشرية بجامعة أفريقيا العالمية. اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، واختار أداة الويكا ليطبق عليها بيانات الموظفين بالجامعة وتم بناء (Model) من 66% من البيانات واستخدم خوارزمية للتدريب والتعلم حيث جاءت نسبة الدقة 82.9268%. أوضح المصنف أن عدد الموظفين 255 وهيئة التدريس 256 وبذلك تبرز الحاجة إلي اتخاذ قرارات إدارية بترفيع عدد من الموظفين والفنيين ممن يملكون المؤهل والخبرة أو قرارات تعيين جديدة لسد النقص في عدد من كليات الجامعة.

Abstract Data repositories are new technologies, but the idea has existed since the early days of relational databases. It was the beginning of the creation of archives used to save historical data, especially to retrieve data from different storage media. This concept developed until the concept of data repositories arrived.

There are two types of knowledge with a huge amount of data. The first is on-line analytical analysis (OLAP) and the second is data mining. Both types are analytical tools based on data repositories. Modern data repositories are used to support administrative decisions at all levels and functions. They represent a special repository of data cloned from various information systems, integrated into the database and contain all data needed to support and make decisions. The study aimed to identify the concept of data repositories and their importance in decision making. The case of human resources was studied at the International University of African.

The researcher Followed the Description Approach and selected the "WIKA" tool to apply the data of the university staff. A model was built from 66% of the data and a training and learning algorithm was used. The accuracy ratio was 82.9268%. The number of employees 255 and teaching staff 256, and thus the need to make administrative decisions by raising the number of employees and technicians who have the qualification and experience or new appointment decisions to fill the shortage in a some of university faculties.