دور التنظيم الإداري على أداء الهيئة العامة للحج والعمرة السودانية

Abstract

المستخلص

هدفت الدراسة الى التعرف على التنظيم الإداري الراهن للادارة العامة للحج والعمرة ومدى مساهمته في تحقيق الاهداف الكلية، وتمثلت مشكلة البحث في عدم مواكبة الوضع التنظيمي للتطور الحادث للادارة وعدم الوضوح في توزيع السلطات والمسئوليات والتفويض، التداخل في المهام والاختصاصات للجان والمجالس، وقد وضع الباحث ثلاث فروض للدارسة تمثلت في: عدم مواكبة الهيكل للوضع التنظيمي للهيئة والادارة لتنفيذ خططها، عدم مواكبة الهيكل التنظيمي لنظام الجودة الشالملة، عدم مواكبة الهيكل التنظيمي للتطور التقني في حوسبة اعمال الحج والعمرة. وقد استخدم الباحث في الدراسة الاسلوبين الوصفي والتحليلي، وبعد التحليل توصل الباحث الى عدم صحة الفرضية الاولى في عدم مواكبة الهيكل للوضع التظيمي للهئية والادارة لتنفيذ خططها، وصحة الفرضية الثانية في عدم مواكبة الهيكل التنظيمي لنظام الجودة الشاملة، وصحة الفرضية الثالثة عدم مواكبة الهيكل التنظيمي للتطور التقني في حوسبة اعمال الحج والعمرة. كما إستهدف الأستبيان العاملين بالإدارة العامة للحج والعمرة. وقد توصلت الدراسة الى عدة نتائج وتمثلت في أن الهيكل التنظيمي للإدارة العامة مصمم حسب الوظائف والنشاط الاداري ويحقق أهداف الإدارة، وأن الهيكل التنظيمي لا يتضمن هيكل للجودة الشاملة، وأن العاملين بالإدارة يواكبون التطور التقني في أعمال حوسبة أعمال الحج والعمرة ويتطلب ذلك مزيداً من الجهد لمواكبة التطور، وتم بناء التوصيات عليها ونلخصها في ايجاد الهيكل التنظيمي المرن والذي يستوعب عدد كبير من العاملين بحجم العمل ويأخذ مزيداً من تفويض السلطة والصلاحية في اتخاذ القرار، اضافة الى ايجاد إدارة للجودة الشاملة تعمل على تنظيم وإدارة كل أعمال الجودة الشاملة، كذلك الإهتمام بالتطور التقني ومواكبة العاملين لذلك التطور وبرامج الحوسبة الخاصة بالحج والعمرة. Abstract

The study aimed at addressing current administrative organization at the General Directorate of Haj and Omra, and the extent of its contribution in the attainment of total goals, and the problem of the research is represented by that the organizational situation does not cope with the advancement in management and the ambiguity in distribution of authorities, responsibilities and delegation of power, overlapping of tasks and specializations of the committees and councils, and the researcher has set three hypotheses for the study which are: structure does not cope with the organizational situation of the corporation and the management to execute its plans, the organizational structure does not cope with the total quality system, and the organizational structure does not cope with the technical advancement in computerizing the works of Haj and Omer. The research used in the study the descriptive and analytical methodologies, and after the analysis he arrived at the non-correctness of the first hypothesis that the structure does not cope with the organizational situation of the corporation and the management to execute its plan, the correctness of the second hypothesis that the organizational structure does not cope with the total quality system, and the correctness of the third hypothesis that the organizational structure does not cope with the technical advancement in computerizing the works of Haj and Omra. The study reached many findings that can be represented in that the organizational structure of the General Directorate is designed according to the jobs and administrative activities and it achieves the objective of the administration, and that the organizational structure does not contain total quality structure, and the employees of the Directorate cope with the technical advancement in computerizing the works of Haj and Omra, and it requires exerting more effort to keep pace with advancement, and the recommendations based upon these findings can be summarized in finding the flexible organizational structure that accommodates a huge number of employees according to volume of work and takes more power delegation and authorization of decision making, in addition to creation of total quality management to organize and administer the whole works of total quality, also paying attention to technical advancement and the employees conveying of this advancement of computerizing programs of Haj and Omra.