Browsing by Author "محمد احمد محمد على"

Now showing 1 - 1 of 1

أثر إدارة الوقت علي كفاءة اداء الخدمات المصرفية "بالتطبيق على بنك فيصل الاسلامي السوداني"
(جامعة النيلين, 2019) محمد احمد محمد على
تناول البحث أثر إدارة الوقت في كفاءة اداء الخدمات المصرفية ، تكمن مشكلة البحث في الاجابة على السؤال التالي (ما هو أثر إدارة الوقت في كفاءة اداء الخدمات المصرفية)، ويهدف البحث الي التعرف على إدارة الوقت، وبالتالي التعرف على أهميته ببنك فيصل، والتعرف على أبعاد إدارة الوقت ومستوى جودة الخدمات المصرفية لبنك فيصل الإسلامي السوداني، وتكتسب أهميتها الدراسة العلمية من اهمية موضوع إدارة الوقت باعتبارها عنصراً أساسياً في جميع نشاطات المنظمة سواء أكان ذلك على المستوى التخطيطي أو المستوى الإداري أو المستوي التشغيلي وذلك من خلال معالجة سوء إدارة الوقت وتوظيف الإدارة الفعالة للوقت في جميع هذه المستويات الإدارية، وجاءت فروض البحث متمثلة في انه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت وكفاءة اداء الخدمات المصرفية ببنك فيصل الإسلامي السوداني، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت ورضا العملاء ببنك فيصل الإسلامي السوداني، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت وزيادة القدرة التنافسية ببنك فيصل الإسلامي السوداني. وتوصل الباحث الي عدة نتائج منها ان البنك يتميز بدقة العمل وبعدم ارتكاب الأخطاء وبسرعة إنجاز الخدمات التي يقدمها، ويقوم البنك بمتابعة آخر التطورات في مجال الخدمات المصرفية وذلك ليلحق بركب التطورات الحديثة في المجال المصرفي. ويوصي البحث بالإهتمام بنشر الوعى بين الموظفين وحثهم على الاستفادة من الوقت لأنه يساعد فى تحقيق أهداف المنشاة ، ويجب على المسئولين الرقابة على العاملين من حيث استغلالهم للوقت ومعرفة التقصير من جانبهم.