تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
5 results
Search Results
Item دور المهارات الناعمة في تحقيق التميز الإداري (بالتطبيق على بنك النيل الأزرق المشرق)(جامعة النيلين, 2022) آمنة حسن محمد حسنالمستخلص هدفت الدراسة الي التعرف على دور المهارات الناعمة في تحقيق التميز الإداري، حيث تعاني المصارف السودانية من حدة المنافسة القادمة من وراء الحدود كنتيجة لانتشار العولمة وفتح أبواب الاستثمار الأجنبي حيث دخلت البلاد مصارف ذات قدرات مالية وإدارية عالية، فتوجب على المصارف ان تبحث عن أساليب جديدة تمكنها من الصمود أمام تلك المنافسة الشرسة ، وإلا كان مصيرها الزوال. إن الحل قد يكون في تطوير المهارات الناعمة لهذه المصارف وتفعيل مهارات التفاوض وتشجيع العمل ضمن الفريق وتطوير مهارات إدارة الأزمات لتحقيق التميز الإداري والقدرة على الصمود وهو ما تشير إليه هذه الدراسة من خلال الإجابة على السؤال الرئيس التالي: ما دور المهارات الناعمة في تحقيق التميز الإداري في المصارف السودانية بالتطبيق على بنك النيل الأزرق؟. اختبرت الدراسة الفرضيات التالية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات التواصل و تحقيق التميز الإداري بالمصارف السودانية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق التميز الإداري بالمصارف السودانية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات التفكير الناقد وتحقيق التميز الإداري بالمصارف السودانية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات إدارة الأزمات وتحقيق التميز الإداري بالمصارف السودانية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين مهارات التفاوض وتحقيق التميز الإداري بالمصارف السودانية. و تكون مجتمع الدراسة من العاملين ببنك النيل الأزرق المشرق الذين لديهم صلة بالممارسة الإدارية، وقد قامت الباحثة بإختيار عينة من هذا البنك متمثلة في فرع داخل ولاية الخرطوم بإعتبارها الأكبر حجماً وكذلك لأنها تمثل مركزاً رئيسياً لمختلف الأفراد والأفرع المسئولة عن تنظيم نشاط البنك، وقد تم توزيع الاستبانة على أفراد العينة وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لأغراض الدراسة الحالية. وبعد إجراء الدراسة الميدانية توصلت الدراسة الي النتائج الآتية: وجود إرتباط طردي بين مهارات العمل ضمن الفريق و التميز الإداري ببنك النيل الأزرق المشرق، كذلك وجود إرتباط طردي بين مهارات التفكير الناقد و التميز الإداري ببنك النيل الأزرق المشرق، وجود إرتباط طردي بين مهارات إدارة الأزمات و التميز الإداري ببنك النيل الأزرق المشرق، أيضا وجد إرتباط طردي بين مهارات التفاوض و التميز الإداري ببنك النيل الأزرق المشرق. بناءً على النتائج التي تم التوصل اليها أوصت الدراسة بصقل مهارات العمل ضمن الفريق لتعاطي العاملون مع الخيارات المطروحة داخل فريق العمل بتوازن ومنطقية، المزيد من الاهتمام بمهارات التفكير الناقد من خلال تشجع الإدارة العاملين علي المشاركة في اتخاذ القرارات مع توفير بيئة مؤاتيه تكفل للعاملين فرصة المناقشة والاختلاف في الرأي، المزيد من الاهتمام بمهارات إدارة الأزمات وذلك بإعداد دورات تدريبة وورش عمل لتعريف العاملين علي كيفية إدارة القضايا قبل وقوع الأزمة، الاهتمام اكثر بمهارات التفاوض بالاستجابة الفورية و السريعة والاستعداد الدائم للتفاوض مع إعطاء اهتمام كبير لشكاوي العملاء واقتراحاتهم والتعامل معها بجدية والقيام بمعالجتها. Abstract The study aimed to identify the role of soft skills in achieving Administrative excellence, as Sudanese banks suffer from intense competition coming from beyond the borders as a result of the spread of globalization and the opening of foreign investment doors, as the country entered banks with high financial and administrative capabilities, so the banks had to search for new methods that enable them From withstand that fierce competition, or else it is doomed to demise. The solution may be in developing the soft skills of these banks, activating negotiation skills, encouraging teamwork, and developing crisis management skills to achieve Administrative excellence and resilience, which this study indicates by answering the following main question: What is the role of soft skills in achieving Administrative excellence in Sudanese banks applying to the Blue Nile Bank? The study tested the following hypotheses: There is a statistically significant relationship between communication skills and achieving Administrative excellence in Sudanese banks, there is a statistically significant relationship between teamwork skills and achieving Administrative excellence in Sudanese banks, and there is a statistically significant relationship between critical thinking skills and achieving Administrative excellence in Sudanese banks. There is a statistically significant relationship between crisis management skills and achieving Administrative excellence in Sudanese banks. There is a statistically significant relationship between negotiation skills and achieving Administrative excellence in Sudanese banks. The study population consisted of employees of the Blue Nile Mashreq Bank who have a connection to administrative practice. The researcher chose a sample of this bank represented in a branch within the state of Khartoum, considering it the largest in size and also because it represents a major center for the various individuals and branches responsible for organizing the bank’s activity. The questionnaire was given to the sample members, and the descriptive analytical method was used for its suitability for the purposes of the current study. After conducting the field study, the study reached the following results: there is a direct correlation between teamwork skills and Administrative excellence in the Blue Nile Mashreq Bank, and there is a direct correlation between critical thinking skills and Administrative excellence in the Mashreq Blue Nile Bank, and there is a direct correlation between crisis management skills and Administrative excellence. In the Mashreq Blue Nile Bank, there is a direct correlation between negotiation skills and Administrative excellence in the Mashreq Blue Nile Bank. Based on the results that have been reached, the study recommended refining work skills within the team so that workers deal with the options presented within the work team in a balanced and logical manner, more attention to critical thinking skills through management encouraging workers to participate in decision-making while providing an enabling environment that ensures workers the opportunity for discussion and disagreement In the opinion, more attention should be paid to crisis management skills by preparing training courses and workshops to familiarize workers with how to manage issues before the crisis occurs, paying more attention to negotiation skills with immediate and rapid response and permanent willingness to negotiate with great attention to customer complaints and suggestions, dealing with them seriously and addressing them.Item دور لجان المراجعة في العلاقة بين جودة المعلومات المحاسبية والتنبؤ بالإزمات المالية بالمصارف السودانية (دراسة عينة من المصارف السودانية)(جامعة النيلين, 2020) عبدالرحمن البكرى منصور أمبديالمستخلص تناولت الدارسة دور لجان المراجعة في العلاقة بين جودة المعلومات المحاسبية والتنبؤ بالازمات المالية من خلال دراسة ميدانية على بعض المصارف السودانية خلال الفترة من 2017م- 2020م، تمثلت مشكلة الدراسة في ان كثيرا من المؤسسات المالية تعرضت لازمات مالية وعدم استقرار، ادي بعضها للتصفية، وإنهيار الكثير من المصارف لعدم توفر المعلومات الكافية التي تعمل على الانذار المبكر والتنبؤ بهذه الازمات ، هدفت الدراسة الي إلغاء الضوء على ماهية لجان المراجعة من حيث أهدافها ومسؤلياتها وأنشطتها ودوافع التكوين والقواعد المنظمة لعملها داخل المصارف، والتعرف على مفهوم وأهداف وخصائص جودة المعلومات المحاسبية والتي يتم تحقيقها في ظل لجان المراجعة بالمصارف السودانية من خلال زيادة التنبؤ بالازمات المالية ، افترضت الدراسة كلما زاد دور لجان المراجعة زادت العلاقة بين ملاءمة المعلومات المحاسبية والقدرة على التنبؤ بالأزمات المالية بالمصارف السودانية، كلما زاد دور لجان المراجعة زادت العلاقة بين قابلية المعلومات المحاسبية للمقارنة والقدرة على التنبؤ بالأزمات المالية بالمصارف السودانية، كلما زاد دور لجان المراجعة زادت العلاقة بين موثوقية المعلومات المحاسبية والقدرة على التنبؤ بالأزمات المالية بالمصارف السودانية , إتبعت الدراسة مجموعة من المناهج منها المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات ، وتوصلت الدراسة إلى نتائج منها: ساهمت ملاءمة المعلومات المحاسبية في التنبؤ بالازمات المالية، ساعدت القدرة التنبوئية للمعلومات المحاسبية ادارة المصرف في صياغة وتصميم الخطط المستقبلية ، وأوصت الدراسة إلزام المصارف بتكوين لجان المراجعة التي تتوفر لديها الخبرة الكافية والمساهمة في تحقيق فعالية جودة المعلومات المحاسبية للتنبؤ بالأزمات المالية بالمصارف السودانية , والعمل على دعم الشفافية للمعلومات المحاسبية بالمصارف من خلال تضمين تقرير لجان المراجعة توضيح خصائصها وسلطاتها للمساعدة في التنؤ بالأزمات المالية بالمصارف السودانية. Abstract The study dealt with the role of audit committees in the relationship between the quality of accounting information and forecasting financial crises through a field study on some Sudanese banks during the period of 2017 to 2020. The problem with the study was that many financial institutions were hit by financial crises and instability, some of which went into liquidation, and many banks collapsed because there was insufficient information to provide early warning and prediction of such crises. The aim of the study was to eliminate the visibility of audit committees in terms of their objectives, responsibilities, activities, motivation and rules governing their work within banks, and to identify the concept, objectives and characteristics of the quality of accounting information achieved under the audit committees of Sudanese banks through increased forecasting of financial crises. The study assumed that the greater the role of audit committees, the greater the relationship between the adequacy of accounting information and the predictability of financial crises at Sudanese banks, the greater the relationship between the comparability of accounting information and the predictability of financial crises at Sudanese banks, the greater the role of audit committees, the greater the relationship between the reliability of accounting information and the predictability of financial crises at Sudanese banks. The study followed a range of methods, including analytical descriptive methods for data analysis. The result of the study include: accounting information reconciliation contributed to the prediction of financial crises. The predictive capacity of accounting information helped bank management to formulate and design future plans. The study recommended that banks be required to set up audit committees with sufficient expertise and contribute to the effective quality of accounting information to predict financial crises in Sudanese banks. And to promote transparency in the accounting information of banks by including in the report of the audit committees a clarification of their characteristics and powers to assist in the prevention of financial crises in Sudanese banks.Item الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية في المصارف السودانية بالتطبيق على بنك النيل للتجارة والتنمية(جامعة النيلين, 2019) عماد الدين محمد محمود حسنالمستخلص هدف هذا البحث إلى التعرف على الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية في المصارف السودانية ، وتمثلت مشكلة البحث في التساؤل الرئيسي التالى: ما هو الدور المعدل للخدمات المصرفية الإلكترونية في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية للمصارف السودانية ؟ وتحديداً في بنك النيل للتجارة والتنمية. وتتفرع من السؤال الرئيسي عدة أسئلة منها: إلى أي مدى يؤثر الشمول المالي في تحقيق الميزة التنافسية، وإلى أي مدى تؤثر الخدمات الإلكترونية في تحقيق الشمول المالي للبنك، وإستخدم في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي والتحليل العاملي الإستكشافي وتحليل المسار والإنحدار المتعدد . وقام هذا البحث بإختبار الفروض التالية: الخدمات الإلكترونية تعدل العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية، توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الشمول المالي والميزة التنافسية، وأظهرت نتائج البحث أن هنالك علاقة إيجابية بين أبعاد الشمول المالي والميزة التنافسية بأبعادها المختلفة، إلا أن نسبة التأثير تختلف من متغير لأخر، وأن دور الخدمات المصرفية الإلكترونية تعدل في العلاقة بين الشمول المالي والميزة التنافسية للمصرف من خلال متغيرات الأمان للخدمات الإلكترونية والخدمات الإلكترونية والمحور الإقتصادي للشمول المالي فقط ، وجميع أبعاد الميزة التنافسية بالمصرف، ولا أثر لدور الخدمات المصرفية الإلكترونية لمتغيرات الشمول المالي (المحور الإستراتيجي والإجتماعي) في تحقيق ميزة تنافسية للمصرف، وقد تم إستخدام مؤشرات جودة المطابقة وتحليل المسار وميل الإنحدار للحكم على مدي معنوية التأثير ورسم المتغير المعدل. وقد أوصى البحث على التأكيد بضرورة الإهتمام بالخدمات المصرفية الإلكترونية من قبل إدارات مجالس البنوك، وعلى إدارات المصارف الإهتمام بجودة الخدمات الإلكترونية ، وعلى إدارات البنوك تنبى إستراتيجية فاعلة لتعزيز الشمول المالي ، واهمية زيادة قدرات العاملين وتنمية مهاراتهم. Abstract The aim of this research is to identify the modified role of electronic banking services in the relationship between financial inclusion and the competitive advantage in Sudanese banks. The research problem was the following main question: What is the modified role of electronic banking services in the relationship between financial inclusion and the competitive advantage of Sudanese banks? And specifically in the Nile Bank for Trade and Development. Several questions arise from the main question, including: To what extent does financial inclusion affect the achievement of competitive advantage, and to what extent does electronic services affect the achievement of financial inclusion for the bank? This research used the descriptive analytical approach, exploratory global analysis, path analysis and multiple regression. This research examined the following hypotheses: Electronic services adjust the relationship between financial inclusion and competitive advantage, there is a statistically significant relationship between financial inclusion and competitive advantage, and the results of the research showed that there is a positive relationship between the dimensions of financial inclusion and the competitive advantage in its different dimensions, but the impact ratio varies from One variable to another, and the role of electronic banking services is adjusted in the relationship between financial inclusion and the competitive advantage of the bank through the security variables of electronic services, electronic services and the economic axis of financial inclusion only, and all the dimensions of the advantage Avsih bank, nor the impact of the role of e-banking services to the variables of financial inclusion (strategic axis and social) in achieving competitive bank advantage, has been using the corresponding quality indicators and analysis of the track and slope to judge the extent of moral influence and draw the rate variable. The research recommended stressing the need to pay attention to electronic banking services by the boards of banks ’banks, the banks’ departments to pay attention to the quality of electronic services, and the banks ’departments propose an effective strategy to enhance financial inclusion, the importance of increasing the capabilities of workers and developing their skills.Item المعايير الدولية ودورها في تقويم الأداء المالي للمصارف (دراسة تطبيقية علي المصارف السودانية)(2012) فاطمة خضر احمد باشابAbstract The research covered the intemational standards for banking supervision and their role in the evaluation of financial performance of sudanese banks in the period (2000-2010). The significance of the research represented in the importance of financial evaluation in the sudanese banking system ; in a form that contributes in the realization of financial and banking reform and supports the process of coping with the international banking developments. The research problem represented in the evaluation of financial and banking performance of the Sudanese banking system that used the financial standards and indicators which conform with the measuring of banking objectives separately, so they failed to realize their objectives that should contribute in fair evaluation for the Sudanese banks, therefore , the researcher decided to study the role of international standards of banking supervision in assessing syuch banks in a method that serves the objectives of the Islamic banks, so the research problem is originated in the following : 1. What is the impact of application of Bazil Committee (2) to the evaluation of the Sudanese banks’ perfonnance? 2. How do we can evaluate performance of the Sudanese banks in accordance with the international standards for banking supervision; in away that enables them to restructure their positions? 3. To what extent Bazil international committee for banking supervision managed to realize financial and accounting reform in the Sudanese banking system? 4. 4- How to align international standards of Bazil committee with the requirements of evaluation of performance of the Islamic banks? The research aimed at explaining the international standards of banking supervision and showing their effects on the performance of the Sudanese banking system. In addition to evaluation of fmancial performance of the Sudanese banks in the period (2000-2010). In order to realize the objectives of the study, the following hypotheses have been tested: - First hypothesis: Bazil committee (1) failed to achieve its objectives in the domain of strengthening and stabilizing Sudanese banking system as a result of ignoring the privacy of Islamic banks. - Second hypothesis: The less concern of the Bazil international committee towards the cash flow, has affected the Sudanese banks’ liquidity negatively.Item الصيرفة الإلكترونية ودورها في تحسين الأداء المالي للمصارف(جامعه النيلين, 2013) الهيثم الكندي يوسف محمد عثمانAbstract The research focuses on the role of e-banking in improving the financial performance of banks. The study applied on Sudanese banks. The research problem dealt in the recent experience of e-banking in the stages of banking development led to a lack of awareness of many of the relevance of electronic banking in improving the financial performance of banks, Where it can get indicators through which emphasize the role of e- banking influential in evaluating the performance of banks. Due to the vital role of banking sector in attraction of savings and investing them in various fields of economic and_ social development, it has become necessity for banks in Sudan to cope with the advanced technologies used by banks to realize their goals within fierce competition environment. Electronic banking came as the last of those advancements. according to the above mentioned, the importance of research conceived in the study of the impact of electronic banking on the financial performance of banks as well as provision of appropriate information about electronic banking to bankers and their clients, beside stating the Sudanese banking system position so as to encourage the shift towards electronic banking. The research aims at testing out the improving role of electronic banking in raising financial performance in banks. The following hypotheses were tested: 1. There is statistical relationship between implementation of electronic banking in banks and the cost reduction of banking services. . Z. There is statistical relationship between implementation of electronic banking and increase the banks‘ deposits 3. There is statistical relationship between the implementation of electronic banking and banks‘ services quality. To achieve the research objectives, these hypotheses have been tested on a random sample formed from some employees of banks operating in Sudan according to a field study prepared for the so-called purpose. The research has proved allltlie hypotheses obtaining a number of results and the most important of them are as follows: l. Electronic Banking lead to reduce the cost of banking services. 2. Electronic Banking lead to increased customer deposits in banks. 3. Performance evaluation helps banks to improve financial and administrative control. ' Equally important, the research concluded with several recommendations the most important of them are as follows: l. Banks in Sudan should continue to adopt electronic banking strategy and exert appreciable efforts to develop in this area in order to reduce the cost and increase the banks deposits, which improves the financial performance. Z. It is important to develop and update accounting standards and indicators to evaluate the financial performance to accommodate the technological advancement applied through electronic banking.