تجارة - دكتوراه
Permanent URI for this collectionhttps://repository.neelain.edu.sd/handle/123456789/502
Browse
2 results
Search Results
Item الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين (دراسة حالة مصنع أبو حريرة للمواد الغذائية خلال الفترة من (2010 - 2020 م )(جامعة النيلين, 2020) هدى مأمون محمودالمستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف علي الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين (دراسة حالة مصنع أبو حريرة للمواد الغذائية خلال الفترة من (2010 – 2019م) تمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل الرئيس ماهو الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين ؟ وتنبع أهمية الدراسة العلمية والعملية من أهمية موضوع الدراسة، من خلال النظرة المتزايدة للموارد البشرية من جهة ودور النظم الألكترونية والطرق المطبقة لتقديم أفضل الخدمات والإنتاج من خلال تنمية وتطوير أداء العاملين داخل المؤسسة من جهة ثانية . إنتهجت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب التحليل الإحصائي بإستخدام برنامج SPSS، وتم توزيع(130) استبانة وتم جمع (105) إستبانة وكان مجتمع الدراسة حوالى(195) يشمل كل الموظفين والعاملين بمصنع أبو حريرة للمواد الغذائية . إفترضت الدراسة الفرضيات التالية: هنالك علاقة إيجابية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين أداء العاملين فى مصنع أبو حريرة ، وهنالك علاقة إيجابية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتنمية الموارد البشرية ،وهنالك علاقة ايجابية بين تنمية الموارد البشرية وتحسين أداء العاملين ، والفرضية الأخيرة أن تنمية الموارد البشرية تتوسط العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين أداءالعاملين. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها: عدم وجود علاقة إيجابية بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الخدمات الإلكترونية والإنتاجية في المصنع ،ووجود علاقة إيجابية بين إدارة الوثائق الإلكترونية والإنتاجية ، وعدم وجود علاقة تأثير بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الخدمات الإلكترونية وتحسين أداء العاملين محور الابداع، لا توجد علاقة تأثير بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الوثائق الإلكترونية والابتكار. قدمت الدراسة عدد من التوصيات منها: تفعيل الإدارة الإلكترونية بشكل كامل وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلى إلكترونية بعد تطويرها بما يتوافق مع أهداف الإدارة الإلكترونية والإهتمام بتوفير احتياجات جميع العاملين من المتطلبات التقنية والدورات التدريبية في مجال الأنظمة الإلكترونية. ضرورة تطبيق الادارة الالكترونية بشكل يعزز التكامل فى كل أقسام المصنع عبر منظومة الكترونية حديثة، كذلك التوسع فى إستخدام النماذج الألكترونية لتنمية الموارد البشرية من أجل تحسين أفضل لأداء العاملين والإستفادة من مزاياها المتعددة . Abstract The study aimed to identify the mediating role of human resources development in the relationship between the application of electronic management and improving the performance of employees (the case study of the Abu Harira Foodstuff Factory during the period from (2010-2019). The problem of the study was to answer the main question: What is the mediating role of human resources development in The relationship between the application of electronic management and improving the performance of employees? The importance of the scientific and practical study stems from the importance of the subject of study, through the increasing view of human resources on the one hand and the role of electronic systems and the methods applied to provide the best services and production through the development and development of the performance of workers within the organization on the other hand. The descriptive and analytical approach and the method of statistical analysis using the SPSS program. (130) questionnaires were distributed, (105) questionnaires were collected, and the study population was about (195) including all employees and workers at Abu Harira Foodstuff Factory. The study assumed the following hypotheses: There is a positive relationship between the application of electronic management and the improvement of the performance of the employees in the Abu Harira factory, and there is a positive relationship between the application of electronic management and the development of human resources, and there is a positive relationship between the development of human resources and improving the performance of employees, and the last hypothesis is that the development of human resources mediates the relationship Between the application of electronic management and improving the performance of employees. The study found many results, including: the absence of a positive relationship between electronic customer management and the management of electronic services and productivity in the factory, the existence of a positive relationship between electronic document management and productivity, and the absence of an influence relationship between electronic customer management and electronic services management and improving employee performance, the focus of creativity, no There is an influencing relationship between electronic customer management, electronic document management and innovation. The study presented a number of recommendations, including: fully activating electronic management and converting all administrative procedures that are carried out in the traditional way into electronic after developing them in line with the objectives of electronic management and paying attention to providing all employees with the technical requirements and training courses in the field of electronic systems. The necessity of applying electronic management in a way that enhances integration in all parts of the factory through a modern electronic system, as well as expanding the use of electronic models to develop human resources in order to better improve the performance of workers and take advantage of its multiple advantages.Item الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين (دراسة حالة مصنع أبو حريرة للمواد الغذائية خلال الفترة من (2010 - 2020 م )(جامعة النيلين, 2020) هدى مأمون محمودالمستخلص هدفت الدراسة إلى التعرف علي الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين (دراسة حالة مصنع أبو حريرة للمواد الغذائية خلال الفترة من (2010 – 2019م) تمثلت مشكلة الدراسة في الإجابة على التساؤل الرئيس ماهو الدور الوسيط لتنمية الموارد البشرية فى العلاقة بين تطبيق الإدارة الألكترونية وتحسين أداء العاملين ؟ وتنبع أهمية الدراسة العلمية والعملية من أهمية موضوع الدراسة، من خلال النظرة المتزايدة للموارد البشرية من جهة ودور النظم الألكترونية والطرق المطبقة لتقديم أفضل الخدمات والإنتاج من خلال تنمية وتطوير أداء العاملين داخل المؤسسة من جهة ثانية . إنتهجت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب التحليل الإحصائي بإستخدام برنامج SPSS، وتم توزيع(130) استبانة وتم جمع (105) إستبانة وكان مجتمع الدراسة حوالى(195) يشمل كل الموظفين والعاملين بمصنع أبو حريرة للمواد الغذائية . إفترضت الدراسة الفرضيات التالية: هنالك علاقة إيجابية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين أداء العاملين فى مصنع أبو حريرة ، وهنالك علاقة إيجابية بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتنمية الموارد البشرية ،وهنالك علاقة ايجابية بين تنمية الموارد البشرية وتحسين أداء العاملين ، والفرضية الأخيرة أن تنمية الموارد البشرية تتوسط العلاقة بين تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين أداءالعاملين. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها: عدم وجود علاقة إيجابية بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الخدمات الإلكترونية والإنتاجية في المصنع ،ووجود علاقة إيجابية بين إدارة الوثائق الإلكترونية والإنتاجية ، وعدم وجود علاقة تأثير بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الخدمات الإلكترونية وتحسين أداء العاملين محور الابداع، لا توجد علاقة تأثير بين إدارة العملاء الإلكترونية وإدارة الوثائق الإلكترونية والابتكار. قدمت الدراسة عدد من التوصيات منها: تفعيل الإدارة الإلكترونية بشكل كامل وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلى إلكترونية بعد تطويرها بما يتوافق مع أهداف الإدارة الإلكترونية والإهتمام بتوفير احتياجات جميع العاملين من المتطلبات التقنية والدورات التدريبية في مجال الأنظمة الإلكترونية. ضرورة تطبيق الادارة الالكترونية بشكل يعزز التكامل فى كل أقسام المصنع عبر منظومة الكترونية حديثة، كذلك التوسع فى إستخدام النماذج الألكترونية لتنمية الموارد البشرية من أجل تحسين أفضل لأداء العاملين والإستفادة من مزاياها المتعددة . Abstract The study aimed to identify the mediating role of human resources development in the relationship between the application of electronic management and improving the performance of employees (the case study of the Abu Harira Foodstuff Factory during the period from (2010-2019). The problem of the study was to answer the main question: What is the mediating role of human resources development in The relationship between the application of electronic management and improving the performance of employees? The importance of the scientific and practical study stems from the importance of the subject of study, through the increasing view of human resources on the one hand and the role of electronic systems and the methods applied to provide the best services and production through the development and development of the performance of workers within the organization on the other hand. The descriptive and analytical approach and the method of statistical analysis using the SPSS program. (130) questionnaires were distributed, (105) questionnaires were collected, and the study population was about (195) including all employees and workers at Abu Harira Foodstuff Factory. The study assumed the following hypotheses: There is a positive relationship between the application of electronic management and the improvement of the performance of the employees in the Abu Harira factory, and there is a positive relationship between the application of electronic management and the development of human resources, and there is a positive relationship between the development of human resources and improving the performance of employees, and the last hypothesis is that the development of human resources mediates the relationship Between the application of electronic management and improving the performance of employees. The study found many results, including: the absence of a positive relationship between electronic customer management and the management of electronic services and productivity in the factory, the existence of a positive relationship between electronic document management and productivity, and the absence of an influence relationship between electronic customer management and electronic services management and improving employee performance, the focus of creativity, no There is an influencing relationship between electronic customer management, electronic document management and innovation. The study presented a number of recommendations, including: fully activating electronic management and converting all administrative procedures that are carried out in the traditional way into electronic after developing them in line with the objectives of electronic management and paying attention to providing all employees with the technical requirements and training courses in the field of electronic systems. The necessity of applying electronic management in a way that enhances integration in all parts of the factory through a modern electronic system, as well as expanding the use of electronic models to develop human resources in order to better improve the performance of workers and take advantage of its multiple advantages.