كلية التجارة
Permanent URI for this communityhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/489
Browse
1 results
Search Results
Item أثر الحوافز على أداء العاملين : بالتطبيق على مجموعة شركات (MTN) للإتصالات السودان في الفترة 2017م ـ 2019م(جامعة النيلين, 2021) أبوبكر عطا الله أحمد عليالمستخلص: هدفت الدراسة الحالية الى وضع حل أو علاج للمشكلة محل الدراسة وذلك بوضع الفرضيات المناسبة للمشكلة والعمل بالتحليل العلمى على إختبار تلك الفرضيات , كما هدفت الدراسة الى التعرف على المشاكل والمقومات التى تعترض تطبيق نظام الحوافز فى العمل , وهدفت الدراسة الى التعرف على أساليب الحفز التى تعمل على رفع الروح المعنوية وهدفت كذلك الى توضيح دور المدراء والمسؤولين فى تنمية الروح المعنوية للعاملين , كما هدفت الدراسة الى الى تحديد الأثر الذى تحدثه الحوافز على أداء العاملين وهدفت الى توضيح أهمية الحوافز ودورها فى رفع الروح المعنوية للعاملين ورفع أدائهم والتعرف على أساليب الحفز وأنواعها, وتحديد الفروقات بين الحوافز المادية والمعنوية وهدفت كذلك الى توفير الدافع الذاتى للأفراد لزيادة كفائتهم وتحسين أدائهم وزيادة إنتاجيتهم . ولتحقيق أهداف الدراسة تم اعتماد المنهج الوصفى كمنهج للدراسة ومن ثم قام الباحث بتصميم استبانة لجمع البيانات اللازمة للدراسة وقام بتصميمها بالاستفادة من الاطار النظرى والدراسات السابقة وبعد الانتهاء من تصميمها والتحقق من صلاحيتها للتطبيق الميدانى قام الباحث بتطبيقها على مجتمع الدراسة المتمثل فى جميع العاملين فى شركة MTN للاتصالات في السودان باستخدام اسلوب العينة الميسرة وبعد التطبيق الميدانى حصل الباحث على (60) استبانة صالحة للتحليل الاحصائى وبعد تحليل البيانات التى تم جمعها توصل الباحث الى عدة نتائج من أبرزها : 1. وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين الانجاز والحوافز المدفوعة للعاملين بالشركة . 2. وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين الخدمة المقدمة للجمهور والحوافز المدفوعة للعاملين بالشركة. وفي الختام أوصي الباحث بعدة توصيات أبرزها : 1. يجب أن يرتبط صرف الحوافز فعليا بمستوى الأداء بحيث يتم التمييز بين العاملين وفقا لمستوى أدائهم مما يشجع العاملين جميعا على بذل أقصى جهد لتحسين أدائهم وبذلك يتم ربط تقديم الحوافز بتحسين الأداء . 2. إقامة ورش العمل والندوات التى تبحث فى كيفية زيادة تأثير التحفيز على العاملين بشركة MTN للاتصالات بالسودان . Abstract This study aims to develop solution and hypotheses to resolve or cure the problem, under consideration, with work of scientific analysis to prove this hypothesis, negatively, the study aimed to identify problems and components to the application of the system of incentives to work. The study aimed to identify the catalytic methods, which working on raising the morale and well aimed to the clarification of the managers and officials, their role in the development of the staff morale, the study aimed to determine the impact of incentives on the performance of the staff and was intended to show the importance of incentives and their role in raising the morale of workers and raise their performance and to identify ways to stimulate types and determining the differences between materials and morale incentives, and aimed as well to provide self-motivation of the individual to increase efficiency and improve productivity , the study aimed to identify the causes that impede the application if the system. To achieve the objectives of the study descriptive approach was adopted as a method to study and then the researcher designed questionnaire to collect data for the study and designed by taking advantage of the theoretical framework and previous studies been designed and validated for the application by the field apply to the population of the study representative of all workers in the MTN Company of communication in sudan using the method of soft sample and field application received after the researcher (80) identifying valid statistical analysis, after analyzing the data collected the researcher to the forefront a number of results and the most notably: 1- The existence of statisically significant of relationship between achievement and incentives paid to compony employees. 2- The existence of statistically significant of relationship between the service provided to the public and incentives paid to company employees. In conclusion the researcher recommended several recommeddations most notably: 1- The disbursement of incentives must be actually linked to the level of performance so that a distinction is made between workers according to their level of performance, which encourages all employees to make maximum efforts to improve their performance and thus providing incentives is linked to improving performance. 2- Holding workshops and seminars looking at how to increase the effect of motivation on MTN Sudan Telecom Employees.