تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
2 results
Search Results
Item أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية (بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني) خلال الفترة (2013-2018م)(جامعة النيلين, 2019) عبد الحفيظ محمد صالح الشيخالمستخلص تناولت الدراسة أثر تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على بنك فيصل الاسلامي السوداني ، خلال الفترة 2013 – 2018م و تمثلت مشكلة الدراسة في التعرف على دور بطاقة الأداء المتوازن في الميزة التنافسية بقطاع المصارف في ظل التطور السريع الذي تشهده منظمات الأعمال كي تستطيع أن توالي التطورات وكذلك معرفة مدى إدراك مدراء قطاع المصارف بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن لرفع كفاءة اداؤها وتقديمها للخدمات المختلفة ، وهدفت الدراسة الى التعرف على مدى تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في قطاع المصارف ومن ثم تحقيق الميزة التنافسية في بنك فيصل الاسلامي السوداني و إثراء المكتبة بمادة علمية في بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية يمكن الرجوع اليها، وتوضيح دور بطاقة الأداء المتوازن في رفع الأداء بقطاع المصارف. و تمثلت الفرضية الرئيسة للدراسة في ان هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية ببنك فيصل الإسلامي السوداني و من ثم تفرعت الى فرضيات فرعية و خلصت الدراسة الى العديد من النتائج اهمها، أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المصارف يساعد على تحقيق الميزة التنافسية لأنها تهتم بجميع جوانب الأداء (مالي – عملاء – عمليات داخلية -ونمو وتعلم- والبعد البيئي). و توصلت الدراسة الى العديد من التوصيات اهمها ، على إدارة المصارف وخاصة التجارية أن تعمل على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجوانبها الأربعة لضمان تحقيق الميزة التنافسية ضرورة مواكبة الأساليب والطرق الحديثة المستخدمة في قياس الأداء لأنها تقوم على قياس الأداء بمختلف جوانبه خاصة بطاقة الأداء المتوازن. Abstract The study dealt with the impact of the application of balanced scorecard in achieving the competitive advantage of the application on the Faisal Islamic Bank of Sudan, during the period 2013 - 2018 m. The study aims at identifying the extent of applying the balanced scorecard in the banking sector and identifying the obstacles of applying the balanced scorecard. Banking sector. And then achieve the competitive advantage in Faisal Islamic Bank of Sudan and enrich the library with scientific material in the balanced scorecard and competitive advantage can be consulted, and clarify the role of balanced scorecard in raising performance in the banking sector. The main hypothesis of the study was that there is a statistically significant relationship between the balanced scorecard and the competitive advantage of Faisal Islamic Bank of Sudan and then branched into sub-hypotheses. The study concluded to many of the most important results. Achieving the competitive advantage because it is concerned with all aspects of performance (financial - customers - internal processes and growth and learning). The study has reached many recommendations, the most important of which is the management of banks, especially commercial ones, to apply the balanced scorecard in all its four aspects to ensure the achievement of competitive advantage. The need to keep abreast of modern methods and methods used in measuring performance because it is based on measuring performance in various aspects, especially balanced scorecard.Item أثر الحوافز على أداء العاملين بقطاع الخدمات التعليمية (دراسة تطبيقية على جامعة إفريقيا العالمية)(جامعة النيلين, 2019) دفع الله محمد الأمين عبداللهالمستخلص تناولت الدراسة أثر الحوافز والمكافآت على أداء العاملين في جامعة افريقيا العالمية. تمثلت مشكلة الدراسة في عدم وجود سياسات واضحة للحوافز في الجامعة.وهدفت الدراسة إلي التعرف على أنواع الحوافز بالجامعة، ودراسة وتحليل أثر الحوافز على مستوى الأداء في جامعة افريقيا العالمية وأتبعت الدراسة المنهج التحليلي الوصفي وكانت أهم الفروض توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز المادية وأداء العاملين بجامعة افريقيا العالمية، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز المعنوية وأداء العاملين بجامعة افريقيا العالمية وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين المكافآت وأداء العاملين بجامعة افريقيا العالمية. وكانت من أهم النتائج: هنالك أثر إيجابي للحوافز المادية في جامعة افريقيا العالمية.الأجر الذي يتقاضاه العامل بالجامعة يعتبر أجر مجزي، .تعمل الجامعة على تحسين بيئة العمل المادية باستمرار، مما يدفع الموظفين للتمسك بالعمل. وكانت من أهم التوصيات: الاهتمام بالحوافز بأنواعها المختلفة لأنها تؤثر على مستوى أداء العاملين بالجامعة. وبالتالي تنعكس على الخدمات التي تقدمها الجامعة للمتعاملين. أن يكون الأجر الذي يتقاضاه العامل بالجامعة مجزي، وإن كان الأجر يتكامل مع الحوافز في إشباع حاجات العاملين فإن الأجر يعتبر الحافز الأول للعمل وبهما معا تتحقق الدافعية وبقدر إشباعها يأتي العمل. Abstract The study examined the effect of incentives and rewards on the performance of employees in the International University of Africa. The problem of the study was that there were no clear incentive policies in the University. Theaim of the study was to identify the types of incentives in the University and to study and analyses the effect of incentives at the level of performance in the International University of Africa. The study followed descriptive analytical method and the most important hypotheses. There is a statistically significant relationship between the material incentives and the performance of the employees of the International University of Africa. There is a statistically significant relation between the moral incentives and the performance of the employees of the International University of Africa. There is a statistically significant relationship between the reward and the performance of employees in the International University of Africa, the most important results were: There was a positive effect of the physical incentives in the International University of Africa The wage paid by the worker in the university is considered a rewarding wage. The university is working to improve the physical work environment constantly, which drives employees to adhere to the work,.The most important recommendations were: Attention to incentives of various types because they effect the level of performance of employees in the university. And thus reflected in the services provided by the university to clients.The wage paid by the worker in the university is rewarding, even if the wage is integrated with the incentives to satisfy the needs of the workers, the wage is the first incentive for the work and together they achieve the motivation and to the satisfaction of the work comes.